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ハイアット リージェンシー 東京 クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:2377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

サービス5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-16 18:07:30

大学受験の為、親子で利用しました。フロントの対応は、全体的に冷たく感じました。荷物も運ぶ必要があるかを質問されました。でも、一階のレストランのスタッフの方々は、受験の旨をお話すると、朝のタクシーの手配など本当に心のこもった対応をしてくださいました。お陰様で受験では、いい結果を頂きました。前日の夜も、受験生を心配する母の話を親身に聞いて頂きました。レストランのスタッフの皆様に感謝しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ハイアット リージェンシー 東京 2013-02-17 18:46:13

この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、レストランスタッフにお褒めを頂戴し、大変光栄でございます。また、頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、早急に担当部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。次回はご期待に添えるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゲストルームツイン】