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ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ･お客さまの声
食事5
ビュールームが満室だったのでゲストルームに宿泊しましたが、部屋は清潔感があって、ベッドシーツも真っ白でいたってシンプルという感じでした。もう少し内装にゴージャスな感じがあっても良いかと思います。翌朝の朝食は和食を選択しましたが、出来上がったものを持ってくるのではなく、魚はその都度きちんと焼かれている様子で、ごはんも一人用の小さな土鍋で持ってきてくださるところがとても良かったです。見た目、味、ともに最高でした。ただ、ご飯の量がちょっと少なめかな？という感じがしましたが。一点だけ少し残念だったところが、部屋まで案内してくださったスタッフの方が私の名前を呼び間違っていたことです。フロントの方はきちんと呼んでくださったのですが、その方と入れ替わったときに一瞬で名前が変わってしまったのでびっくりしました（笑）。ただ、読み間違えられてしまうことがいつものことなのであえて何も言いませんでしたが、名前の読み方は意外と気になるところですので、今後ともスタッフの方同士の伝達の仕方などを徹底していただくよう、よろしくお願いいたします。
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この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお名前はとても大事でございます。どれ程良いサービスをご提供できたとしても、お名前を読み間違えてしまうとすべてが台無しになってしまいます。フロントスタッフには正確なお名前を係りに伝えるよう指導いたしますので、どうか御容赦賜りますようお願い申し上げます。どうか今回に懲りずにまた当ホテルにお越し頂けますよう深く重ねてお願い申し上げます。貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。宿泊部フロント課
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食事5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
ビュールームが満室だったのでゲストルームに宿泊しましたが、部屋は清潔感があって、ベッドシーツも真っ白でいたってシンプルという感じでした。もう少し内装にゴージャスな感じがあっても良いかと思います。翌朝の朝食は和食を選択しましたが、出来上がったものを持ってくるのではなく、魚はその都度きちんと焼かれている様子で、ごはんも一人用の小さな土鍋で持ってきてくださるところがとても良かったです。見た目、味、ともに最高でした。ただ、ご飯の量がちょっと少なめかな？という感じがしましたが。
一点だけ少し残念だったところが、部屋まで案内してくださったスタッフの方が私の名前を呼び間違っていたことです。フロントの方はきちんと呼んでくださったのですが、その方と入れ替わったときに一瞬で名前が変わってしまったのでびっくりしました（笑）。
ただ、読み間違えられてしまうことがいつものことなのであえて何も言いませんでしたが、名前の読み方は意外と気になるところですので、今後ともスタッフの方同士の伝達の仕方などを徹底していただくよう、よろしくお願いいたします。
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この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお名前はとても大事でございます。どれ程良いサービスをご提供できたとしても、お名前を読み間違えてしまうとすべてが台無しになってしまいます。フロントスタッフには正確なお名前を係りに伝えるよう指導いたしますので、どうか
御容赦賜りますようお願い申し上げます。
どうか今回に懲りずにまた当ホテルにお越し頂けますよう深く重ねてお願い申し上げます。
貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
宿泊部フロント課