この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エグゼクティブスイートは吹き抜けで天井が高く、広々としたお部屋が特長のお部屋ですが、ご期待に添えず私どもも大変残念に思っております。さらに広々とし、お部屋のお風呂にジャグジーを完備したロイヤルスイートルームのプランもございますので、そちらもぜひご利用くださいませ。
バイキングはお客様の状況に応じて複数の会場をご案内しておりますが、混雑時にはご不便をおかけしております。
クアパークもご利用いただきありがとうございました。屋内ですので雨など天候の悪い日でもお楽しみいただけ、温泉を使用した10種類以上のお風呂やプールを水着で利用できますので、これから寒くなる季節にもぜひ温まりにいらしてください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クアパークは温泉を使用した温浴施設で、水着でご利用いただけますので、ご家族で広々とお楽しみいただけたことと思います。
お食事にもご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思っております。三崎港から仕入れるマグロを始め、旬の魚や地元の三浦野菜などどなたでもお楽しみいただける料理の提供に努めております。季節毎にメニューを変更し旬の素材を提供しておりますので、また季節を変えてお楽しみくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつもご贔屓にあずかり、重ねて御礼申し上げます。
鉄板焼きはシェフが目の前で調理しますので、ジュージューと焼き上がる音や鉄板さばき、シェフとの会話もお楽しみいただけたことと思います。「味も良かった」との大変嬉しいお言葉、シェフにも伝えさせていただきます。
ルームキーにつきまして、現状では一つのお渡しとなっておりご不便をおかけしております。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行に当ホテルをご利用いただき、またマホロバ自慢の広々としたお部屋にもご満足いただき大変光栄でございます。
クアパークはチェックイン前、チェックアウト後にもご利用いただけますので、ゆっくりお過ごしいただき何よりでございました。
お食事につきましてもお褒めのお言葉、厨房スタッフ始め一同大変嬉しく思っております。季節を感じていただける旬の素材を使ったお料理を提供しておりますので、また季節を変えてお試しいただけますと幸いです。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつもご贔屓にあずかり、厚く御礼申し上げます。
また、夜のバイキングにもご満足いただけ、厨房スタッフ始め一同大変喜んでおります。定番の三崎マグロやまぐろ茶漬けを始め、季節を感じられるお料理の提供を心がけております。カニは冬のメニューとしてバイキングに並ぶ予定ですので、またお楽しみいただけますと幸いです。お酒の飲み放題は、90分1,000円～ご用意しておりますので、お食事と合わせてまたご利用下さいませ。マホロバカレーは大変ご好評いただいておりますので、貴重なご意見として参考にさせていただきます。11時チェックアウトの後には、11時30分にはレストランがオープン致しますので、ご昼食に三浦海鮮丼やカレーバイキングなどお召し上がりいただくこともおすすめでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
3回目のご利用で、ご家族での大切なご旅行にマホロバをお選びいただき、また「一押しです」とのお言葉も頂戴し、光栄でございます。マホロバは一般的なホテルより広いつくりになっておりますので、今回ご利用のように3世代でのご利用や、大人数でのご利用など、様々なシーンでご好評いただいております。
ご宿泊の日は残念ながら遊泳禁止でしたが、マホロバ内クアパークをお楽しみいただけて、何よりでございました。
お食事は、季節感のあるメニューのご提供を心がけており、冬にはカニもお召し上がりいただける予定です。9月からは松茸入り秋の炊き込みごはんや秋鮭、キノコを使ったお料理などもご好評いただいております。いただいた貴重なご意見も参考に、次回お越しの際にはより一層ご満足いただけるお食事をご用意できるよう努めますので、ぜひまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でおくつろぎいただき、私どもも大変嬉しく思っております。本館は全室オーシャンビューとなっておりますので、窓からの眺望もお楽しみいただけたことと思います。10月からはみかん狩り、1月からはいちご狩りと、これからのシーズンもご家族でのご旅行にぴったりですので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつもご贔屓にあずかり、重ねて御礼申し上げます。マホロバは一般的なホテルよりゆったりとしたつくりになっておりますので、のんびりとおくつろぎいただけたことと存じます。本館では最大10名様まで宿泊可能な部屋もありますので、ぜひまたご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冷房が使えず、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。こうしたことのないよう未然防止に努めてまいります。また、お部屋のことで何かございましたら、フロントにお申し付けくだされば速やかに対処させていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行の中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。まず、お部屋の臭いについてですが、チェックアウト後に清掃スタッフなどとともに確認を致しました。すでに臭いが消えた後でしたので原因の究明ができませんでしたが、清掃時さらに気をつけて参ります。
お食事につきましては、貴重なご意見を調理部に伝え今後の参考にさせていただきます。
また、クアパークですが、危険防止のため小さなお子様は専用のプールにてお願いしておりますが、ご家族皆様がお楽しみいただけるよう、検討して参ります。
タオルにつきましては、基本的にお一人様一枚とさせていただいており、それ以上をご希望の場合は大変お手数ですがフロントまでお越しいただいておりますが、フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。いただいたご意見・ご指摘を各セクションに伝え、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインは通常15時ですが、ご来館時は夏休みシーズンに限り、 混雑緩和のために対応チェックイン時間を拡大致しました。混雑時でも皆様今後も常にスムーズにチェックインしていただけるよう、対応に努めて気をつけてまいります。
部屋室内の段差ではご不便をおかけし、て申し訳ありございませんでした。ご利用いただいたロイヤルスイートには、全室天井の高いリビングルームがございますが、その分数段降りていただかなくてはなりません。 ご予約時にご相談いただければお知らせいただけますと、できるだけ比較的段差の少ないお部屋やエレベーターに近いお部屋などもご案内できますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
の近い、段差の少ないお部屋へ ご案内させていただきます。
ご夕食の鉄板焼きにはご満足いただくことができけまして、厨房シェフもスタッフ始め、一同大変喜んでおります嬉しく思っております。お褒めの言葉、本当にありがとうございます。お料理の内容は季節毎にメニューを変更しておりますので、ぜひまた秋・冬・春のメニューもご賞味いただけますと幸いです。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたプランやバイキングのお料理にご満足いただき、大変光栄でございます。
9月以降も、お得で楽しい宿泊プランやイベント、季節感のあるお料理をご用意しておりますので、ぜひ違う季節にもご来館くださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかるのを心より楽しみにお待ちしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海水浴場へ徒歩約6分と便利なマホロバは、夏休みシーズンは特に多くのお客様にご利用いただいております。じゃんけん大会や健康体操「福ヨガ」、縁日やビンゴ大会などのイベントもたくさんのお客様にお楽しみいただき、私どもも嬉しく思っております。
三崎マグロも食べ放題の夕食バイキングでは、季節感のある和洋とりどりのメニューをご用意しております。今回ご利用いただいた「特選グルメバイキングプラン」にはアワビの踊り焼きも付き、より一層ご満足いただけたのではないかと思います。
秋、冬、春には夏とは違う雰囲気が楽しめますので、またご家族皆様でぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
5年前よりお食事にご満足いただけたとのこと、厨房スタッフ始め一同大変嬉しく思っております。三崎港より一頭買いしているマグロをメインに、地産地消をテーマにしたメニューなど約40種類取り揃えておりますので、次回お越しの際にも「また行きたい！」と言っていただけるようなメニューをご用意してお待ちしております。
しかしながら、ロビーでの混雑やお部屋での騒音でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。混雑時は手続きの受付開始を早めるなど、チェックインのお客様が集中しないよう努めておりますが、至らぬ点は改善してまいります。また、お部屋で気になることがございましたら、フロントにお申し付けいただけましたら、速やかに対処させていただきます。
初めての海にクアパークにと、お孫さんとの思い出作りのお役に立てたこと、大変光栄でございます。夏以外にも秋はみかん狩り、冬はいちご狩り、春は河津桜と四季を通してお楽しみいただけますので、またぜひご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
広い客室はマホロバの特長の一つですので、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。最大10名様まで宿泊が可能なお部屋がございます。
バイキングもお口に合い、私どもも大変嬉しく思っております。三崎港から一頭買いしているマグロを始め、三浦ならではの海の幸を提供しております。
９月からは、「秋の味覚バイキング」をお楽しみいただけますので、そちらもご賞味いただけますと幸いです。
また、クアパークにもご満足いただけて何よりでございます。こちらも大人の方からお子様まで一緒に楽しめると、ご好評を頂いております。
品川から電車で約60分、三浦海岸駅からも送迎バスで約5分と、都心から気軽にリゾート気分を味わえるホテルです。
いろいろなプランをご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びいただき、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一般的なホテルより広々としたお部屋はマホロバの特長の一つで、ゆったりとおくつろぎ頂けたことと思います。スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄でございます。
別館から本館の移動にはご不便をおかけしておりますが、その分別館はお得なプランをご提供しております。次回はぜひご移動の少ない本館のプランもお試しくださいませ。
マホロバは三浦海岸まで徒歩約6分という近さから、夏は海水浴をお楽しみの方が多くいらっしゃいます。品川から電車で約60分と都心からもアクセスしやすく、駅～ホテル間の送迎バスもあることから、電車で気軽にリゾート気分を楽しむことができるとご好評をいただいております。これからも、季節感のあるお料理やプラン、イベントをご用意し、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海水浴、クアパーク、温泉…と、三浦海岸に近いマホロバをフルにご活用いただいて、ご期待以上に楽しい時間を過ごされたとのこと、私どもも嬉しく思います。
夏の混雑するシーズンは駐車場が満車になることもございますが、臨時駐車場を開放して対応させていただいております。
また、夕食のお時間につきましては、基本的に当方で決めさせていただいていますが、ご希望がございましたら事前に予約センターへお電話いただくようお願いしております。
夏休みシーズンはご家族連れをはじめ、たくさんのお客様で賑やかな雰囲気となっておりますが、ご来館の皆様が快適に過ごせるよう、できる限り努力しております。
「また、利用したいです」とは、何よりの励みとなるお言葉でございます。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、また、2回目のご利用とのこと、誠にありがとうございました。
広い部屋と部屋数は、当館の特長の一つでございまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。最大10名様まで宿泊可能、ベッドルームが複数あるタイプのお部屋もございますので、複数のご家族でもご利用いただけます。また皆様でお越しくださいませ。
鉄板焼きは、お客様の目の前でシェフが調理いたしますので、焼き上がる音や鉄板さばき、シェフとの会話もお楽しみいただけたのではと思います。料理の写真も投稿してくださり、ありがとうございました。
窓から見える景色や海をお楽しみいただき、リフレッシュできたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびは、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の自慢の一つ、部屋の広さや眺望にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っています。しかしながら、窓に指紋が残っていたとのこと、大変申し訳ございません。清掃を徹底して参ります。
食事は、三浦半島ならではの海の幸や三浦野菜など、旬の素材を使用しております。季節毎にメニューも変更しており、9月からは秋メニューが加わりますので、そちらもぜひお楽しみいただけますと幸いです。
別館との往復につきまして、雨天時には傘の貸し出しなどもしておりますが、ご不便をおかけする分、少しお得な料金設定となっております。
また、大浴場の温度や眺望、入れ替え制につきまして、ご満足いただけず残念に思っております。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
三浦海岸では、海水浴以外にもシーカヤックなどのマリンスポーツ、みかん狩りやいちご狩り、２月には河津桜のシーズンなど一年を通してお楽しみいただけます。ぜひそちらもご利用いただき、三浦海岸の滞在をお楽しみいただけますと幸いです。また、マホロバでの滞在だけでもさらにご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、別館直前割７プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やバイキングのお料理をお気に召していただき、私どもも大変喜んでおります。三崎港から一頭買いしてご提供しているマグロが食べ放題なのも、当ホテルの自慢のひとつでございますので、美味しくお召し上がりいただけたのではないかと思います。
またお越しいただけるとのお言葉、スタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。
次回は本館でのご宿泊もぜひお試しくださいませ。またのご来館を楽しみにお待ちしております。