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黒川温泉 南城苑 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 南城苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.72
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.46
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-27 08:57:33

とにかく対応が素晴らしかったです!
事前に宿泊確認のお電話を頂いた時から、ハキハキと丁寧に説明して下さいました。黒川は毎年お宿を変えて色々なところに宿泊させて頂いていますが、事前のお電話から感動を覚えたのはここが初めてです。
当日チェックインしてからも、コロナ対策のため必要最低限で対応しますと言われていましたが、それでもとても丁寧にテキパキと対応して頂きました。いたる所に消毒が設置され、対策も万全にされていました。
お部屋は広縁がとっても素敵でした!ダウンライトがついており夜は素敵な雰囲気を楽しめました。
お食事もお肉とお魚どちらも楽しむことができ、とても満足です!お魚はお宿前の生簀で直前まで泳いでいたもので、臭みや苦味がなく頭からしっぽまでペロリでした!翌朝の朝ごはんはさくら納豆と蒸し豆腐がとても美味しかったです。
家族風呂を夜と翌朝に利用させて頂きました。空いていれば自由に入っていい時間だったのでゆっくり過ごすことが出来ました。ただ、足拭きマットが濡れたままなのがちょっと残念でした。係の方の対応がない時間だろうとは承知していますが、宿泊者が使用前/使用済みと交換出来るような感じで新しいマットが有ればよかったです。
ただ個人的にはとても満足しています!特に今回は広縁からの景色をバックにプロポーズしてもらい、私自身とても思い出に残る旅行でした!黒川は毎年お宿を変えていますが、帰る時から来年も南城苑さんでお世話になろうかと話していました!きっと来年もお邪魔すると思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能!2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】