楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハイアット リージェンシー 東京 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:2377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

サービス5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-12 12:34:05

今回限定ということでかなり安く利用させていただけました。総合的には満足なのですが、朝食に関しては非常に不満が残りました。日曜だったこともあってか、行列でかなり待たされ、ようやく入れたかと思うと、食事だけでなく、グラスや食器も不足している状態で満足に食事できず・・・貴重な朝の時間をすごく浪費した印象でした。
他の点は満足だっただけに改善を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ハイアット リージェンシー 東京 2010-07-13 10:25:54

この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用
賜りまして誠にありがとうございました。
朝食のレストランが大変混雑しており、ご迷惑をお掛けいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。混雑の上、お食事や食器等も不足していたと伺いお恥ずかしい限りで釈明の言葉も見つかりません。早速、担当部署に連絡をとり改善するよう努めてまいります。何卒、ご容赦いただきますよう平にお詫び申し上げます。
願わくばこれに懲りずに当ホテルをご愛顧いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

宿泊部フロント課

ご利用のお部屋
【朝食付//ビューデラックスルームツイン(禁煙室)】