景色の良い階かつ、完全に遮光のカーテンでゆっくり眠れました。レストランも利用しましたが、使い捨てのマスク入れを出していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

都庁の真横。駐車場が公式サイトでは「1泊」と書いてあるが、実際は24時間1,500円と安い。他の方も書かれてますが、こっそり色々くれたり、こっそり色々割引してくれたりする。公式サイトに書いてないハッピーな事が次々起こって素敵ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

何度もお世話になっております。
今回もゆっくりできました。ありがとうございます。
朝食は『佳香』で頂きました。
炊きたてのご飯が美味しかったです。
また是非訪れたいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

当日はあいにくの雨でしたが、シャトルバスが出ていましたので、新宿駅よりホテルまで、ぬれることなくいくことができ、助かりました。朝食は，洋食のビュフェを希望し、いただきました。食材は、バラエティーに富んでいて、味も美味しく良かったです。機会があれば、次回も宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

8月12日に家族3人で宿泊しました。
新宿駅からホテルまでのシャトルバスは20分間隔と本数が多く、便利でした。敷地内のコンビニやルームサービスが24時間利用できるのも良かったです。

混む時間帯ではありましたが、チェックイン待ちの列の進みが遅いことが残念でした。列の近くにに受付以外のホテルの方も何人かいらしたのですが、並んでいる人に名前を先に聞くなどしたら、効率よく列が進むのではと思いました。

しかし、さすがは高級ホテル。館内が上品で素敵でした。受付の方の応対も素晴らしかったです。旅行の際はまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

親子三世代で利用しました。予約した際には、別のフロアにある部屋でしたが、チェックインの時に同じフロアで部屋同士が近くなるように手配していただきました。ホテルの方に配慮していただき、親子三世代ゆっくりさせてもらいました。ありがとうございました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

子どもの入学記念旅行にふさわしいホテルでした。案内も丁寧で、さすがハイアットです。九州のハイアットもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ルームサービスが何時でも頼めるのが素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

2018年2月24日の宿泊。
東京マラソンの前泊はいつもここです。
落ち着いた雰囲気の部屋は心・身体が休まることこの上ない。
バスルームも広々して解放感抜群。
マラソン当日の朝食は「佳香」の和食に限ります。
ご飯のうまさは格別のもの。マグロのお刺身は絶品級。
お値段以上の満足感絶対保証なり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

初めて泊まりましたが、とても気に入り今後も利用したいと思っています。
凄く感じたのは、ホテルは設備よりやっぱり「人」だなあと云う事でした。
全てのスチエーションでのスタッフの対応がことごとく素晴らしく、
超一級、超一流のホテルだと思いました。
一点だけ・・・お部屋の広さ、料金から考えてバスルームは少々狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

粗探ししても何もでてこないくらい、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

窓からの景色も、西口公園と都庁が見え、東京を満喫することができました。部屋の広さも申し分なく、朝食の品ぞろえも豊富で、大満足の一日でした。機会が合えば、是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

毎年同じプランでお正月に家族で泊まらせていただいています。部屋も広いながらお値打ちでとても気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

チェックインからの案内、室内にて貸し出しサービスやホテル側のスタッフの接客や対応、
部屋の設備や間取り、景色などの感じは問題ありませんでした、

ただ週末という事もありホテルに宿泊客や人が多いのかちょっと騒音が凄かったです、
元々物音には神経質で敏感なのですが、
イヤホンしてDSをやってる小学６年になる子供も凄い音がするねと再三言ってました、

声などは聞こえないのですが、ドアが重いため（しっかりしていると言う事）開閉音、
バスルームの振動音のドンドン、配管音のドンドン、周り部屋の歩く時のドスドスという音（こちらの床まで振動が伝わりました）
深夜一時過ぎまでそういった音はあり、その時間過ぎまで正直寝られませんでした、
それ以外は本当に問題がないのでいいホテルだと思います！
高層ビルの内装上の作りばっかりはしょうがいないのかもしれませんね。

こちらも子連れという事で子供にもあらかじめ注意して宿泊中も気を使います、
もう少し部屋の場所、周りの宿泊環境の配慮を今後して頂けるととても助かります。

これからも旅行などでホテルを使う事も有りますので、
ホテル側のみならず、楽天トラベル側でもその旨ホテル側にあらかじめ伝えて頂ける事を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

宿泊はお部屋も素晴らしく、一泊ではもったいないと感じる位に大変満足しました。プランとしては 食事やスパ等のオプションが付いていなかったので、宿泊以外は正規の価格だった為 あまりお得感は感じられませんでした。せめて チェックアウトの時間を13時にして頂けたらもっとゆっくり出来たかと思います。サービスについて、カフェのスタッフは何方も丁寧で高級感があり さすがハイアットだと思いました。スパも、施術を受けない娘にも心配りをして下さり気持ちの良い時間を過ごせました。チェックアウトの時に、たまたまかもしれませんが、フロントの女性の対応が心もとなく感じ 帰りしな残念な気持ちになりましたが、以前寄らせて頂いた時にお世話になったマネージャーが 娘と私のお誕生日を覚えていて下さり声をかけて下さったのは感動しました。母と私と娘の三世代で大切にしているベストスリーに入る場所なのは また帰ってきたいな…と思えるいうこういうサービスがあってこそだとつくづく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

とても 快適に過ごせました。
ぜひ リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

接客の対応は、親切・丁寧でとても良かったです。いい思い出になる宿泊が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

新宿駅との無料送迎バスがあり、とても便利でした。バスルームとトイレが別になっていたり、クローゼットが広かったことが特に良かったです。欲を言えば、インスタントコーヒーではなく、ドリップコーヒーが置いてあったら最高でした。スタッフの方々の対応もとても良かったです。また利用させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても気持ちの良いお部屋でした。
またチャンスがあればぜひ行ってみたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

学会の際に宿泊しました。
お部屋も食事も素晴らしく、快適に過ごすことができました。
普段の出張では寝つきが悪いことが多いのですが、ここではとてもよく眠ることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月