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黒川温泉 南城苑 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 南城苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.72
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.46
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-06 18:42:29

GWの旅行ということもあり早くに予約を入れたのですが、先ず40日前に確認の電話があり驚きました。口コミで悪い評価がないので、料金的に身分不相応と思いながらも宿泊を決めていましたが、宿泊前日までに3回の確認電話。信用がないのかと現地支払い予定でしたが事前払いに変更しました。お部屋の造りは素敵で趣があり落ち着けました。全てのお風呂に入るだけの時間がなかったのは少し残念でしたが、温泉付きのお部屋にしたことは正解だったと思います。ただ、お部屋に案内されトイレに入ったら便器内に流されていない紙が浮いていたこと。冷蔵庫を開けたら、飲みかけのペットボトルが入っていたこと。電話をしたら直ぐに対応して頂けましたが…。食事も熊本の食材をふんだんに味わうことが出来良かったのですが、楽しみにしていたヤマメを一口口にした途端じゃりじゃりっと砂が。直ぐに吐き出しましたが、暫く口の中に砂が残って気分が悪かったです。私も、その場で直ぐに言えば良かったのかも知れませんが、下膳に来たスタッフさんにお伝えしたところ、「すみません。厨房に伝えておきます。」で終わりでした。一緒にいた息子に、「運が悪かったね、僕のは美味しかったよ。」と言われました。このような不運を除けば、機会があればまた泊まってみたい宿のひとつです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【一泊二食】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し温泉付き客室(8帖+寝室6帖+広縁)】