この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
河津桜もちょうど満開の時期にご覧いただくことができ何よりでございました。
お部屋が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。各部屋エアコンが複数台ございますが、快適にお過ごしいただける改善方法を検討してまいります。
イベントは毎晩じゃんけん大会やサロンでのショータイムなどを実施しており、お母様にもお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた本館は全室オーシャンビューとなっており、景色もご満足いただくことができ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の備品については、貴重なご意見を今後のより良いサービス作りの参考にさせていただきます。
ご宿泊の日は河津桜が見ごろの時期で、おかげさまでたくさんのお客様にお越しいただき、混雑でご不便をおかけする部分もあったかと思いますが、ご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
またご家族皆さまでお越しいただくのを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
現在のところ、WIFIは館内共有スペース（ロビー・サロン大和・ウェルネスクラブ・宴会場・一部のレストラン）のみとなっており、客室では無線のモバイル端末を有料にてお貸し出しとなっており、ご不便をおかけしております。
今後客室でもWIFIをご利用いただけるよう、検討してまいりたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
三浦海岸の河津桜がちょうど見ごろの時にお花見を満喫していただき、お部屋やお部屋からの眺め、お料理にもご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
おかげさまで河津桜の時期は平日でもたくさんのお客様にお越しいただいておりますが、お料理の補充に至らぬ点がありましたことは、心よりお詫び申し上げます。
三浦海岸は季節によっていろいろとお楽しみいただける場所ですので、ぜひまた違う季節にもお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子さまにもお食事を楽しんでいただくことができ、またのびのびとお過ごしいただくこともできたと伺い、私どももとても嬉しく思っております。
またご家族でご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合い、お楽しみいただけたとのことを伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋からのご移動にはご不便をお掛けいたしました。これから夏に向けての季節は、特にお勧めでございますので、次回はぜひご家族やお友だちなど大人数でお越しいただき、満喫していただければ幸いです。
またお目にかかるのを、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室からの眺望はマホロバの自慢の一つでもありますので、ご満足いただけ私どもも大変嬉しく思っております。客室側からの朝日はもちろんですが、冬の澄んだ空気ならではの、廊下側から見える富士山も大変おすすめです。
季節ごとに海や空の色も違った顔を見せてくれる他、夕食バイキングのメニューも季節に合わせ旬の素材を使ったものに変更しておりますので、またぜひご利用くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキング会場では、混雑でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、トレーは会場にご用意しておりますが、スタッフのご案内不足で重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
お客様の多い時間帯にもゆっくりとお食事をしていただけるよう、改善に努めて参ります。
いただいた貴重なご意見を生かし、サービス改善と向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、また、マホロバでのご滞在に満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
本館客室は平均89平米と一般のホテルより広いつくりになっております。今回のようにご夫婦で広々とお過ごしいただくこともできますし、最大10名様がご宿泊可能なお部屋もございますので、大人数でのご利用も可能でございます。
夕食バイキングでは、3月末まで本ズワイガニを提供しております他、2月からは春のいろどりバイキングとして、旬の三浦野菜や魚介を使ったメニューとなっております。季節に合わせたメニューをお楽しみいただけますので、また他の季節にもお試しいただけますと幸いです。
当ホテルは都心からも電車で約1時間とアクセスしやすく、身近なリゾートしてたくさんの方にご利用いただいております。金沢八景からですと京急一本でお越しいただけますし、宿泊だけでなく、ランチや夕食、温泉だけのご利用もしていただけますので、またぜひお気軽にご利用くださいませ。
週末や連休などはおかげさまでたくさんのご予約をいただいておりますが、30日前以上のご予約でお得なプランなどもございますので、混み合う前のお早めのご予約がおすすめでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランの混雑では大変ご不便をおかけいたしました。また、飲み物の提供が遅れ大変申し訳ございませんでした。お客様がごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、改善に向け尽力して参りたいと思います。
また、バイキング以外にも、専用レストランやスペースにてお召し上がりいただく、和食会席や寿司会席、鉄板焼きのプランもございますので、ぜひこちらもご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは【冬の美食・和食会席】プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテル総料理長が自信を持ってご提供するメニューにご満足いただき、大変光栄でございます。
美食シリーズは、3月からは春のメニューとなる予定です。和食会席のほか、鉄板焼きや寿司会席などもございますので、お試しいただければ幸いです。
ご宿泊の日はお天気も良く、東京湾もきれいにご覧いただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。
ぜひまたお料理と景色と温泉を満喫しにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
お足下の悪い中ご来館いただき、また「食事もお風呂も大満足」のありがたいお言葉、大変光栄でございます。当ホテルでは、天候の悪い時でも館内でお楽しみいただける、温泉を使用した水着で楽しめる「クアパーク」もございます。そのほか、卓球やカラオケ、麻雀などもございますので、ぜひこのような施設も併せてお楽しみくださいませ。
また、夜には日替わりでショータイムやじゃんけん大会など様々なイベントを開催しておりますので、ぜひご参加いただけますと幸いです。
お天気の日の眺望もぜひご覧いただきたく、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもマホロバ・マインズ三浦とクアパークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点ですが、システム上あいにく異なるプランでの連泊予約ができず、また、人数ご変更の場合は、一度ご予約をキャンセルしていただかなくてはなりません。お客様にはご不便をおかけし、私どもも心苦しい限りです。今後、システムの改善を楽天トラベルに働きかけて参りたいと思います。
なお、宿泊料金につきましては、1泊2食付きプランが一番割引率が高く、特にクアパーク付きの早割３０プランはお得な料金となっておりますため、1泊朝食付きプランが高くお感じになってしまったかと存じます。
お忙しい毎日かと存じますが、もし機会がございましたら、一番お安く料金を設定している平日・月曜～木曜に1泊2食のご連泊をお試しいただければ幸いです。
今回いただいた貴重なご意見は、今後のお客様満足度の向上のために役立たせていただきますので、これからも末永くお付き合いくださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご飯の提供タイミングにつきまして、大変申し訳ございませんでした。好きなときに好きなだけお召し上がりいただけるよう、今後さらにきめ細やかな補充とサービスに努めてまいります。
お近くにお住まいとのことですので、いつでもお気軽にご宿泊いただけますと幸いです。何度ご宿泊いただいても「また行きたい」と思っていただけるよう、様々な企画やサービスを提供させていただきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、三浦七福神めぐりにご参加いただきありがとうございました。宿泊者様限定の三浦めぐりは、1月24日で一旦終了致しますが、これからも様々な企画を予定しております。2月13日からは三浦海岸の桜まつりと合わせて、ランチ特別メニューや特別プランなどを予定しております。季節に合わせて、お客様にお喜びいただけるサービスを提供してまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのお休みにお越しくださったところ、ご期待に添えず、私どもも大変残念に思っております。
お部屋や大浴場につきましては、少しずつではございますすが、内装の見直しを進めている状態でございます。よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、最上階にある「ロイヤルスイートルーム」は、ジャグジー完備のお風呂がついた、より高級感のあるお部屋でございますので、ぜひこちらもご検討くださいませ。
スタッフ一同サービス改善と向上に努めて参りますので、またお越し頂けますと幸甚でございます。お待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様とのご旅行に当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけ、何よりでございました。
ビンゴ大会にもご参加いただきありがとうございます。ビンゴは年末年始の特別イベントですが、じゃんけん大会は毎晩開催している人気のイベントでございます。優勝者はその日の宿泊料が無料になるというスペシャルな特典がありますので、ぜひ次回お越しの際もご参加いただけますと幸いです。
夕食バイキングにもお褒めのお言葉、私どもも大変嬉しく思っております。現在は冬期限定の本ズワイガニの食べ放題や、北海道おいしいものフェアも開催中です。季節に合わせて様々な企画の開催やメニューを提供しておりますので、ぜひまたお試しくださいませ。
19日にはご主人とご友人にお越し頂けるとのこと、誠にありがとうございます。ご主人にも「おすすめ」と言っていただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
お近くにお住まいとのことですので、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
七福神めぐりにご参加いただきありがとうございました。お時間につきましては都合上このような時間設定となり、ご迷惑をおかけいたしました。宿泊者限定の三浦めぐりは1月24日で一旦終了となりますが、貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
時計とモーニングコールにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。何かご不便なことやご要望などがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。早急に可能な限り対応させていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「大満足」のお言葉、大変光栄でございます。三崎マグロをはじめ、旬の厳選素材を使用した寿司会席は、海外のお客様にも大変ご好評いただいております。その他、和食会席、鉄板焼きコースもございますので、こちらもぜひご賞味くださいませ。朝食バイキングでは三が日、お雑煮やおせち料理、つきたてのお餅もご用意致しました。お正月以外では、目の前で具を選んで握るおにぎりも人気でございます。
お部屋につきましても海外からのご来館でお疲れのところ、ごゆっくりとお過ごしいただけまして何よりでございます。本館では全室オーシャンビューで、特に冬の空気の澄んだ時期の眺望は格別です。美しい富士山の写真も投稿していただき、ありがとうございます。
お客様に滞在中気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変うれしいことで、「感動」のお言葉は、何より励みになります。夏にご来館いただける際にも新たな感動を感じていただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
混雑でご迷惑をおかけいたしましたが、「スタッフの方は親切で快適に過ごせました」と大変嬉しいお言葉、光栄でございます。今後とも、お客様に快適に過ごしていただけるよう、尽力してまいります。
しかしながら露天風呂につきまして、男女入れ替え制のためご利用いただけない時間があり大変申し訳ございません。大浴場の他に、温泉を使用したクアパークもございます。水着で10種類以上のお風呂をお楽しみいただけますので、ぜひこちらも併せてご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。