ハイアット　リージェンシー　東京クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お部屋は、１２階でしたが改装された部屋で、申し分なく綺麗で広かったです。眺めも雪のかかった富士山が見え、隣は都庁で良かったです。
食事は朝食ビュッフェをいただきましたが、種類も多く美味しかったです。外国の方が７割ぐらいいた気がします。強いて言えば、おかゆが欲しかったです。宿泊する夜は、いつも以上に食事の量が多いので、朝におかゆが食べたくなります。それと、フルーツの横に多くのホテルはヨーグルトが設置されていますが、端と端で離れていたので不便でした。
全体的には古いながら格式があり良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【朝食付/ビュールームツイン（禁煙）】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masakiti0226さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

masakiti0226さん [30代/男性] 2016年08月29日 17:01:04

チェックインからの案内、室内にて貸し出しサービスやホテル側のスタッフの接客や対応、
部屋の設備や間取り、景色などの感じは問題ありませんでした、

ただ週末という事もありホテルに宿泊客や人が多いのかちょっと騒音が凄かったです、
元々物音には神経質で敏感なのですが、
イヤホンしてDSをやってる小学６年になる子供も凄い音がするねと再三言ってました、

声などは聞こえないのですが、ドアが重いため（しっかりしていると言う事）開閉音、
バスルームの振動音のドンドン、配管音のドンドン、周り部屋の歩く時のドスドスという音（こちらの床まで振動が伝わりました）
深夜一時過ぎまでそういった音はあり、その時間過ぎまで正直寝られませんでした、
それ以外は本当に問題がないのでいいホテルだと思います！
高層ビルの内装上の作りばっかりはしょうがいないのかもしれませんね。

こちらも子連れという事で子供にもあらかじめ注意して宿泊中も気を使います、
もう少し部屋の場所、周りの宿泊環境の配慮を今後して頂けるととても助かります。

これからも旅行などでホテルを使う事も有りますので、
ホテル側のみならず、楽天トラベル側でもその旨ホテル側にあらかじめ伝えて頂ける事を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ハイアット×楽天】10日間タイムセール
ご利用のお部屋: 【ビュールームキング（喫煙）】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mao2964さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

mao2964さん [40代/女性] 2016年08月22日 17:10:46

宿泊はお部屋も素晴らしく、一泊ではもったいないと感じる位に大変満足しました。プランとしては食事やスパ等のオプションが付いていなかったので、宿泊以外は正規の価格だった為あまりお得感は感じられませんでした。せめてチェックアウトの時間を13時にして頂けたらもっとゆっくり出来たかと思います。サービスについて、カフェのスタッフは何方も丁寧で高級感がありさすがハイアットだと思いました。スパも、施術を受けない娘にも心配りをして下さり気持ちの良い時間を過ごせました。チェックアウトの時に、たまたまかもしれませんが、フロントの女性の対応が心もとなく感じ帰りしな残念な気持ちになりましたが、以前寄らせて頂いた時にお世話になったマネージャーが娘と私のお誕生日を覚えていて下さり声をかけて下さったのは感動しました。母と私と娘の三世代で大切にしているベストスリーに入る場所なのはまた帰ってきたいな…と思えるいうこういうサービスがあってこそだとつくづく感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ハイアット×楽天】10日間タイムセール
ご利用のお部屋: 【ビューデラックスコーナーキング（禁煙）】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 17:05:40

上の部屋だと思いますがドンドンとうるさくて、フロントに電話したら別の部屋を用意して頂いて、とてもよかったです。フロントの方にとても感謝しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【朝食付/ビュールームツイン（禁煙室）】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

投稿者さん 2016年05月28日 17:22:23

大変よかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年05月

ご利用の宿泊プラン: スタンダードルームプラン～お一人様でもOK～（お部屋代のみ）
ご利用のお部屋: 【ゲストルームキング】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 14:06:13

とても快適に過ごせました。
ぜひリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年04月

ご利用の宿泊プラン: 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【朝食付/ビュールームキング】

立地5

１１３０圭さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

１１３０圭さん [50代/女性] 2016年02月29日 01:17:22

友人の東京マラソン参加が決まって、その夜に予約しました。
楽天でツインで予約したのち、電話でトリプルに変更しましたが、数千円upで変更ができ、また宿泊直前に人数変更の確認メールを出した時も、すぐに返事をもらって安心して宿泊できました。
エキストラベッドですが、マットが上質で通常のベッドの変わりなく休むことができました。
アメニティですが、シャンプーやボディソープなど3人分用意されていて、友人と気兼ねなく使うことができて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（お部屋代のみ）
ご利用のお部屋: 【ビュールームツイン（禁煙室）】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

投稿者さん 2015年12月26日 18:07:57

新宿駅との無料送迎バスがあり、とても便利でした。バスルームとトイレが別になっていたり、クローゼットが広かったことが特に良かったです。欲を言えば、インスタントコーヒーではなく、ドリップコーヒーが置いてあったら最高でした。スタッフの方々の対応もとても良かったです。また利用させて頂きたいと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: 21階以上高層階確約ビューデラックスルームプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【朝食付/ビューデラックスルームキング】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

投稿者さん 2015年09月06日 18:09:02

チェックアウト時間を延長させて頂きましたが、丁寧に対応頂き良い滞在ができました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（お部屋代のみ）
ご利用のお部屋: 【ビュールームキング(禁煙室）】

立地5

ねこりん0717さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

ねこりん0717さん [30代/女性] 2015年08月31日 21:06:28

東京観光に出かけた際に宿泊させてもらいました。
クチコミを参考に予約して、その結果一緒に行った姉も姪も満足してました。部屋からの窓からはすぐ近くに都庁が見え目線をずらすと公園あったりで、非日常を満喫することが出来ました。
スタッフの方々の親切な対応も満喫できた要因です。ありがとうございました。
また東京観光に出かける際には宿泊させていただきます！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: 1室1～3名様でご利用いただけるビュールームプラン（お部屋代のみ）
ご利用のお部屋: 【ビュールームツイン（禁煙室）】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 00:55:04

前回の滞在が非常に良かったので3ヶ月ぶりに利用しました。

お盆期間中の為か、ご家族連れが大勢いらしたようでプールは利用する気になれませんでしたが、ジムの方は静かだったので良かったです。

お部屋は高層階でしたので水圧が少し弱かったですが、眺望やベッドも前回より良かったと思います。
今回は余所でお酒が過ぎてしまい、少し寝過ごしていまいましたが、いつもながら柔軟な対応ありがとうございました。

今後新宿ではこちらを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: スタンダードルームプラン～お一人様でもOK～（お部屋代のみ）
ご利用のお部屋: 【ゲストルームキング】

立地5

投稿者さんのハイアット　リージェンシー　東京のクチコミ

投稿者さん 2015年05月15日 00:35:06

スタッフの皆さんが印象的でした
詳細は書きませんが、客の我儘な要求に対してもとにかく親切、対応が柔軟で素晴らしいと思いました
パークハイアットよりサービスは良かったです
またお伺いしたいと思います

あ、ルームキーの反応がやや悪いのだけは改善していただきたいと思います(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年05月

ハイアット　リージェンシー　東京 2015年06月06日 18:08:58: いつもハイアットリージェンシー東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。また、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたしております。早速お言葉を伝えておきました。

今後もお客様のご期待に沿えるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人