こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2017-08-18 17:02:46
3.0
投稿日：2014-09-07 16:55:00
にごり湯の宿 湯荘白樺 乳白色の天然硫黄泉が自慢の宿（栃木県）
2.0
投稿日：2014-05-08 22:21:49
4.0
投稿日：2014-01-03 17:02:14
1.0
投稿日：2013-11-21 21:03:33
総合2
宿好きさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
外食する際やホテル付近の道案内をフロントで尋ねた際に2度も女性の黒いパンツスタイルのスタッフが案内ミスをし、行き先まで3分の場所をかなりの遠回りをしてたどりつく羽目になりました。
せめて自身の勤めているホテル周辺の案内くらいは的確にできるように講習されてはいかがでしょうか？
連れの者とも同じ意見でどうも気分が悪いものでした。
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この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてはスタッフの道案内ミスでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう指導・再教育を徹底いたしますので、何とぞこの度の不手際をご容赦いただき、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
宿泊部