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ハイアット リージェンシー 東京 クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:2377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

食事3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-03 13:12:31

たまたまだったのかも知れませんが、配管が近いのか常に水が流れる音がしていたのがちょっと気になりました。
お部屋もサービスも満足だったのですが、バスタオルを使おうとしたところ髪の毛が付いていました。それまでのお部屋の清潔感も全てがリセットされ不愉快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
ハイアット リージェンシー 東京 2009-08-04 19:31:56

この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。水が流れる音につきましては現在調査を行っております。バスタオルの髪の毛につきましても大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。2度とこのようなことのないように担当者全員に厳しく注意、指導を行ない、再発防止の徹底も図りました。2度とこのようなことはございませんので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。宿泊部

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【ゲストルームキング(禁煙室)】