客室選択不かとのことでしたが１３階のすばらしいお部屋でした。
立地もよく目の前が海と大満足でした。

食事がハワイのお料理が多く少しばかりガッカリしました。

朝ごはんは満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋の広さに寛ぎを感じました。
夜もよく眠れました。
景色も良かったです。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋が広くてオーシャンビューでよかったです。
製氷機があったらいいなー
お部屋のお風呂も広くて使いやすかったです。
朝ごはんのおにぎりも美味しかったです。
ゆっくり過ごせました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2回目の宿泊となります。

相変わらず？部屋は広々としていて、日頃の喧騒を忘れてゆったりと過ごすことができました。
今回BeachendCafeプランということで、ホテル以外での夕食は初めてでしたが、お店のロケーションも最高で、当日も猛暑ではありましたが、テラス席は思ったほど暑くなくて、さざ波や海鳥の鳴き声でも涼感を感じられました。

唯一気になった点としては今回のプランにおけるレストランとの連携不足があるかと思います。
・ホテル側の案内では、コースではパンも出るとの事になっていましたが、レスト連側ではそれが認識されていなかったようです。（その点をレストラン側に確認したところ、結果的にはレストラン側の配慮で同等の料理（ミニカレー）を提供いただきました。）
・レストランまでは車かタクシーでの移動ということでしたが、タクシーが拾いづらい状況もあり、今回は送迎車を出していただける形になっていました。ただ、食後に送迎車が到着した時点で料理の提供がすべて終わっておらず、レストランにお願いして急ぎですべてのメニューを提供してもらい、最後はデザートもあわててかけこむような感じになってしまいました・・・（送迎車の運転手さん、お待たせしてしまいすみません）
食後の送迎予定時刻についてレストランが把握したうえで、それにあわせたペースでメニューを提供いただけるように事前に調整いただければと思います。（またはチェックインもしくは送迎の際に、レストラン側に客側から事前に送迎時間を伝える必要がある旨、指示をいただけると良かったです）

プランの内容自体は今までに経験したことのないものでしたので、今後さらに良いものになると期待しています。また是非宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大人5人子ども3人で利用。
お部屋の印象はちょっと古く、掃除が行き届いていないところもあり、少しがっかり。
でもキッチンがあり冷蔵庫と電気ケトル、コンロがありました。
広々としていて開放的でした。
アメニティは化粧水、乳液などはなく、小さなくし(コーム)、カミソリ、歯ブラシ、シャワーヘッド
のみ。
大浴場はまぁまぁキレイでしたがやはり少し古め。
夜と朝のバイキングは種類も豊富でおいしかったです。
息子の大好きなマグロのお料理も沢山あり、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

高齢者と、幼児連れだったのもあり、部屋の段差が気になってしまったが、夜のバイキングは新鮮マグロが脂がのって美味しかった！
トレイをカートに乗せて料理を選ぶことが出来たので子供も満足！
ビンゴやフラダンスショーやワークショップなどあり、酷夏でも思い出をホテル内で沢山つくることが出来た♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋がかび臭く、特に寝室は寝られないほど臭いがした。布団のシーツがきれいだったので布団で寝られたが、やはり建物が古いため、部屋はまた行きたいと思えない。
食事は美味しく食べれたが、時間制限があるためゆっくりは食べれない。
イベントをやっていたのとプールは楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昔のリゾートマンション？廊下が開放されていて（屋根はあるがほぼ外）とても暑かった。部屋は広いがエアコンが停止しておりとても暑かった。一つのリモコンで四台のルームエアコンを操作するのは面談だった。部屋のテーブル、床に埃が溜まっていて清掃した気配がなかったので、その旨フロントへ連絡すると清掃係の方がみえましたが、御年配の女性一人。100平米近い床とテーブルの清掃には時間がかかりそうだったので、早く寛ぎたかったこともあり、掃除機を借りて清掃しました。1人一泊２万円以上払っているのにあり得ません。
チェックアウト時にも特に謝罪もありませんでした。
いくら広い部屋でも、管理できなければ意味がないと思います。
お風呂も食事も普通だったので、リピートは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月の夏休みに２させて貰いました。ホテルの方の接客も大変親切で食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋が広くてビックリ！
経年劣化はありますがお掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。

バイキングのマグロのお刺身美味しかったです。
他のは普通のバイキングのお味って感じでした。

スタッフの皆さん全員感じの良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

近場で孫らが大好きなマホロバ
もう何回目のリピかな？

今回は今までで
一番広いお部屋でした
3LDKですか

夕飯のマグロの中トロが
過去最高レベルで美味しかったです

受付で〇〇さまは
何回か来ていただいて
ご説明はよろしいですか？
って初めて言われました
はい、それで結構ですW

次はいつ行く？って
孫×2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族4人で2泊3日で利用しました。
今回は11階のスイートだったので、広々として子供達も大喜びでした。
窓から大きな虹が見れたので、すごく素敵な気分になりました。
バイキング、プール、ワークショップでのサンドアートなど、どれも良かったです。
また、海も近くてプールだけでなく初めての海も楽しめました、
ただ一つ残念だったのは、部屋のトイレの匂いが気になりました。
芳香剤等があれは、少しは違うと思いました。
また、機会があれば是非、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今年で夏の訪問3回目ですが、バイキングのグレードが少し下がったように感じました。
お部屋は広く使いやいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プールがあるので、雨でも遊べて安心です！
子連れに優しいです。
部屋も広々しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋は広くてとても良かったです。
食事は朝のバイキングが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月15、16日に家族4人で宿泊しました。ホテルの方々はみんな丁寧な対応でよかったです。部屋も広々していて、ベッドだけでなく和室でお布団も用意されていたこと、それぞれの部屋が独立していてあまり周囲の音が気にならないことから、初めての子連れ旅行にはとても優しいホテルだと思いました。
駅からも近く、海にもすぐ出れて、満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2023年7月11日に一泊で宿泊しました。部屋は広くて海側の部屋で満足でした。
食事はバイキングて良かったです。次回は息子家族と来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

友達と孫たちを連れて行って楽しい宿泊施設を探していて、アクセスも良くスタッフの方々も親切で、リーズナブルな割にバイキングも美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

浴室の更衣室にゴミ箱が一つしか置いていないのは何故でしょうか？
他の温泉旅館（ホテル）にはもっと数多くゴミ箱が置かれています。
アメニティが少なすぎます。浴室更衣室にもシャワーキャップを置いて欲しいです。
食事の質や量は宿泊料金から見ると満足しています。
シャトルバスが運行されているので助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の方の教育がしっかりとしていて、どなたもすばらしかったです。部屋が広くて、景色も良く、スパでゆっくりと楽しい時間が過ごせました。料理では、やはりマグロが、大変美味しく何度もおかわりをしました。が、料理を取るのに一方通行なのが、不便に感じました。駐車場も無料がいいなと…。総合的には、大変満足してまた行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月