リゾートマンションだっただけあって　部屋から見える　景色は最高でした。
お風呂へいく為に　エレベーターを待っている間の寒かったこと　どうにもならないとはいえ　残念です。
こちらを　申し込むとき　バイキングコースしか有りませんでした。
子供達も大きく　量より　質の我が家は　バイキングコースより　ゆったり　静かに　食事がしたかったです。
お正月以外は　そういうコースは　あるのでしょうか？
三崎の朝市　楽しめました。
子供さん達が　楽しむのには　もってこいのホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋重視で予約
部屋は広くて、眺めも良く、日の出もバッチリ！で、最高！

ただ、期待は全くしてなかった食事は想像以上にがっかり。
バイキング会場入り口に４０００円以上の値段が書いてあった。
食事込みの部屋だったが、どこに４０００円の価値があるのか
不満が残る。

まあ、部屋は良かったからいいか！
部屋の冷蔵庫、部屋とミスマッチ。。古すぎ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回、カップル寿司会席コースプランで宿泊しました。お部屋等は、ほぼ満足でしたが、お料理にはガッカリさせられました。
携帯サイトで見た限りでは、寿司会席らしい写真が載っていて、季節のものを使って云々の文章。しかし、実際出てきたものは、茶碗蒸し、みそ汁、付出しのような小鉢がついたごくごく普通の一人前寿司セットで季節感ゼロ。どうみても写真のような会席にはみえません。確かに、季節によって内容が変わると書いてありましたが、内容以前の問題で、寿司会席コースなんてプラン名にしてはいけないと思います。内容が寿司会席から寿司セットに変わっているのなら、速やかにサイト写真を変えるか、わかりやすく注意書きをして下さい。
また、バイキングのテーブルが満員だったようで、寿司カウンターにまで、バイキングの方達が座って食べている状態でした。バイキングのザワザワ混雑した感じが嫌だったので、寿司会席コースにしたはずなのに、結局、寿司カウンターの場所も、人がいっぱい状態になっていました。
お茶もセルフサービスでバイキングのほうに行って取って来て下さいと言われたから取りに行ったのに、隣の席で同じコースを食べていた年配の男性グループが、お茶と言ったら、しっかり運ばれて来ていました。人によって対応変わるなんて信じられません。
クリスマスの楽しみだっただけに、騙された気分でいっぱい。本当に残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
【本館】♪カップル寿司会席コース１泊２食付き♪¥１１，５００～♪三崎直送の新鮮マグロのお寿司♪
【本館】海一望の和洋室♪夕食は寿司会席をお楽しみくださいませ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

ロケーションも景色も良く、清潔感もあり、施設としては満足しました。ただ、食事については、最悪でした。バイキングで時間指定があった為、指定時間に伺ったのですが、席待ちが七組目でレストランの前は人の山でベンチは一杯、殆どの人が立って待っている状態でした。約30分立って入場したものの、味もあまり感動出来る物ではありませんでした。朝食のバイキングは、夜より、内容も良く、美味しく頂けました。相対的には満足でしたが、夕食だけが残念でした。結局、六人のうち一人が、夕食の待たされ方の酷さに、夕食も朝食もバイキングに行かずに、マホロバでは皆での食事が出来なかったのが、個人的には、悔やまれます。

【ご利用の宿泊プラン】
【本館】♪１泊２食付きスタンダードプラン♪¥１１，５００～♪朝夕バイキング♪プール♪天然温泉♪直前割
【本館】海一望の和室・和洋室♪お部屋選びはおまかせください♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋はうたい文句通り、とても広かった。Sベッドが二つ、他にも布団セットが４つもあり、グループで泊まるのにはとてもよい。バルコニーも、東側に面しており、オーシャンビュー。朝日を拝むことができた。

それに対し、食事やサービスには不満が残る。夕食のバイキングは、種類も量も少なかったので、充分食べた気持ちがしなかった。「生ビール」はバイキングの中に含まれているので、「生ビールください。」と言ったら、いきなり「あなたの席に案内してください。」と言われ、なんのことかと思ったら、席のテーブルにある伝票に、“オーダー”を書き込むためだった。こちらはバイキングで生ビールが飲めると思っていたものだから、あわてて取りけした。説明もなしに、命令口調で言われたのには、不愉快だった。

団体が入っていたせいかもしれないが、食堂には入りきれないくらいの人がおり、テーブル間の巾も狭く、大きなお盆や、熱いお茶を持っての移動は、ちょっと間違うと、やけどなどの事故になると思った。

宿泊年月

2009年10月

リーズナブルなアネックスということで、部屋からの眺望は海は見えないとのことでしたが、窓一面から綺麗な海が見渡せてとても良かったです。部屋も広く、古いながらも清掃が行き届いていたので、値段の割りには満足の行くものでした。
しかし、他の方の感想にも書かれていましたが、食事は何とか改善して欲しいですね。
補充が遅いので予約の方たちが食べつくした後だったので、刺身は乾燥したまぐろとハマチが２切れづつしかなかったり、他の料理も全て冷たくてとても食べる気になりませんでした。普通は固形燃料などで温めて、料理が冷めないように工夫するものだと思います。
暖かい料理は味噌汁だけでした。

宿泊年月

2009年10月

お風呂、お部屋はそれなりによかったのですが…
食事があまりにヒドイ！
お席に案内され いざ食事を取りに行くと何もかもお皿の上に料理がない！
補充が遅い！
何を食べろと言うのか？って思うくらいでした。
もう少し考えた方がいいのではないでしょうか？
あとドリンクバイキングですが、私達はお金払って飲んでいるのに別料金の表示がわかりにくい為、皆さん勝手に飲んでるのを見てかなり気分が悪かったです。
たかが400円ですが やっぱりお客の立場からしたら気分良いものではありません。
またそれを注意するスタッフもおらず なんだかな～って感じです。
やっぱりこのお値段だからしょうがないのかなって思いました。
夕食に普通の白飯がなかったのも マイナスです。

【ご利用の宿泊プラン】
リーズナブルな！アネックス【別館】１泊2食付
【別館】洋室・和洋室ホテルおまかせ

宿泊年月

2009年10月

1月に家族3人で宿泊しました。6歳の子供がプールで遊びたいというのもここに決めた理由です。お部屋は洋室吹抜スカイスイートルームで広々して海一望でよかったのですが、入った瞬間部屋がひんやり寒かったので（1月）、エアコンをつけようとしたらつかずフロントに連絡、電池切れだと思ったらリモコン自体の故障ですぐ交換してもらえましたが、部屋の天井が広く広い分、部屋が暖まるのにかなり時間がかかり、体が冷え切ってしまいました。しばらくこの部屋に誰も宿泊していなかったのかなという感じの冷えでした。この時期なので部屋を少し温めておくとか多少配慮してほしいなと思いました。食事は以前宿泊した際のバイキング会場の印象がよくなかったので、素泊まりにしましたが比較的近くに美味しいと評判の回転寿司やお店もあるので素泊まりでも問題なかったです。
子供もプールは気に入って遊んでおりました。大浴場は広々していて清潔感がありそんなに混んでいなかったので安心して入れました。
最後に、ペットボトルを冷蔵庫の飲み物を入れるところに入れて翌朝飲もうとしたら、なんと凍って氷になってしまっておりました。設定なのか何なのかわかりませんが、フロントにもチェックアウトに際伝えました。
最後に接客について。チェックイン時、チェックアウト時それぞれ違うフロントの方対応でしたが、たまたまなのかもしれませんが、終始笑顔がなく、「この人たち作業として接客しているな」いう印象を持ちました。コロナの時期だからこそ宿泊客はちょっとした対応や笑顔などのホスピタリティを求めているので、そのあたり立ち返って頂くと良いのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ロングステイプランで宿泊しました。お部屋がとても広く眺めも良かったので温泉を楽しみながら仕事をすることができました。東京からも近いのでまた来たいな、と思っていたのですが、帰り際のチェックアウトの際に、少し悲しい気持ちになりました。その日は大雨が降っていて、傘の持ち合わせがなかったのでホテルのビニール傘をいただくことはできないですか？ときいてみたところ、「こちらは貸し出し専用傘ですので」と言われ大雨の中そのまま外に出されました。こちらもそれ以上お願いはしませんでしたが、たくさん常備されている100円ほどのビニール傘、それくらいのサービスはあってもいいのではと思います。大雨の中そのまま客を外に出すのは真心が少し足りないかなと思いました。そのお嬢さん、お会計後に「ありがとうございました」の言葉もありませんでした。最後の最後で残念な気持ちになってしまうと、また来たいなという気持ちがなくなってしまうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

受付の方からやる気のない返答でその時点で帰りたくなりました。
部屋はとても広く大勢の人数で使うにはいいのですが、扉のチープさやソファーの古さ、キッチンの電磁調理器はありますが使える器具が無い。
売店までもかなり距離があり、北、南に泊まった方にはかなりの重労働。
マンションをリフォームした形で少し残念でした。
ただ、コンドミニアム的に使うのであればいいのかなと思うので食器や調理器具を設置したほうがいいのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地については、坂が多く年寄りや足が不自由な方には不便です。
また海が近くなのか風も強いです。
夏向けの宿泊だなと思いました。

部屋については、別館でマンション間取りでした。
別館の場合、浴場や食事に行くには一旦外に出る形になり、薄着や部屋着では特に冬は大変寒いです。
別館と本館を移動する際、フロント付近にコートをレンタルできます。

宿泊予約時、足が悪い人がいると伝えたにも関わらずエレベーターから一番遠い部屋にされてしまい移動する度、痛みをこらえて歩く姿をみて可哀想になってきました。

食事は希望しておりませんのでレビューできません。

大きな不満は特にないですが、おつまみやお酒の持ち込みができればいいのになぁと思います。売店がありますが、わかりにくい上、自販機で済まそうと思ったらメーカー別で並べてあるので別階にいったりきたりしなきゃいけなくなります。（例として、アサヒは五階、キリンは六階とかみたいな品揃えです。）

清潔感などは問題なく気持ちよく過ごせましたが、足が不自由な方や歩くことが辛い方には別館での宿泊はオススメできないと思います。

本館についてはフロントと浴場しか利用してないのでよくわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ウキワのポンプを貸してくださいとフロントの人に言ったのですが丁度チェックインでごった返していた時なのはわかるが・・聞こえていないふりして無視するフロントスタッフがいました。そのわざとらしさにびっくりしますよ笑　その隣のスタッフの人にお願いしたら普通に対応してくれました。フロントするなら忙しくても冷静に対応できるような人を置くほうがよいと思う。素人やないんやし・・。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

キッチンがついていたが使用不可。当初の営業計画とは異なったため使用不可となったと思われるが、不要なスペースがついている感じが気になった。
バイキングは食べたくなかったので食事なしにしたが、ホテル内に落ち着くレストランがあると良いと思った。
窓からの眺めは非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

予想はしていたが、別館では風呂への移動に一旦ホテルの外に出なくてはならないので不便でした。本館にしておけば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

立地：　車で都内から1時間強で到着できるのは有難い。コンビニやドラッグストア、マクドナルドもあるので便利。
部屋：　4名では充分すぎるくらい広く、海も目の前で景色は最高。
風呂：　４階の風呂は窓をふさいでしまい、全く外が見えないため圧迫感がありリラックスできない。
その他：　ほぼ満室状態なので仕方ないかもしれないが、客数に対してフロント係が少なすぎる。駐車場も日帰り客と宿泊客を分けてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月