部屋もきれいでスタッフの対応も満足できるものでした。食べ放題のマグロは少し残念でしたが大体は美味しくいただきました。支払いの時に気が付けばよかったのですが、シニア割引のプランで予約をして当日３人分の証明書を見せたのにチェックアウトの時割引がされていませんでした。帰宅してから明細を確認して気が付きました。その他の部分は満足できたので、その点だけが残念でした。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1年半ぶりに宿泊しました。リニューアルしたレストランで、さらに以前より食事が美味しくなった気がします。マグロも美味しかったですし、春キャベツを使ったお料理も美味しくて何度もおかわりしました。
部屋も広くてのびのび過ごせました。ただ、やや埃っぽかったのか、くしゃみが止まりませんでした。花粉が多い季節で仕方ないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小学２年生と年長の子供連れて家族旅行に行きました！我が家は室内プール目当てだったのですが、思ってたよりプールの遊び場が少なく遊び足りない感じがあり残念でした。２つのパールを行き来できるのですが、その通り道もとにかく寒い！風邪ひくんじゃないかと思いました...３月に行ったからなんでしょうか。
部屋やサービスは満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

92歳の母と主人と3人で宿泊しました。
部屋はマンションの後を、使っているので、とても広くて良かったです
食事も、品数が多く、カニ食べ放題は、母が、とても喜んでいました。
魚が苦手の主人は、まぐろのカレーが、美味しかったようです。
お風呂にサウナが、なかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕飯のお刺身を美味しく頂きました。
最初はお皿が空でしたが、すぐ補充されてました。
朝食もおにぎりがとても美味しかった。
サービスも満足です

室内着のサイズ変更はフロントまで持っていかないといけないので面倒なので、チェックイン時に選べると嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

歳のいった母を連れて母娘旅で利用しました。
ひとりひとり独立したベットが良く、たまたま空いていた部屋が天井が高くリビングの窓も大きい開放感のある海の見える広いお部屋でした。
たまたま満月の夜でしたので本当に月がキレイに見えました！得した気分でした。
夕飯のマグロのお寿司もお刺身も本当に美味しくいただきました。朝食はたまたま1番早い時間に行ったので大丈夫でしたが、帰る頃には入室までに長蛇の列で皆さんカンカンの様子。早めが良さそうですよ。
お風呂も気持ちよくいただきましたし、全体的には良かったのですが、ただ1つ母が昔やっていた卓球をやらせてあげようとこちらの宿に決めたのに、改装中だかなんだか知りませんが今できないです。と、ぶっきらぼうに伝えられてなんだかなぁ。と。
ホームページにも予約サイトにも、卓球台がある事は書いてあるのにどこにも現在使用不可とは書いてなかったですし、少しくらい反省？というかすみませんの気持ちも伝えて欲しかったかなぁ。そこが不満でした。
母はとても残念そうだったので不満を書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても素敵なお部屋で、口コミ通りでした。一つ、勿体ないなぁーと思ったのは、レストランが食堂のような感じで、お部屋は高級感があり、素敵なのに、お食事も味は良く、そこそこ美味しいのに、
レストランの素敵さがこれにプラスされたら、友人にも最高だった！と語れるのにナァーと。レストランの雰囲気改革されないかなぁ！でもまた、行かせて頂きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2回目の宿泊となります。

相変わらず？部屋は広々としていて、日頃の喧騒を忘れてゆったりと過ごすことができました。
今回BeachendCafeプランということで、ホテル以外での夕食は初めてでしたが、お店のロケーションも最高で、当日も猛暑ではありましたが、テラス席は思ったほど暑くなくて、さざ波や海鳥の鳴き声でも涼感を感じられました。

唯一気になった点としては今回のプランにおけるレストランとの連携不足があるかと思います。
・ホテル側の案内では、コースではパンも出るとの事になっていましたが、レスト連側ではそれが認識されていなかったようです。（その点をレストラン側に確認したところ、結果的にはレストラン側の配慮で同等の料理（ミニカレー）を提供いただきました。）
・レストランまでは車かタクシーでの移動ということでしたが、タクシーが拾いづらい状況もあり、今回は送迎車を出していただける形になっていました。ただ、食後に送迎車が到着した時点で料理の提供がすべて終わっておらず、レストランにお願いして急ぎですべてのメニューを提供してもらい、最後はデザートもあわててかけこむような感じになってしまいました・・・（送迎車の運転手さん、お待たせしてしまいすみません）
食後の送迎予定時刻についてレストランが把握したうえで、それにあわせたペースでメニューを提供いただけるように事前に調整いただければと思います。（またはチェックインもしくは送迎の際に、レストラン側に客側から事前に送迎時間を伝える必要がある旨、指示をいただけると良かったです）

プランの内容自体は今までに経験したことのないものでしたので、今後さらに良いものになると期待しています。また是非宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8回目位の利用です。

近隣のソレイユの丘のリニューアルに合わせて利用させて貰いました。

部屋は広く、朝食時のおむすび等を楽しみにリピートさせて貰っています。

何回も利用しているので不満点だった所は慣れて、不満に感じなくなって来ております。

しかしあえて見つけて書かせて頂くと、食事処ではスマホの電波が悪く…
docomo、auは共に電波2本、楽天モバイルは圏外です。
ホテルの無料Wi-Fiも届かない所があるので、Wi-Fiが食事エリア全域で届くと嬉しいと感じます。
座敷エリアが特に電波が無いと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

子連れでキッズルームを利用しました。
子供はとにかく大喜びでした！
おもちゃはたくさんあって遊べるし部屋から出たくないようでした。

食事は朝夕共にバイキング。まぐろが美味しかったですし、蟹もたくさん食べられました。
プールを利用しましたが思ったよりは狭く、アスレチックは身長制限があるのでできませんでした。

総合的には子供が楽しめたので大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

家族と父母を連れて初めての旅行でした。
入口からとても親切に気持ちよく挨拶をしていただき
子供はプール父母はサウナ等で楽しむ事が出来ました。
温泉は片方のみ露天風呂。
朝風呂で露天風呂に入りたかったので無くて残念でした。

食事は大満足！！
マグロはもちろんカニも美味しく
沢山おかわりさせて頂きました！！

お部屋はとても広々していました。
父母の部屋にはハンモックがおいてあり壁紙等も新しくなっていました。
私達の部屋は恐らくまだなのかなといった感じでした。

チェックアウト後また来たいねと話していました。
とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

天井の高く開放的で快適な部屋だった。
また、6ヶ月の赤子と共に宿泊したが、特に不自由なく過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ずっと行ってみたかった宿だったので行けてよかったです。きれいなお部屋だしご飯も美味しいしお風呂もよかったです。ただ、浴衣のことでずっとモヤモヤしました。家族4人でフリーサイズがふたつ、女性用Sがふたつ。私と娘にはサイズが合わず、でも食事の時間が間に合わないのでそれを着てお風呂、食事を済ませ、受付でサイズを換えてほしいと頼んだところ、本来は交換なので、今着てる浴衣を後で受付にもってきて、と。この宿は本来そのルールなようですが、部屋とロビーはかなり離れていて、せっかくお風呂も食事も済ませて、ゆっくりしたかったのにそのようなことを言われ残念でした。10年に一度の寒波な夜に1晩中モヤモヤしてよく眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋がとにかく広くて清潔で、２歳と赤ちゃん連れには最高でした。お部屋からは富士山と海も見られて良い景色でした。
お部屋の設備も子どもにありがたいものばかりで助かりました。
子どもが楽しむにはとても良いホテルでした。ありがとうございました。

ただバイキングに子ども用のコップやエプロンなどがなかったり、子どもが食事を取るには少し高さが高いため、配慮いただけたらと思いました。
また大浴場にもベビーバスなど置いていただけてありがたかったのですが、ベビーソープもあったら、もっと助かるかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

２歳の子供と３人で利用しました。夕食のバイキングは品数が少し少なかった感じですが、マグロとカニととてもボリューミーでした。子供用食器も揃っていて、子供もパクパクでした。朝食バイキングはとても充実していて、特におにぎりが美味しかったのと、子供も食べられるものが多くていつもより沢山食べていました。
お風呂にもベビーバスがあり、オムツが取れていなくても一緒に入れました。ベッドも空調もとても環境が良くて快適に過ごせました。海側の朝日と、反対側は富士山が綺麗に見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

以前宿泊したときより料理の種類が少なくなった!味は良いのですが、考えたら10年前だったような気がします!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

結婚記念日で伺ったので、サプライズのお手伝いのお願いをしたのですが、ケーキを頼もうと思ってたのですが、夕飯はバイキングなので、2人で5号だと大きいかも？言って頂き、お花に変えました。
バイキングも美味しく、いっぱい食べたので、お花に変えておいて良かったです！
アドバイスありがとうございました。

お部屋もコカコーラルームにして、こんな珍しい部屋があるのか！とびっくりしましたが、コカコーラ好きにはとても楽しめる部屋でした。

ファミリー向けの宿なので、騒がしい感じはありますが、ホテルと接客はとても良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月