カーナビが昔の正門を表示して戸惑いましたが、駐車場案内してくれたお兄さんも、お部屋係の方も女将さんも明るくて温かく、料理も目も舌も楽しみ、ゆったりとした秘湯の休日だと両親も喜んでいました。黒塗りの柱や囲炉裏でのコーヒー、ワインサービスもおしゃれでした。1日目のお風呂のシャワーやドライヤーが一つずつ調子が悪く、ちょっと残念でしたが、総合的にとてもいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

スタッフの皆様の笑顔がステキなお宿でした!!
今回は一歳になる前の娘と初めての家族旅行だったのですが、部屋食+家族風呂に楽しく過ごすことができました!
お粥まで用意して頂いてありがとうございました!
風情があって良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

母の還暦のお祝いに、両親にプレゼントで夫婦みずいらずの旅行として１泊利用させて頂きました。
普段ほとんど外泊をしたことのない両親でしたので心配でしたが、旅館の方の温かい心遣いに二人ともとても喜んでおりました。
還暦の招待の旨を旅館に伝えておいたところ、二人の記念写真を撮って頂くなど本当に温かい対応で私も嬉しかったです。

また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
実際に私が泊まったわけではないので、評価はほとんど「普通」とさせて頂きましたが、大変満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

黒毛和牛も霜降馬刺しも最高でした！！料理はかなり満足でした☆★☆
あと接客は素晴らしいと思いますo(^-^)o今まで色んなとこに宿泊しましたが、どこよりも些細な事に気づいてくれるし、だからといってしつこくもないほどよい接客がかなり好印象でした♪

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

12月31日7人2部屋で宿泊しました。
口コミどうりとてもいい宿でした。
黒川温泉のど真ん中・・
散歩しながらお土産店をまわるのにも便利でした。
無料のコーヒー、夜の天然水、寝る前のお香の香り・・
サービス満点・・・
何より従業員さんみんながあたたかくおもてなししてくれるなあと感じました。
夕飯もおいしかったです。
食べ盛りの高校生も満足してました。
お風呂は男女別（これは普通）と家族風呂が3つ・・
家族風呂はあいていれば24時間入浴ＯＫなのが嬉しかったです。
毎年、年末、近県の宿にとまりますが・・・
一番やすらげる宿でした。
客室数の多い大きなホテルよりこじんまりとしたこんな宿がいいと感じさせてくれる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

いろいろなクチコミで書かれているようにとても風情のある温泉街。
南城苑も古い建物でしたが一人旅にピッタリのとても落ち着く雰囲気がありました。
食事も多過ぎず、品の良い質で十分に満足できました。
温泉は小さめのものがいくつかありましたが、洗い場が少ない様に感じました。また到着した日の露天風呂がけっこう熱くゆっくり入れなかったので、もう少しこまめに温度管理をされると良いと思います。
従業員の接客態度は非常に良く、皆さんが笑顔で接してくれました。特に私の部屋を担当してくれた方は、つまらない私の話にも耳を傾けてくれ、気持ちよく笑顔で応えてくれていました。笑顔って一番大切なことですよね。黒川温泉の評判が良い理由が少しわかったような気がします。機会があればまた行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月