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ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ・お客さまの声
総合1
このプランは注意が必要です。キャンセル時には宿泊前何日であろうと宿泊料の100%キャンセル料がかかります。仕事の都合で1日宿泊日をずらしただけで2倍も宿泊料がかかってしまいました。規約ですからキャンセル料は了承しますが同時に他の利用客に注意喚起する権利もありますので敢えて投稿いたしました。
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この度はハイアットリージェンシー東京をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。今回お申し込み頂いた”早期得割”プランでございますが、他の宿泊プランよりも割引率を大きく設定致しております関係上、変更・キャンセルについても厳しい制限が掛かって参ります。その為事前の変更に付きましても、全てキャンセル後の新規予約としてお取り扱い致しております。お客様に取りまして大きなご負担となってしまいましたことは、私共と致しましても大変心苦しく存じますが、プランの趣旨についてのご理解を賜れば幸いでございます。末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に厚く御礼申し上げます。(宿泊部フロント課)
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
このプランは注意が必要です。
キャンセル時には宿泊前何日であろうと宿泊料の100%キャンセル料がかかります。
仕事の都合で1日宿泊日をずらしただけで2倍も宿泊料がかかってしまいました。
規約ですからキャンセル料は了承しますが
同時に他の利用客に注意喚起する権利もありますので敢えて投稿いたしました。
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この度はハイアットリージェンシー東京をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
今回お申し込み頂いた”早期得割”プランでございますが、他の宿泊プランよりも割引率を大きく設定致しております関係上、変更・キャンセルについても厳しい制限が掛かって参ります。
その為事前の変更に付きましても、全てキャンセル後の新規予約としてお取り扱い致しております。
お客様に取りまして大きなご負担となってしまいましたことは、私共と致しましても大変心苦しく存じますが、プランの趣旨についてのご理解を賜れば幸いでございます。
末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に厚く御礼申し上げます。
(宿泊部フロント課)