設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 10:34:57
-
大阪からの転勤で家族移動のため泊まりました。
新宿駅西口から歩いて10分ほどて着きましたが、ロビー入口が分かりにくくビルの周りを少し歩き回りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20%OFF】お得なシンプルステイプラン お好みのお部屋タイプで(お部屋代のみ)
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームキング(禁煙)】
設備・アメニティ5
ヤス5499さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- ヤス5499さん [30代/男性] 2010年12月26日 15:34:38
-
ホテルのスタッフの方の対応、部屋の設備大変良かったです。値段以上のサービスでした。ただ一つ残念なのが朝食を昼食に振り替えてカフェの席待ちをしていた時、私達が呼び忘れられ大変待たされたことです。一度名前を告げて呼ばれてないことを言っても事務的に順番にやってますのでお待ち下さいとのことでした。とても良いホテルでしたが最後に不愉快になることがあって複雑でした。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食&プール&駐車場無料!その他特典満載 ウインターステイプラン
朝食付き/ゲストルームキング- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2010年12月27日 11:04:13
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用
賜りまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、レストラン カフェにおきまして、
お席のへのご案内に大変失礼な対応がございました事、
深くお詫び申し上げます。至急
係りに原因を調査いたしまして、同じ過ちを繰り返さないように致します。
楽しいクリスマスのご滞在の最後にご不快な思い
をお客様にさせてしまいお詫びの言葉もございま
せんが、どうかご容赦賜りますよう重ねてお詫び
致します。
どうかこれに懲りず又の機会にも当ホテルへ
お立ち寄り頂きます様お願い申し上げます。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食&プール&駐車場無料!その他特典満載 ウインターステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き/ゲストルームキング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 14:20:05
-
思ってたより 部屋は広くなかったが どこを見ても ゴミ一つなく 物凄くきれいでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】5つの特典+2ランクアップグレード!5つ星ホテル掲載記念ステイプラン
ビューデラックスルームキング- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2010年05月07日 15:24:49
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたビューデッラクスルームは
いかがでございましたでしょうか、窓からの眺望
もお気に召していただけたら幸いでございます。
今後もご満足いただけますよう努力してまいりますので、ご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】5つの特典+2ランクアップグレード!5つ星ホテル掲載記念ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビューデラックスルームキング】
設備・アメニティ4
じゃがいも大臣さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- じゃがいも大臣さん [40代/男性] 2019年04月19日 17:49:10
-
夫婦で利用しました。沖縄のハイアットにてクラブラウンジを利用し、とても良かったので東京観光の際も利用しました。建物は全体的にやや古い感じがしましたが、雰囲気は良かったと思います。スタッフの対応も良かったです。ただし、沖縄と比較すると、カクテルタイム等の食事は物足りなく感じました。トータル的に考えるとコストパフォーマンスがいいとは言い難いプランだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- クラブルームプラン【朝食やカクテルタイムを満喫!リージェンシークラブラウンジ利用特典付】
- ご利用のお部屋
- 【クラブルームキング(禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:12:09
-
普通でした。値段通りで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームキング(禁煙)】
設備・アメニティ4
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kazuhide0816さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- kazuhide0816さん [40代/男性] 2018年08月30日 18:03:50
-
デラックスルームツインでなく、ダブルに通されました。その時にこちらのミスと思い、ツインあればとお願いしましたが、すげなく断られ・・・。確かツインで予約したのに、おかしいなあと思って楽天からのメールを確認したらやっぱりツインでした。部屋を変更していただきました。が、お願いですから間違えないでほしいです。部屋はきれいだし、景観抜群。でももういいかなあ。朝ご飯はおいしかったですが、もう少し日本食があればいいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋食ブッフェ or 和朝食 選べる朝食付【21階以上の高層階確約!】ビューデラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビューデラックスルームツイン(禁煙)】
設備・アメニティ4
t0077shyさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- t0077shyさん [60代/男性] 2016年03月01日 15:27:38
-
2010年の東京マラソンの前泊から今回で3回目の宿泊。
立地、部屋の調度品、アメニティ、設備、フロント対応など全てにおいて超ハイクラス。
3度目ともなると色々と前回と違うなと感じる点多少。
マラソン参加者のためにか、「おんぼらあと」に朝食会場の設定は有難いものがある。
特設のためか、和・洋混合ブッフェのメニュー内容に一抹の乏しさ感。
でも、本当は「佳香」の和食をしっかりと食べてマラソンに参加したいもの。
が、営業時間開始が7時ではマラソンの準備に間に合わないのです。
そこで、どうか、せめてマラソン当日朝だけでも、「佳香」の営業開始時間を6時にしていただけたら幸いです、今後の課題として是非とも検討願いたい。
なお、参考事例として、指宿いわさきホテルの、菜の花マラソン参加者に向けての朝・夕食
サービス対応(時間・メニュー・味・量など)は素晴らしいの一言で、これらを研究されることをお薦めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 1室1~3名様でご利用いただけるビュールームプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビュールームツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 14:03:41
-
値段以外は、満足です。
追加のベットは、ちょっと動くとキシキシ音がうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年05月19日 16:48:33
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在はご満足いただきましたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご要望等ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。次回のご来館をお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【1室1~3名様でご利用可】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームキング】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 14:19:44
-
体を洗う、ちょうどいいサイズの物がほしい。タオル系ゴワゴクすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年05月06日 14:30:02
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もご要望等ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。次回のご来館をお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームクイーン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月28日 22:25:47
-
全体的に、価格の割には・・・というイメージが残りました。
まず残念だったのがお風呂。
大きさといい見た目といい、ビジネスホテルのそれを思わせる作りでガッカリしました。
次に残念だったのが、2Fロビーにあるカフェでの朝食ブッフェ。
目玉となるものがその場で焼いてくれるオムレツor目玉焼きだけで、価格に釣り合っているとは思えません。
従業員はみなさん丁寧で愛想もよく、ロビーも豪華で第一印象が良かっただけに、少しがっかりとした気持ちになってしまいました。
もう少しランクの高いプランにしてみるとまた違うイメージになるんでしょうかね?
しかし、次もまたきたい、もっと高いプランを試してみたい、という気分にも残念ながらなれませんでした。
繰り返しますが、以上の感想は「価格の割には」ということで参考にしてみてください。
価格が気にならない方であれば、雰囲気もよく、お勧めできるのかなとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年01月03日 13:05:57
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご満足いただけるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘は今後の商品づくりに活かして参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】1室1~3名様で利用可Advance Purchase with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビュールームキング(禁煙室)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月14日 21:35:43
-
高層階の部屋でしたが、都庁が真向かいで窓を開けるは躊躇います。
朝食は、席数が少ないのか待たされます。
(ビジネス等で時間制限がある方にはお勧めできません)
カードキーは、非常に読み取りが悪く、何度も差し込みなおしが必要でした。
(今回はフロントに代わりのキーを作成していただきました。)
以上が、気になる点でした。
部屋は、隅々まで清掃が行き届きまた、アメニティも充実していました。
朝食は和食を頂きましたが、待ってでも食べる価値が有りました。
特に、ご飯は炊き立てで非常に美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ハイアット リージェンシー 東京 2013年02月17日 18:50:17
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、客室及び和朝食にお褒めを頂戴し、大変光栄でございます。また、頂戴しましたご指摘は今後のサービス向上に活かして参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビューデラックスルームツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 21:50:09
-
今回間違ってツインのシングルユースにしたので「クイーンかキング空いてれは変更」と依頼しましたが、なんか今までで一番狭いへやで、これならツインで良かったかも。
あと、新聞サービスの説明がなくてなんだか「早割サービス」で取ったからこういう扱いなのかなと残念でした。これでも数回泊まってるのに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2012年08月14日 18:03:14
-
日頃よりハイアットリージェンシー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在は私共のご案内不足によりご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分注意いたしますので、またのご利用お願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 18:57:32
-
口コミが良かったので期待していました。
部屋もベッドも広く、とてもリラックスできました。食事はおいしかったです。
アメニティは普通。
チェックインや朝食で長く待ちました。列が長くできているのに閉口です。
込み合っているのは理解できますが、待っている人への配慮がもう少しあっても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年02月03日 12:36:17
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
週末は数多くのお客様にお越し頂きまして、チェックイン、ご朝食時にスムーズにご案内ができませんで誠に申し訳ございませんでした。週末はスタッフを多く配置したり、ご朝食の会場を増やすなどいたしておりますが、まだまだ十分な対応ではございません。お待ちいただいているお客様へのご対応等より一層努力いたしまして、ご満足頂けますよう改善してまいりますので、どうか御容赦賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食&プール&駐車場無料!その他特典満載 ウインターステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き//ビュールームキング】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 23:37:22
-
お部屋などは悪くはなかったのですが、朝食の時、ほかのテーブルがとても近く、落ち着いて食事ができませんでした。メニューもありきたりという感じでした。ホテルマンの方の印象が良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年01月15日 11:15:36
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル、旅館にご滞在なられた時の楽しみの一つであるご朝食を、ごゆっくりとお召しあがれるように提供するのは私共の大きな義務でございますが、今回は不手際でごゆっくりできずに誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。テーブルの配置、食事の内容につきましては今後十分に検討してまいりますので、どうか御容赦いただきますようお願いいたします。
ご家族様にも何卒宜しくお伝えくださいませ。
どうか今回に懲りず又の機会を頂戴できますよう
お願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食&プール&駐車場無料!その他特典満載 ウインターステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビュールームツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 16:17:43
-
煙草の臭いがしていてフロントに言ったらすぐ対応してくれた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2010年12月27日 11:12:54
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙室をご希望にも拘わらず煙草臭のあるお部屋
にご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を常に分かるようにいたしまして、
同じ過ちを繰り返さないよう致します。
どうか東京でお仕事の際は当ホテルを
ご愛顧賜りますよう深くお願い申し上げます。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食&プール&駐車場無料!その他特典満載 ウインターステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ゲストルームクイーン(禁煙室)】
設備・アメニティ4
an121280さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- an121280さん [20代/女性] 2010年09月13日 13:50:54
-
ホテルは古さは否めないが,リノベーションされていて中はきれいでした.
朝食付だけど,混み過ぎて並ばないと食べられないのはつらい.食事の内容は普通.もう少し料理のバリエーションがあればいいけど.紅茶の種類が選べてポットでのサービスはよかった.
ジム・プールはキレイだけど小さい.もう少し広ければいいのにな.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ハイアット リージェンシー 東京 2010年09月14日 11:10:32
-
この度はハイアットリージェンシー 東京をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食会場が大変に混みあい、お席へのご案内に
お時間がかかりまして申し訳ございませんでした。
ご朝食会場の混雑の緩和と料理の内容につきまして、
改善するよう努力してまいりますので
どうか、今回に懲りずに又のお越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料!プール無料!その他特典満載! サマーステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ゲストルームキング(禁煙室)】
設備・アメニティ4
ぶーたん1号さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- ぶーたん1号さん [40代/男性] 2010年08月16日 07:54:51
-
家族で宿泊しました。
プール無料ということで、プールに入りましたが、子どもが多く、泳げませんでした。人が多いときには、それなりのルールがあればいいと思います。
あと、プールの場所と更衣室の使い方が分かりにくく、もう少し詳しい説明があればよかったです。個室シャワーブースではなく、お風呂があれば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2010年08月21日 21:02:16
-
この度は、ハイアットリージェンシー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくプールをご利用頂きましたのにお楽しみ頂けずご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。深くお詫び申し上げます。またプールについての貴重なご指摘とご提案を頂戴し大変ありがとうございます。今後のサービスに役立てて参りたいと存じます。これからもお客様から喜ばれるホテルを目指し努力して参ります。東京へお越しの際は是非またご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿大変ありがとうございました。感謝申し上げます。宿泊部フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料!プール無料!その他特典満載! サマーステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビュールームツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 14:43:32
-
サービスについては期待値を上げすぎたので、思ったよりも良くはなかったです。
ビジネスホテルだと思えば・・・。
部屋はとても広いし、清潔なのでとても良かったです。
喫煙ルームなのでいたしかたありませんが、それにしてもすごい部屋は臭かった。
チェックイン時に未清掃の部屋を案内されてまたロビーに戻されたり、
頼んでいた新聞が2日目は来なかったり、
電話の対応が悪かったりということもありました。
サービスまでは追いついていかないのかも。。。。という感じ。
安く泊まれているので、文句は言えませんが。。。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2009年08月19日 12:18:55
-
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。未清掃のお部屋へのご案内、係りの対応など、重ね重ねの不手際、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、早急に対策を講じ、2度と同じようなご指摘を受けないようスタッフ一同努めて参ります。引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームキング】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 17:39:23
-
中華は良かったです。
バーラウンジはちょっと高目で雰囲気もイマイチ。
全体古いなあという印象があります。
パークハイアットととはかなり差があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 中国料理「翡翠宮」でのディナー&ステイプラン(夕朝食付)12時チェックアウト特典付き
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ゲストルームキング(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
フロントスタッフも親切丁寧で、部家まで荷物を運んで案内してくれて嬉しかったです。また、アメニティーも充実していて良かったですが、ややバスとトイレの設備が古い感じがして、機能も今一つ。改装中で内部のレストランの数が少なく選ぶ楽しさが無かったことも残念、新宿駅から遠いのでシャトルバスが必要だと思います。
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