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ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
新しいお部屋のレイアウトはとても使い易く気に入りました。トイレが独立していることや、バスルームのシンクも良い高さですし、バスタブも深くゆったり浸かることができたこと、バスタブの蛇口の水量が十分で早くお湯がたまったこと等、とても満足です。サービスも良かったと思います。正直、あまり期待していなかったのですが、ホテル名を変更されたことがきっかけかわかりませんが、随分雰囲気や各担当の従業員の方々の印象が変わったように感じました。これならまた利用したいと思います。唯一少し気になったのは、朝食に利用したルームサービスのパンケーキがパサついているように感じたことです。あれは、オーダーに合わせて都度焼いていただいたものなのでしょうか？既製品を使用されているのかな？と思ってしまいました。本当はフレンチトーストが良かったのですが、メニューに無かったのでパンケーキを選んだのですが、ちょっと残念でした。（ワッフルと迷ったのですが、これでは、次回ワッフルをオーダーするのもやや心配です・・・）
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この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適さにこだわった新客室にご満足いただけて光栄でございます。ホテル名変更につきましては、ハイアットブランドの位置づけを明確化にし、より高いレベルのサービスを提供し、一層お客様に満足して頂けるホテルに生まれ変わることを目的としておりましたので、このようなコメントをいただけたことは、スタッフの大変大きな励みとなります。パンケーキにつきましては誠に申し訳ございませんでした。オーダーに合せてその都度焼いておりますが、今後は焼き具合の確認を再度見直させ、このようなことのないよう改善に努めさせていただきますので、次回は是非ワッフルもオーダーくださいませ。引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。宿泊部
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
新しいお部屋のレイアウトはとても使い易く気に入りました。トイレが独立していることや、バスルームのシンクも良い高さですし、バスタブも深くゆったり浸かることができたこと、バスタブの蛇口の水量が十分で早くお湯がたまったこと等、とても満足です。
サービスも良かったと思います。正直、あまり期待していなかったのですが、ホテル名を変更されたことがきっかけかわかりませんが、随分雰囲気や各担当の従業員の方々の印象が変わったように感じました。これならまた利用したいと思います。
唯一少し気になったのは、朝食に利用したルームサービスのパンケーキがパサついているように感じたことです。あれは、オーダーに合わせて都度焼いていただいたものなのでしょうか？既製品を使用されているのかな？と思ってしまいました。
本当はフレンチトーストが良かったのですが、メニューに無かったのでパンケーキを選んだのですが、ちょっと残念でした。（ワッフルと迷ったのですが、これでは、次回ワッフルをオーダーするのもやや心配です・・・）
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この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適さにこだわった新客室にご満足いただけて光栄でございます。ホテル名変更につきましては、ハイアットブランドの位置づけを明確化にし、より高いレベルのサービスを提供し、一層お客様に満足して頂けるホテルに生まれ変わることを目的としておりましたので、このようなコメントをいただけたことは、スタッフの大変大きな励みとなります。パンケーキにつきましては誠に申し訳ございませんでした。オーダーに合せてその都度焼いておりますが、今後は焼き具合の確認を再度見直させ、このようなことのないよう改善に努めさせていただきますので、次回は是非ワッフルもオーダーくださいませ。引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。宿泊部