設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 18:12:40
-
部屋が狭いことが難点かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハイアット期間限定ウィンターセール】五感を刺激する旅
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームキング（喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 14:20:24
-
車で行きました。
地下駐車場は、隣のビルの敷地と繋がっているので広く、ホテルへの行き方がわかりにくくてベビーカーを伴って階段を何段も登ることになりました。
ビューデラックスルームプランでしたが、見えたのは都庁だけでした。
高級感？は、あまり感じなかったです。
スタッフの方の対応も、朝食も普通でした。
小さな子連れには不向きと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 21階以上高層階確約ビューデラックスルームプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ビューデラックスルームツイン（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 15:41:01
-
換気が上手く行われていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 21階以上高層階確約ビューデラックスルームプラン（お部屋代のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ビューデラックスルームツイン（喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月06日 21:13:04
-
有名ホテルだけに何となく期待感があったのですが、結論からいうと、何の「びっくり」も「感動」もありませんでした。
この価格でこんなものか、といった感じ。
かといって何か特別不満とか問題を感じたわけでもありません。
ただ、もう泊まらないだろうなと思います。
しいて言えば、このホテルには「暖かみ」が欠けているように思いました。
従業員の質は人によってかなり違いました。
ただ、館内あちこちに活けてあった「山茱萸」は清楚で美しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ハイアット リージェンシー 東京 2015年02月17日 15:07:49
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際し、感想をご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はご満足いただけるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘は今後のサービス向上に活かして参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付シングルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ゲストルームクイーン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月03日 12:49:29
-
新宿からタクシーに5回乗りましたが1回も場所、道をわかる運転手がいませんでした。
古いホテルなのに情報が徹底していないのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年09月13日 14:34:36
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タクシーご利用の件、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変残念に思っております。
今後ともサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【1室1～3名様でご利用可】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームツイン】
設備・アメニティ3
あややん6127さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- あややん6127さん [40代/女性] 2014年08月13日 14:42:30
-
正直壁が薄い。
そこそこのホテルだけど、サービスはイマイチ。
電話対応も気持ちよくなかった。
何か物足りない感じがしました。
別のハイアットと比べると・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年08月17日 14:53:31
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、今後の施設・サービスの向上に活かして参りたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お部屋代のみのスタンダードルームプラン～お一人様でもOK～
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームツイン】
設備・アメニティ3
Beck911さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- Beck911さん [40代/男性] 2014年08月04日 18:54:09
-
部屋やスタッフの対応などは問題ありませんでした。新宿地区の多くのホテルでは、ロビーやエレベーター、廊下などで外国人客が騒がしくて不快な思いをすることが多いものですが、ここでは静かに休めました。ビュッフェ形式の朝食でしたが、暖かいはずの料理がさめていて興ざめでした。ウインナーも冷たい、コーヒーもぬるい。朝食のランクとしては最低レベルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2014年08月10日 14:17:31
-
このたびはハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご朝食をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、早急に担当部署に通知のうえ、今後細心の注意を払うように指導いたしました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【14日前までの早期割引】Advance Purchase with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【朝食付/ゲストルームクイーン】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 15:19:33
-
GW中に宿泊しました。
ロビーはそれなりにゴージャスですが、部屋は古さを否めません。
また、シャワーの後にバスローブを着用しようとしたら、女性と思われる長い髪の毛が付着しており不快な思いをしてしまいました。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ハイアット リージェンシー 東京 2013年05月07日 17:49:34
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、早急に担当部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。次回はご期待に添えるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードルームにお得にステイ】GW直前！最上階プールや駐車場も無料☆特典満載のスプリングステイ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き//ゲストルームツイン】
設備・アメニティ3
tamagojiraさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- tamagojiraさん [30代/女性] 2013年03月24日 14:39:21
-
3月9日に宿泊しました。
チェックインの時に 私の手違いだったのですが
お部屋の予約の仕方に問題があり お手数をかけました。
お部屋を変えていただいたのですが、
今後はこのような対応はできませんので
気を付けてくださいね。と、言われ
結婚10周年の記念での宿泊だったのですが
なんだか 残念な気持ちでいっぱいになりました。
もちろん、こちらの不手際が原因だったのですが
前日に宿泊したホテルがあまりにも対応がよかったので
良い印象がありません。
朝食は美味しくいただけましたが 混雑しており
4人掛けのテーブルで5人食事をとったので、手狭でした。
ホテルの駐車場が24時間停められたので、車を置いて
送迎バスを利用し新宿まで出れたのは 大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ハイアット リージェンシー 東京 2013年03月27日 19:21:36
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、早急に担当部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。次回はご期待に添えるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ゲストルームキング（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 23:00:42
-
期待が大き過ぎたのか？・・・景色はいまいち・アメニティグッズは必要最低限・・・他、価格の割に・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2012年12月25日 18:34:12
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。今回はご満足いただけるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘は今後のサービス向上に活かして参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ビューデラックスルームキング（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 22:50:45
-
ゆっくりくつろげる雰囲気の部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
ミネラルウォーターを用意していただいていることもうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2012年12月25日 18:31:04
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在はご満足いただきましたようで、大変嬉しく思っております。今後も魅力あるプランをご用意して参りますので、ご宿泊いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 心安らぐ香りのバスソルト付き！プール＆駐車場無料！ウインターステイ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ゲストルームキング（禁煙室）】
設備・アメニティ3
yusan1026さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- yusan1026さん [40代/男性] 2012年08月18日 04:26:17
-
ごく普通の部屋でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ハイアット リージェンシー 東京 2012年08月18日 17:17:11
-
この度は、ハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もサービス向上を目指し努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームキング】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月21日 20:42:12
-
入室案内のボーイの口調が悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ハイアット リージェンシー 東京 2012年01月22日 08:31:58
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの指導・再教育を徹底し、今後このような事の無いように十分注意をいたしますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【14日前までの早期割引】Advance Purchase
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームツイン】
設備・アメニティ3
西2424さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 西2424さん [40代/男性] 2011年12月12日 23:09:27
-
朝食の品揃えが少なかった。コーヒーがあまりおいしくなかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年12月15日 12:20:18
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき御礼申しあげます。
ご指摘ありがとうございます。多くのお客様にご満足いただくために朝食のアイテム選考に関しては今後の参考にさせていただきます。
料飲部
- ご利用の宿泊プラン
- 12歳以下のお子様の追加料金＆朝食＆プール＆駐車場無料！ウインターステイ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビュールームツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 22:10:03
-
スタッフの方々の応対はとても良かったのですが、初日の浴衣が1枚足りなかったことが残念でした。また湯呑み茶碗は3個ありましたが、グラス類が2個ずつしか用意されていなかったので、出来れば人数分置いていて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年10月13日 17:43:12
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては客室備品に不手際がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないように十分注意をいたしますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】【お子様無料】【連泊】【2連泊以上の特別価格！】Super Saver
- ご利用のお部屋
- 【ビュールームツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
チチルーさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- チチルーさん [20代/女性] 2011年10月06日 16:25:27
-
ホテルまでの送迎バスが出ていてとても便利ですが、２１時台で終ってしまうので、乗り過ごしてしまった時は結構歩きます。初めての場所＋天気は雨、という事もあり少し困ってしまいました。部屋はとても綺麗です。バス・トイレが一緒というのは不便でしたが、他のサービスは良く、リムジンバスの利用もあったのですが、とても親切に案内して頂きました。有難うございます。又、朝食のサービスが助かりました。日本食美味しかったです。お米とお粥が選べるのも良いですね。新宿という場所でアクセスは便利です。また機会があったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年10月06日 17:24:48
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては送迎バス・和朝食及びホテルへのアクセスにご満足いただき感謝申しあげます。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 12歳以下のお子様の追加料金＆朝食＆プール＆駐車場無料！オータムステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ゲストルームキング（禁煙室）】
設備・アメニティ3
ayayangさんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- ayayangさん [30代/男性] 2011年09月26日 13:57:38
-
思ってたよりも普通だった…
ガラス張りの浴室は使いやすいですね
新宿駅とホテル間の無料シャトルバスは良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年09月27日 09:38:03
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては浴室及び無料シャトルバスにご満足いただき、感謝申しあげます。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様無料】朝食＋プール＋駐車場無料！エグゼクティブフロアのサマーステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【クラブルームキング】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月23日 21:19:29
-
プラン自体は、とてもお得だと思いますので、子供連れの方にはオススメだと思います。
室内は綺麗に清掃されている様に感じましたが、バスルームはタイルの目地のカビが目立ちました。目地のカビは、家庭用にも対策商品が販売されてますので、お試しになられてはいかがでしょう？
洗面台部分も、みんなが触っているであろう、手前の部分は拭き掃除している様でしたが、奥の方はザラザラしていて、隅にホコリが溜まっていました。
綿棒や、歯ブラシなどでも綺麗に掃除出来ますので、お試しになられては？
洗面台付近は、使用時間が長いので、どうしても目についてしまいますね。
プールも使用させて戴き、子供達も楽しんでおりました。
更衣室のシャワーの床に、ピンクの水垢が溜まっていました。
そろそろ掃除をしないと、カビが生えてしまいますね。
朝食は「カフェ」を利用させて戴きました。
使用済みのお皿を下げるのがとても早く、感心致しましたが、フォークとスプーンがのったお皿を、何も言わずに下げられてしまいました。
テーブルには、子供しか居なかった為、ウチの子供には、その行為に対する対応が出来ませんでした。子供にとっては、良い経験になったと思います。
しかし、他の大人だけのテーブルでも同様の事があった様でしたので、下げる際に一言添えても良いのでは？と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年07月24日 08:33:14
-
この度はハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては客室及びプールシャワー室の清掃不備、「カフェ」でのスタッフの対応につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただき汗顔の至りに存じます。
今後このような事のないように各部署に申し送りをし、再発防止に努めてまいりますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】【お子様無料】12歳以下のお子様の追加料金＆朝食＆プール＆駐車場無料！サマーステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付//ビュールームツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
GDEH75さんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
- GDEH75さん [30代/男性] 2011年06月20日 10:04:28
-
お部屋はビューデラックスルームにアップグレードいただきありがとうございました。
眺望の良いお部屋でした。
ただサービスは大阪や京都のハイアットリージェンシーよりも劣るように思います。
お部屋までの案内時にも荷物の声かけさえありませんでした。
館内で利用したのは、ミッシェルトロワグロとバーでしたが、トロワグロはさすがのお料理とサービスで感動しました!価格以上の満足感が得られました。
バーはサービス 雰囲気ともにいまひとつで残念でした。
更なる向上に期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
-
- ハイアット リージェンシー 東京 2011年06月22日 08:44:22
-
いつもハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては叱咤激励のお言葉を賜り感謝申しあげます。
これからもお客様のご意見・ご感想をもとに更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【2連泊以上の特別価格！】Super Saver
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルームツイン】
設備・アメニティ3
マークンささんの ハイアット リージェンシー 東京 のクチコミ
確かにビューデラックスでしたが、泊まった部屋は西向きゆえ午後は日差しがきつくてカーテンを閉めることになります。南か東向きであれば都心の景色が楽しめたと思います。リーズナブルな値段ですがそれに応じて部屋はやや狭く感じます。外国人旅行者が多くシティーホテルのやや上級といった感じです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する