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黒川温泉 南城苑のクチコミ・お客さまの声
3/24に宿泊しました。前日に予約したのでたぶん最後の部屋だったのでしょう、外の景色は全く眺めることはできませんでした・・・。部屋の雰囲気は良かったと思います。仲居さんも若い方だったのであんまり慣れていないなぁ~って感じでした。ただ一番残念だったのが温泉が壊れていると言うことで他の旅館の温泉を利用しました。私たちは温泉手形無しで回れて良かったと少しは思えたんですが、年配の方にはかなり負担があったみたいです。出来れば他の旅館への送迎もやってほしかったなぁ~と思いましたが、料理は凄く美味しく特にヤマメは絶品でした!!お詫びに飲み物もいただきましたしm(__)m家に帰って翌日にハガキが届きました!普通だったら「あら、素敵な気遣い!!」なんでしょうが、温泉を使えなかったお詫びの一言を入れるべきだったのでは・・・マニュアル的でした。でも、南城苑の温泉に入りたいのでまた予約するつもりです!!よろしくおねがいします(*^_^*)【ご利用の宿泊プラン】和室本館定番企画本館和室
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ご宿泊ありがとうございました。当日は大変ご迷惑とご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。お客様への対応も今後検討し直したい課題です、ご指摘ありがとうございました。早々に改善致します。
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投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ
3/24に宿泊しました。
前日に予約したのでたぶん最後の部屋だったのでしょう、外の景色は全く眺めることはできませんでした・・・。部屋の雰囲気は良かったと思います。仲居さんも若い方だったのであんまり慣れていないなぁ~って感じでした。ただ一番残念だったのが温泉が壊れていると言うことで他の旅館の温泉を利用しました。私たちは温泉手形無しで回れて良かったと少しは思えたんですが、年配の方にはかなり負担があったみたいです。出来れば他の旅館への送迎もやってほしかったなぁ~と思いましたが、料理は凄く美味しく特にヤマメは絶品でした!!お詫びに飲み物もいただきましたしm(__)m
家に帰って翌日にハガキが届きました!普通だったら「あら、素敵な気遣い!!」なんでしょうが、温泉を使えなかったお詫びの一言を入れるべきだったのでは・・・マニュアル的でした。
でも、南城苑の温泉に入りたいのでまた予約するつもりです!!
よろしくおねがいします(*^_^*)
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ご宿泊ありがとうございました。当日は大変ご迷惑とご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。お客様への対応も今後検討し直したい課題です、ご指摘ありがとうございました。早々に改善致します。