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ふるさわおんせんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂5.00
  • 食事4.00

投稿者さんの ふるさわおんせん のクチコミ

投稿者さん 2006-12-07 16:04:52

2泊させていただきました.
両日とも仕事の関係で遅い時間での到着となってしまいましたが,気持ちよく対応していただき,安心して宿泊できました.
温泉は朝6時~24時まで利用することができ,泉質がとてもよく,大変満足いたしました.

この値段で,この待遇はコストパフォーマンスが非常に高いと感じましたが,アメニティ(バスタオル,浴衣,歯ブラシ,石鹸,シャンプー類)は,2泊目は用意されませんでした.(バスタオル,浴衣は前日の物をそのまま使い,歯ブラシ等は2泊目は用意されませんでした)
情報としてあえて記述させていただければ,2泊以上されるかたは,自前の歯ブラシは用意したほうが良いでしょう.
(値段が値段なだけに,この点については,私としては不満点にはあえてあげません)

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ふるさわおんせん 2006-12-11 21:35:58

連泊のご利用誠に有り難うございました。

ご入浴頂ける時間帯につきましては、前々から、ご利用頂いたお客様からのご要望もあり、以前の時間帯より見直しの課題と検討致しておりました。
先月11月より新しい時間帯へと変更いたしましたところ、ご宿泊頂けるお客様より、大変喜ばれており、私どもと致しましても、改善の価値があったと感じております。
2泊目のリネンの不手際に関しましては、大変失礼致しました。
此方の方に関しましてもネットでの御予約で連泊(2泊以上)なさいます。お客様への対応と致しまして、ご利用頂く「お客様の声」を参考に、見直しをかけて参りたいと考えております。
ご感想を頂き誠に有り難うございました。
またご利用いただけること、お待ち申し上げております。