この度は宿泊日を勘違いしてしまうなど
いろいろバタバタいたしまして、
ご迷惑をおかけしました。

以前は家族の誕生日に都民割で宿泊させていただき、
大変素敵な思い出をつくってくださいましたので、
このたびは一人で宿泊させていただきました。

私の勘違いにも丁寧に対応してくださり、
さすがハイアットリージェンシーさん
と思いました。

ホテルマンの方々の優しいサービスに
心なごむ一時でした。
カフェの食事も大変美味しくて、聴覚過敏な
私ですが静かなテーブルをご用意くださいました。
あれも食べたかった
これも飲みたかったなという思いばかりです。

客が困っているときも素直にお声がけくださるのも
嫌みがなくどの客にも平等に接してくださった
そのことだけで素晴らしい対応で感激しました。

あと、設備に関してなのですが、空気清浄機を
どうか各部屋に導入をご検討いただきたく存じます。
喉が乾燥してしまいます。
あと、バスローブもいいのですが、
寝る用のパジャマのようなものも
あると嬉しいです。

次回、今度は私の誕生日に宿泊させていただきます。
楽しみです。また宜しくお願いします。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月