2022年12月17日から1泊しました。落ち着いた雰囲気の中で、行き過ぎない接客は流石でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

研修会場に近いので多少高めのホテルでしたが不慣れな土地なので当ホテルを選択しました。部屋もきれいで新宿公園が一望できる良い部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

子ども１人とともに宿泊しました。予定チェックイン時間より数時間も早かったのに対応してくださいました。
連泊だったので、シーツ交換は不要としていましたが、それでもピシっとベッドメイキングがなされており、また、「連泊だから大事に使おう」とケチって使っていたシャンプー・リン等（小分け容器入り）も、２日目は新しく用意されていて、ありがたかったです。
以前、別の地域のハイアットリージェンシーに２回宿泊し、朝食がよかったので今回新宿のハイアットリージェンシーを選びましたが、新宿（東京）もよかったです。品数もちょうどよく（迷わずに済む）、連泊でしたが日によって料理も変えられ（さすが）、子どもも大満足。上品なお料理です。トースターも合計４台あったので混むこともありません。
子供用のアメニティ、浴衣も（連絡すれば）すぐ用意してくださって、助かりました。
ホテルステイを中心にした旅でしたので、ベストな宿泊場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

景色も綺麗で朝ご飯もとても、美味しく大満足です。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

吹き抜けの美しいロビーとリッチな気分になれるカフェダイニングがお気に入りです。
サービスも最高で、リッチな気分が味わえます♪
東京に来るときはいつもこのホテルに泊まると決めています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

大江戸線都庁前駅から直結していて、都内観光には凄く助かりました。また、車で行きましたが、高速からもほぼ直結ぐらい分かりやすく大変便利なホテルです。
食事は、夕飯は、ホテルの翡翠きゅうでいただきたが、大変美味しく、朝食のビュッフェも美味しくいただきました。
毎回、このホテルを利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お世話になりました。
スムーズな対応に感謝します。

テキパキとした対応は安心致します。
また、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

筆談して、分かるようにくれました。
ありがとう。と手話で出ましたので、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

大阪からの転勤で家族移動のため泊まりました。
新宿駅西口から歩いて10分ほどて着きましたが、ロビー入口が分かりにくくビルの周りを少し歩き回りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋は広くて綺麗、朝食も美味しかったです。敢えて良くなかった点は到着が遅くなってしまったため、新宿駅からホテルまでの通路に浮浪者が多くその割に人通りが少なくて怖かった事と、救急病院が近いのか２０階に宿泊しても救急車の音がかなり聞こえたのが気になった位です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

いつも快適な施設で日中の仕事の疲れも癒せます。今後ともよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

初めて利用させていただきました
とても素敵なお部屋で大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

気に入っていますので、リピートしております。コロナありながらもしっかりサービスがされていてとても充実していました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

サービスが行き届いていて、大変良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

前日一人で宿泊させていただき、当日は素敵なお部屋で誕生日を家族と過ごすことができました。コロナが落ち着きましたら、またお世話になりたいと思います。宿泊客が困っているところに行き届くサービスというのが本当に嬉しいです。柔軟なご対応に感謝しています。皆さん、物腰が優しくてこちらも安心して宿泊することができました。また、口に出していっていなかったのに、クチコミのことを覚えていらしてくださったのか、空気清浄機、加湿器、パジャマの準備も嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

仕事終わりに新宿で用事があり、翌日も仕事のため一旦家に帰るのがめんどくさく、こちらに宿泊しました。
お部屋は広くて清潔で、夜景がとっても綺麗で癒されました。
リフレッシュできました。
本当に泊まってよかったです。
ありがとうございました。
都庁前駅がほぼ直結のようなものなので朝もギリギリまで寝ていられました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

この度は宿泊日を勘違いしてしまうなど
いろいろバタバタいたしまして、
ご迷惑をおかけしました。

以前は家族の誕生日に都民割で宿泊させていただき、
大変素敵な思い出をつくってくださいましたので、
このたびは一人で宿泊させていただきました。

私の勘違いにも丁寧に対応してくださり、
さすがハイアットリージェンシーさん
と思いました。

ホテルマンの方々の優しいサービスに
心なごむ一時でした。
カフェの食事も大変美味しくて、聴覚過敏な
私ですが静かなテーブルをご用意くださいました。
あれも食べたかった
これも飲みたかったなという思いばかりです。

客が困っているときも素直にお声がけくださるのも
嫌みがなくどの客にも平等に接してくださった
そのことだけで素晴らしい対応で感激しました。

あと、設備に関してなのですが、空気清浄機を
どうか各部屋に導入をご検討いただきたく存じます。
喉が乾燥してしまいます。
あと、バスローブもいいのですが、
寝る用のパジャマのようなものも
あると嬉しいです。

次回、今度は私の誕生日に宿泊させていただきます。
楽しみです。また宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

初台の親族に不幸があり、アクセスが良く、コロナ対策も万全のハイアットリージェンシーに泊まりました
go toでいつもより格安なためサービスが落ちるかと思いましたが、ホスピタリティーにあふれていました。チェックイン時に希望の部屋を聞いてくださり、希望した部屋をとれ、
毎日行き届いた環境で三日間投宿しました。
一階のレストランの朝食はとても美味しく、眺めも良く、何よりスタッフがきびきびして気持ちよく過ごせました。香典袋が急遽必要になり同じビル内にコンビニがあるのも助かりました。
ホスピタリティーの良さと管内の清潔さ、またベッドが素晴らしく爆睡できました。
新宿に来たらぜひまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

景色の良い階かつ、完全に遮光のカーテンでゆっくり眠れました。レストランも利用しましたが、使い捨てのマスク入れを出していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

都庁の真横。駐車場が公式サイトでは「1泊」と書いてあるが、実際は24時間1,500円と安い。他の方も書かれてますが、こっそり色々くれたり、こっそり色々割引してくれたりする。公式サイトに書いてないハッピーな事が次々起こって素敵ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月