設備・アメニティ5
kakauko831さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- kakauko831さん [40代/女性] 2022年05月11日 15:27:59
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吹き抜けの美しいロビーとリッチな気分になれるカフェダイニングがお気に入りです。
サービスも最高で、リッチな気分が味わえます♪
東京に来るときはいつもこのホテルに泊まると決めています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【12歳以下のお子様 追加料金無料！】スタンダードルーム（お部屋代のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームキング（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 17:53:59
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母娘旅行で利用しました。クラブフロアのカクテルタイムはオードブルやナッツ類を各テーブルまで配膳して下さり、ゆっくりとお酒を楽しむことができました。メニューは軽めでしたが、お酒を楽しむには丁度良いボリュームで、おいしかったです。
室内はバス、トイレ、洗面台が独立しているので快適に過ごせます。
宿泊者も多いようでしたが、廊下や室内はとても静かでホテルステイを満喫することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10％OFF】お得なクラブルームプラン＜カクテルタイムを満喫！クラブラウンジ利用特典付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラブルームツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 21:53:13
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コロナ禍の影響だと思うが、以前あったシャトルバスが無くなってしまったのは非常に残念。
スタッフの皆さんの気配りは相変わらず素晴らしい。
朝食はビュッフェスタイルではなく、定食のように１人前ずつ提供され、以前に比べるとお得感が無かった。逆にこれで朝食が３千円以上もするのか？と驚いた。場所代もあるのだろうが...
お部屋は高層階に変更していただき、静かでゆっくり休むことができた。
トイレを流す際、レバーをずっと支え続けないといけないのが不便であった。
全体的に数年前に比べると質が下がったように感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPRING SALE】25％OFF＆朝食券プレゼント！お好みのお部屋タイプで
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ゲストルームキング（禁煙）】
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ぶじっこ0617さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- ぶじっこ0617さん [20代/女性] 2020年12月12日 17:35:02
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恋人の誕生日を祝うために宿泊しました。
事前にワイングラスをお願いすると、クーラーまでばっちり用意されていて感動しました。
部屋も広く夜景が見れて良かったのですが、お風呂が古くて残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な20％OFF】ハイアットプロモーション スタンダードルーム（お部屋代のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームキング（禁煙）】
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es1-ナリリンさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- es1-ナリリンさん [50代/男性] 2020年11月02日 06:03:07
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アメニティやサービスはとても良かった朝ごはんが思ったよりでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定ステイケーションプラン】ポイント10倍！朝食＆レストランクレジット1万円分など４特典つき！
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ゲストルームキング（禁煙）】
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ばらたけさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- ばらたけさん [40代/男性] 2018年03月26日 18:16:02
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洋食ビュッフェにしました。
品の良い外国人の方が多く、子供たちもおいしくいただけました。
さすが、ハイアットという印象でした。
なかなか東京に泊まる機会は少ないですが、サービスレベルも高く、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋食ブッフェ or 和朝食 選べる朝食付【12歳以下のお子様 追加料金無料！】スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビュールームキング（禁煙）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 21:01:02
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施設、接客、部屋の準備状況等、すべてが完璧のホテルです。ただ、、、アジアからのお客様と日本人客とが同じフロアに宿泊するのは、難しいのではないでしょうか？バスローブ姿でビール缶片手に廊下を徘徊されても困りますし、挙句の果てには夜中の1時に部屋のチャイムを連打されました。十分な壁の厚さがあるホテルですので、普通でしたら隣室の声は聞こえないのですが、アジアからのお客様は天真爛漫に大きな声で叫びますので、さすがにこのホテルの壁でも不十分なようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハイアット期間限定ウィンターセール】
- ご利用のお部屋
- 【ビューデラックスルームキング（禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おぐちゃん6829さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- おぐちゃん6829さん [70代/女性] 2018年01月01日 03:25:54
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朝食は品数も多く、美味しかったです。孫と一緒に宿泊し、ホテル隣の都庁の展望室に上ったり、高層ビル街を散策しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（洋食ブッフェor和食 選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビュールームツイン（禁煙）】
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なおたん3202さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- なおたん3202さん [30代/女性] 2017年10月01日 14:46:18
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サービス面が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハイアット×楽天】10日間タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームキング（禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ま-7522さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- ま-7522さん [40代/男性] 2017年03月28日 13:35:56
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毎回、東京出張の際に常宿にさせて頂いております。
いつも気持ちよく宿泊させて頂いております。
私には関係ありませんが、今回リムジンバスに乗せる為の台車に従業員が宿泊客のトランクを積み込んでいたのですが、かなり乱暴に掘り投げているのを目撃しました。
体が横も縦も大きな方でした。
お客様の大事な荷物、しかもハイアットで、あんな乱暴に扱うのかと衝撃でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 専用ラウンジ利用特典付！リージェンシークラブルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【クラブルームキング（禁煙）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 16:43:06
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空いていたのか12階スーペリアに変更していただき、素晴らしい眺めと広く快適な部屋で大満足でした。足が悪い母と泊まったので、食事は全てホテル内でとりました。ラウンジでお茶をし、夕食・朝食は同じロビー階カフェで。普通においしく、サービスも良かったのですが、朝食はもう少し品数があっても良かったかな、と。近くの部屋で飛び跳ねている人がいたのか、昼間にドスンドスンと響く音がしました。
全体的には大変満足で、母はまた利用したいと話していました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードルームプラン～お一人様でもOK～（お部屋代のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月09日 20:57:52
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2ヶ月ぶりに利用しました
今回はGWで家族同伴がわかっていましたので、3ヶ月前には「ビュールーム喫煙ツインexベッド使用」でお部屋の予約を済ませていたはずでしたし、急遽泊まることになった前回利用時には「できるだけ眺望の良いお部屋」と帰り際に希望も伝えておきました
しかしいざチェックインするとなんの不具合だか知りませんが「喫煙キング」に予約が変わっていました
娘は大きいベッドで一人で寝るのを楽しみにしていますので、ツインのお部屋でなければ困る旨を伝えましたが、フロントは外国の方で、「予約はキングになってる」「変更してもツインは禁煙しかないです」との一点張りで、まるで私の予約ミスであるかのような口振りです(前日の確認メールでも間違いなくツインの予約であり、実際はホテル側のミスです)
到着するなりこんな騒ぎですから、もう気分が悪いどころの話ではありません
そこですかさず日本人の上司のような方が対応してくださり、喫煙ツインを用意してくださいましたが、都庁側の低層階のお部屋でとても眺望がよいとは言えません
なぜ3ヶ月も前に部屋を抑え、尚且つ口頭でも家族同伴と念を押しているのにこのようなミスを犯すのか、理解に苦しみます
新宿のホテルは別にハイアットだけではありません
直前予約の方がプラン等選択肢も多く、なにかと優遇される傾向すらあります
にも関わらず、限られた選択肢から早い段階でこちらの部屋を抑えた理由を想像してください
数年前に周辺のKホテルでもまるで同様のミスをされて、それ以降信用のおけるこちらのホテルを都内の定宿としていましたが、今回の件は非常に残念です
フロントに外国の方を採用する際には臨機応変且つ無礼でない対応をしっかりと教育された方がよろしいかと思います
とはいえ、これまでのホテルとしての対応は素晴らしく、今回のマイナスを補って余りあると思っておりますので、再来月にはまた利用する予定ではいます
次回はくれぐれも終始気分の良い滞在をさせていただければと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（お部屋代のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 17:36:20
-
立地も良く助かりました。朝食も美味しく頂きました。エキストラベッドがちょっとちゃちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年10月05日 13:41:59
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【33平米ビュールームにゆったりステイ】最上階フィットネスや駐車場も無料☆特典満載のサマーステイ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビュールームツイン】
設備・アメニティ5
toshi196610さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- toshi196610さん [40代/男性] 2014年08月13日 07:54:51
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特に朝ご飯に食べた和食が最高ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年08月17日 14:49:14
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードルームにお得にステイ】最上階プールや駐車場も無料☆特典満載のサマーステイ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ゲストルームツイン】
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bacchi2009さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- bacchi2009さん [40代/男性] 2014年06月13日 14:41:23
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今回はビューデラックスルームツインに宿泊しました。
当日が暑かった為、ちょっと軽装で向かい、チェックインしようとフロントフロアを歩いていたら、係りの方が近付いて来て「ご宿泊のお客様ですか？」と一言。
「宿泊ですが・・・」っと返すと、失礼なくらいに、上から下まで眺められました。
確かに、一流ホテルであるのは分かりますが・・・そのようなコメントから始まった宿泊はビックリしましたね～。 一流のホテルの係員とは思えませんでした。 とても残念。
さて、部屋は、広々としていて、設備も充実しており、客室最上階の部屋ということもあり、窓も大きく夜景がとても綺麗でした。
バスルームは、シャワールームとバスタブが分かれており、トイレも別で、バスルームにおいては、TVの音声のみですがスピーカーで流れるシステムになっていました。
クローゼットも大きく、バスローブもあり、朝食も満腹度を感じましたが、バイキングメニューでも十分かもしれません。笑
ただ、贅沢で優雅な気分になれますので、特別な１日にお勧めかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年06月26日 15:03:12
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、詳細に感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、ご気分を害するような言葉と態度がございましたこと、深くお詫び申しあげます。早速担当部署には厳しく注意し、今後このようなご指摘を受けることがないよう、指導いたしました。
今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、何とぞこのたびはご容赦いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝パフェ付き特別ブランチで素敵な朝を★ホテル特製のエッグフィオレンティーヌとシャンパンで優雅に乾杯♪
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビューデラックスルームツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月21日 21:56:10
-
大変気持ちの良い接遇をしていただきました。気持ちよく宿泊できした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年05月24日 16:03:21
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在はご満足いただきましたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご要望等ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。次回のご来館をお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【33平米ビュールームにゆったりステイ】最上階フィットネスや駐車場も無料☆特典満載のスプリングステイ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビュールームツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Big&Happyさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- Big&Happyさん [30代/女性] 2013年11月09日 23:42:46
-
家族4人で、9月22日に1泊でお世話になりました。
さすが立派なホテルですね！どこもかしこも綺麗で豪華だし、スタッフの皆さんはプロだし。
部屋は大きな窓のついた眺めのよい部屋で、お風呂はユニットバスですがそこそこ広く、ベッドはキングサイズとシングルのふたつでゆったりと寝られました。
なによりも良かったのが、アメニティー。ハーブ系？のよい香りのソープ類で、すごく気に入りました♪
今回は食事はつけなかったのですが、少し歩くとすぐに飲食店がいくつもあるので、特に困りませんでした。むしろ店探しが楽しかったです＾＾
実は日帰りでも十分な場所に住んでいるので、あまり観光はしませんでしたが、都庁の展望台に行きました。贅沢な旅行でした＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ハイアット リージェンシー 東京 2013年11月12日 10:24:29
-
このたびはハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をご記入いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ホテルの施設備品およびスタッフの接客にお褒めをいただき、大変光栄に存じます。
今後も魅力あるプランをご用意して参りますので、ご宿泊いただければ幸いでございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【1室1～3名様でご利用可】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームキング(禁煙室）】
設備・アメニティ5
hanagataakikoさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- hanagataakikoさん [30代/女性] 2013年05月16日 11:58:36
-
ブルーレイデッキの貸し出しがあり助かりました。
お部屋も華美になりすぎず落ち着いた雰囲気でよかったと思います。
ただ、デスクライトが付きづらく、部屋のドアも変な空回りなどしましたので、部屋の整備があまりなっていないようでした。
特に朝食が良かったですね。パンの種類も豊富で、ジャムや蜂蜜（ただし中国産;）、更にチーズの用意も豊富で、朝からワインを飲みたくなりましたｗ
ただ、この手のホテルにありがちの朝食までに長い列になってしまうのが、少々残念。
それと新宿駅とのバスが朝の乗員数に対応するには、いささか小さすぎると思いました。
全体的にはコストパフォーマンスのよいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2013年05月19日 11:05:38
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。頂戴しました数々のご指摘は今後のサービス向上に活かして参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【33平米のビュールームにゆったりステイ】春休みやGWの旅行におすすめ☆特典満載のスプリングステイ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き//ビュールームツイン】
設備・アメニティ5
コラブリッズさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- コラブリッズさん [30代/男性] 2013年02月10日 17:32:27
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このお値段でこのグレードのホテルと部屋の内容はとても値打ちがあると思いました。
朝食券も遅く起きてチェックアウト後のランチに振り替えられるのはお客さん目線での良いサービスだと思います。またお得なプランがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2013年02月11日 18:31:15
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この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在はご満足いただきましたようで、大変嬉しく思っております。今後も魅力あるプランをご用意して参りますので、ご宿泊いただければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビューデラックスルームキング（禁煙室）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
新宿の喧騒から少し離れて、静かな大人の時間が楽しめます。大江戸線都庁前駅から地下道直結なのも便利！
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