こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-01-08 14:30:38
4.0
投稿日：2011-11-22 19:49:44
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投稿日：2010-05-05 15:17:53
5.0
投稿日：2009-12-10 10:54:41
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ひろトドさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
5月2，3日と宿泊しました。口コミを参考にして選んだホテルでしたがみなさんが言うほど良いホテルではありませんでした。チェックイン後混んでもないのに待たされるし、朝の無料バスもギュウギュウ詰めで高級ホテルのバスとは思えないほど愛想の悪い運転手さんで息苦しかったです。とても残念でした。他の国内外の有名なホテルも利用したことがありますがこんな思いをしたのは初めてでした。とても残念でした。ただ荷物を宅配した時の受付の男の人の対応はとてもいいもので、気持ちよく帰路に着くことが出来ました。ありがとうございました。後、2日目のお部屋の清掃は綺麗だったので、もしかしたらしばらく使用していないお部屋だったのでしょうか？忙しい時ほど値打ちが問われると思います。人は見た目で判断をされないようお願いします。全体的に従業員さん達の気持ちがバラバラのような雰囲気だったような気もします。ともあれ大変お世話になりました。
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この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しいゴールデンウィークのご旅行に水を差す形となり誠に申し訳ございませんでした。
忙しい時に値打ちが問われるとのお言葉に汗顔のいたりで、深く深くお詫び申し上げます。
早速スタッフにこの事を指導、教育してまいります。この度頂きました貴重なご意見を参考とさせていただきお客様の期待を裏切らないようスタッフ一同、更にサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ今後ともハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊部フロント課