お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
設備に関しましてはお客様ご指摘の通り決して万全とは申し上げられません。老朽化に伴い今後設備の改善を検討していく所存です。料金に関してましてもシーズン中と言うこともありまして、やや高めにお感じになったかと思われます。天然の掛け流し温泉とお料理に関しまして重点を置いた価格設定にしているつもりでは御座いましたが、ご期待に添うことが出来ず、反省致しております。今後は宿泊内容、料金設定を再検討し、お客様のご要望に少しでも近づくよう努力して参ります。
貴重なご意見参考にさせて頂きます。
ご利用有り難うございました。