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ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ・お客さまの声
8月13~15日、ツインBの部屋に2泊しました。フロントの対応も丁寧で気持ちよく、部屋も綺麗でしたよ。ただ、洗面台とバスルームの蛇口がちょっと使いにくいのが難点・・・(ひねるのではなく、引っ張って出す方式)。アメニティーは一部1人分しか用意がなかった(こちらの希望で、最初用意してもらっていた部屋より上層階に変えていただいたため、女性2人用の用意になってなかったのだと推察します)ので、電話でお願いするとすぐに持ってきて下さいました。夜は27階の「ラプソディ」というナイトラウンジに行きましたが、この時期ということで混んでいた(らしい←ここがミソ・・・笑)こともあり嫌な思いをしました。オーダーを取りに来るのに10分以上は待たされ(とはいっても手のあいてるスタッフの方はたくさんいました)、その間私達を席に案内して下さったウェイターさん(割と上の人だと思うんですが)は、通りかかっても明らかに知らんふり。私達より後に来た隣の席のおじさま方にはさっさとオーダーを聞きに行っておられ、とても不快だったので、3階のバーに行こうとした瞬間、女性スタッフがオーダーを聞きに・・・。その人に罪はないからなぁ、と1杯だけ注文してさっさと出ました。こういう場合サービス料払うのに抵抗を感じます(笑)。サービス料払うほどのサービス受けてない!と言いたかったです。それにひきかえ3階のバー「オードヴィー」はいいですよ~。私達はカウンター席に座ったのですが、ウェイターの皆さんとても丁寧なサービスでもてなして下さいます。バーテンダーさんもホントにいい感じの方ばかりで、お酒の方もほとんどおまかせでお願いしましたが、どれもとてもおいしかったです。ここは東京に来たら泊まらないとしても絶対寄りたいくらい気に入りました。おすすめです♪朝、チェックアウト時は混雑しますが、係の方が多いので、あまり待たされることなく終えられます。全体的には快適なホテルだと思いますよ。また利用するつもりです。ちなみに「ラプソディ」の件について、ゲストコメントカードに書いたら支配人様よりお詫びのお手紙をいただきました。ありがとうございました。
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8月13~15日、ツインBの部屋に2泊しました。フロントの対応も丁寧で気持ちよく、部屋も綺麗でしたよ。ただ、洗面台とバスルームの蛇口がちょっと使いにくいのが難点・・・(ひねるのではなく、引っ張って出す方式)。アメニティーは一部1人分しか用意がなかった(こちらの希望で、最初用意してもらっていた部屋より上層階に変えていただいたため、女性2人用の用意になってなかったのだと推察します)ので、電話でお願いするとすぐに持ってきて下さいました。
夜は27階の「ラプソディ」というナイトラウンジに行きましたが、この時期ということで混んでいた(らしい←ここがミソ・・・笑)こともあり嫌な思いをしました。オ
ーダーを取りに来るのに10分以上は待たされ(とはいっても手のあいてるスタッフの方はたくさんいました)、その間私達を席に案内して下さったウェイターさん(割と上の人だと思うんですが)は、通りかかっても明らかに知らんふり。私達より後に来た隣の席のおじさま方にはさっさとオーダーを聞きに行っておられ、とても不快だったので、3階のバーに行こうとした瞬間、女性スタッフがオーダーを聞きに・・・。その人に罪はないからなぁ、と1杯だけ注文してさっさと出ました。
こういう場合サービス料払うのに抵抗を感じます(笑)。サービス料払うほどのサービス受けてない!と言いたかったです。
それにひきかえ3階のバー「オードヴィー」はいいですよ~。私達はカウンター席に座ったのですが、ウェイターの皆さんとても丁寧なサービスでもてなして下さいます。バーテンダーさんもホントにいい感じの方ばかりで、お酒の方もほとんどおまかせでお願いしましたが、どれもとてもおいしかったです。ここは東京に来たら泊まらないとしても絶対寄りたいくらい気に入りました。おすすめです♪
朝、チェックアウト時は混雑しますが、係の方が多いので、あまり待たされること
なく終えられます。
全体的には快適なホテルだと思いますよ。また利用するつもりです。
ちなみに「ラプソディ」の件について、ゲストコメントカードに書いたら支配人様よりお詫びのお手紙をいただきました。ありがとうございました。
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