大阪からの転勤で家族移動のため泊まりました。
新宿駅西口から歩いて10分ほどて着きましたが、ロビー入口が分かりにくくビルの周りを少し歩き回りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

私用で到着が22時となり、本当に寝るだけとなり、もったいなかった。
年月は経っていたが、清掃は行き届いていた。しかしユニットバスのカーテンが汚れていたのが気になります。超高級ホテルと思いますので、この辺りは改善していただければありがたい。
スタッフも雨で濡れたスーツケースを自然と拭いてくれたり、対応は流石と思いました。

次回はゆっくりと利用出来ればと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋は広くて綺麗、朝食も美味しかったです。敢えて良くなかった点は到着が遅くなってしまったため、新宿駅からホテルまでの通路に浮浪者が多くその割に人通りが少なくて怖かった事と、救急病院が近いのか２０階に宿泊しても救急車の音がかなり聞こえたのが気になった位です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

いつも快適な施設で日中の仕事の疲れも癒せます。今後ともよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

以前駅からすごく遠いというイメージがあり、ご縁がありませんでした。今回お得なプランがあり、泊まってみましたが、意外と地下道通れば10分程度でつくことがわかり、また、スタッフの皆様も大変親切で、コスパさえ合えばまた泊まらせて頂きたいと思いました。大変満喫させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

初めて利用させていただきました
とても素敵なお部屋で大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

気に入っていますので、リピートしております。コロナありながらもしっかりサービスがされていてとても充実していました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

主人の誕生日にと宿泊しました。
このコロナ禍でもサービスが行き届いている事に感動感激しました。
皆さん親切で地上から入る時に入口を伺うと荷物をお持ちしますか？とそこで声をかけてくださり、駐車場から来た主人にはエレベーター降りるとスタッフさんが急ぎ足で荷物を持ちましょうか？と声をかけて下さったようで嬉しかったです。

食事はレストランを利用しましたが、最初に入った時に、お2人で話していて私たちに気がついても案内しようとしてくれず話をしていましたが、それ以外はとても丁寧にして下さり 料理も美味しかったです。
ギリギリの時間に入ってコース料理頼んだのにも関わらずありがとうございました。

ホテル内にコンビニもあり便利です。

ホテル内の施設の営業時間一覧もあり助かりました。

なかなか泊まれませんが泊まる機会があれば是非また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

サービスが行き届いていて、大変良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

記念日で宿泊させて頂きました。
サービスも良く、思い出に残るホテル滞在でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

リモートワークの為度々お世話になっております。Go Toにも関わらずスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、今まで使っていたホテルをやめて、こちらにしたい位のホスピタリティの高さです。ホテルは第二の我が家であり、心の余裕を持たせてくれる場所、と父から教わりましたが、このご時世でこの対応は素晴らしいです。これからもよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

前日一人で宿泊させていただき、当日は素敵なお部屋で誕生日を家族と過ごすことができました。コロナが落ち着きましたら、またお世話になりたいと思います。宿泊客が困っているところに行き届くサービスというのが本当に嬉しいです。柔軟なご対応に感謝しています。皆さん、物腰が優しくてこちらも安心して宿泊することができました。また、口に出していっていなかったのに、クチコミのことを覚えていらしてくださったのか、空気清浄機、加湿器、パジャマの準備も嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ロビーのシャンデリアが豪華で
お部屋からは都会のビル群が
眺められ
とても良かったです。
ホテルの方も素晴らしいです。
地下鉄直結ですが一部階段なので
困りました。
お隣のビルからのエスカレーターを
示してくれていたら、もっと楽に
ホテルにたどり着くのに
できないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

仕事終わりに新宿で用事があり、翌日も仕事のため一旦家に帰るのがめんどくさく、こちらに宿泊しました。
お部屋は広くて清潔で、夜景がとっても綺麗で癒されました。
リフレッシュできました。
本当に泊まってよかったです。
ありがとうございました。
都庁前駅がほぼ直結のようなものなので朝もギリギリまで寝ていられました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

仕事＆プライベートで利用しました。１Ｆのラウンジで商談が進みました。食事もおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

この度は宿泊日を勘違いしてしまうなど
いろいろバタバタいたしまして、
ご迷惑をおかけしました。

以前は家族の誕生日に都民割で宿泊させていただき、
大変素敵な思い出をつくってくださいましたので、
このたびは一人で宿泊させていただきました。

私の勘違いにも丁寧に対応してくださり、
さすがハイアットリージェンシーさん
と思いました。

ホテルマンの方々の優しいサービスに
心なごむ一時でした。
カフェの食事も大変美味しくて、聴覚過敏な
私ですが静かなテーブルをご用意くださいました。
あれも食べたかった
これも飲みたかったなという思いばかりです。

客が困っているときも素直にお声がけくださるのも
嫌みがなくどの客にも平等に接してくださった
そのことだけで素晴らしい対応で感激しました。

あと、設備に関してなのですが、空気清浄機を
どうか各部屋に導入をご検討いただきたく存じます。
喉が乾燥してしまいます。
あと、バスローブもいいのですが、
寝る用のパジャマのようなものも
あると嬉しいです。

次回、今度は私の誕生日に宿泊させていただきます。
楽しみです。また宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10月31日宿泊。チェックインのためフロントへ向かうと、すかさずポーターが荷物をフロント付近まで運んでくれて、さすが一流ホテルだなと思いました。部屋も広々、清潔で、心地よい宿泊となりました。GO TOに感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

初台の親族に不幸があり、アクセスが良く、コロナ対策も万全のハイアットリージェンシーに泊まりました
go toでいつもより格安なためサービスが落ちるかと思いましたが、ホスピタリティーにあふれていました。チェックイン時に希望の部屋を聞いてくださり、希望した部屋をとれ、
毎日行き届いた環境で三日間投宿しました。
一階のレストランの朝食はとても美味しく、眺めも良く、何よりスタッフがきびきびして気持ちよく過ごせました。香典袋が急遽必要になり同じビル内にコンビニがあるのも助かりました。
ホスピタリティーの良さと管内の清潔さ、またベッドが素晴らしく爆睡できました。
新宿に来たらぜひまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

景色の良い階かつ、完全に遮光のカーテンでゆっくり眠れました。レストランも利用しましたが、使い捨てのマスク入れを出していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

都庁の真横。駐車場が公式サイトでは「1泊」と書いてあるが、実際は24時間1,500円と安い。他の方も書かれてますが、こっそり色々くれたり、こっそり色々割引してくれたりする。公式サイトに書いてないハッピーな事が次々起こって素敵ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月