結婚30周年の記念に利用させていただきました。
コロナ禍で大変な中にもかかわらず、スタッフの皆さま方の温かく、かつ気配りのあるおもてなしで快適に過ごすことができ、感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

以前から泊まってみたかったお宿でした。
建物やお部屋はモダンな作りで、とても素敵です！
ご飯も美味しく、主人の苦手食材の変更にも快く対応して頂けました。
有難うございました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

事前の宿泊確認のお電話から丁寧にご対応いただきました。宿泊中も様々お願いやご相談をしましたが、お忙しい中でも笑顔でご対応していただき感謝しかありません。
また、施設内も清潔感に溢れ、趣のある客間、旬の素材を活かしたお料理、心から癒される温泉など、どれをとっても心に残る旅行となりました。一度と言わず何度も利用したいと心から思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

6月26日に宿泊しました。こじんまりとして、でもどこか凛とした雰囲気。いかにも黒川という感じでした。廊下も掃除が行き届いてスリッパはなくまたそこがいい。素足で歩く廊下が心地よい。お風呂は広くはないが源泉の茶色掛かったお湯が最高でした。コロナ禍で工夫されて心温まるおもてなしをしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかく対応が素晴らしかったです！
事前に宿泊確認のお電話を頂いた時から、ハキハキと丁寧に説明して下さいました。黒川は毎年お宿を変えて色々なところに宿泊させて頂いていますが、事前のお電話から感動を覚えたのはここが初めてです。
当日チェックインしてからも、コロナ対策のため必要最低限で対応しますと言われていましたが、それでもとても丁寧にテキパキと対応して頂きました。いたる所に消毒が設置され、対策も万全にされていました。
お部屋は広縁がとっても素敵でした！ダウンライトがついており夜は素敵な雰囲気を楽しめました。
お食事もお肉とお魚どちらも楽しむことができ、とても満足です！お魚はお宿前の生簀で直前まで泳いでいたもので、臭みや苦味がなく頭からしっぽまでペロリでした！翌朝の朝ごはんはさくら納豆と蒸し豆腐がとても美味しかったです。
家族風呂を夜と翌朝に利用させて頂きました。空いていれば自由に入っていい時間だったのでゆっくり過ごすことが出来ました。ただ、足拭きマットが濡れたままなのがちょっと残念でした。係の方の対応がない時間だろうとは承知していますが、宿泊者が使用前／使用済みと交換出来るような感じで新しいマットが有ればよかったです。
ただ個人的にはとても満足しています！特に今回は広縁からの景色をバックにプロポーズしてもらい、私自身とても思い出に残る旅行でした！黒川は毎年お宿を変えていますが、帰る時から来年も南城苑さんでお世話になろうかと話していました！きっと来年もお邪魔すると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

今回初めて利用させて頂きました。コロナ対策もきちんとされていたので安心できました。スタッフの方々の対応もとても親切でご飯も美味しく、旅の良い思い出になりました。また次回も必ず来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

先日家族3人でお邪魔しました(^^)お部屋が広くて部屋から見る紅葉がとても綺麗でした！
部屋数が少ないので他のお客様と会うことはあまり無いので子供がいても周りを気にせずにゆっくりできました！
ご飯も個室だったので子供連れにも優しいなと思いました
旅館の方も皆さん優しくて気遣いが細かくて心温まりましたまた行きたいです。
玄関の所にある温泉卵？ゆで卵？が美味しくてあれもまた食べたいです(^^)
家に着いたら旅館から葉書が届いていてそれも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

25日に宿泊。昼2時に到着しましたが案内されていた「ふれあい駐車場」は常に満車。多少の入れ替わりがあり割りとすぐに停めれました。南城苑玄関はこの駐車場に隣接してとても便利です。のちに近隣を散策して思ったのが温泉郷の道がかなり狭いので大きい車で来る場合は駐車場までの道のりが運転し易いか否か宿を決めるのに考えどころです。料理は美味しく、温泉も鉱物を感じる泉質。今回は他のお宿は行きませんでしたが次回は行ってみたいなあと。この日も満室と聞きましたがウィルス対策が徹底されており他の宿泊客とのすれ違いすらほとんどありませんでした。この部分本当に考えられていてご苦労を感じます。非日常を味あわせてもらえました。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

母と宿泊しました。泊まった日は満室とのことで多少騒がしくなるだろうと思っていましたが、とても静かに過ごせました。宿泊者専用の浴場に小さめタオルの替えがたくさん置いてありとても良かったです。部屋にはドライヤーとブラシつきのドライヤーがありました。
温泉は鉄分を含んでいるためか濁り湯で、温泉から出たあとも冷えにくく母も喜んでいました。
朝食はあっさり目の味付けで、これも母にとっては「お腹に優しいので嬉しい(胃もたれしにくい)。しそ昆布が特に最高！」と大満足で次回もここに泊まりたいねとずっと話していました。
スタッフの皆さんは親切な方で、館内はとても清潔でピカピカ、アルコールスプレーも色んな場所にありコロナ対策バッチリです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とても丁寧なおもてなしに、とても気持ちよく過ごしました。とにかくお料理が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

黒川温泉の真ん中、観光協会横にある宿。

お風呂も貸切風呂、日帰り可風呂、宿泊客専用風呂とあり湯槽の端は斜めになって頭を置いて入浴できるようになっていたりと素晴らしかったです。

食事も美味しくいただきました。

湯巡り途中なのでまた宿泊にお伺いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

子連れで伺いました。
黒川温泉街でランチ後、少し早めに着いたにも関わらず 笑顔で出迎えてくださいました。
半露天付きの部屋は子どもが走り回って遊べるほど広く、掃除は 新築のキレイさにあぐらをかかず 部屋の隅々まで行き届いていて 気持ち良く過ごせました。洗面台に ドライヤーが二種類あり妻がとても喜んでいました。
子どもの食事は全て手作り！嬉しいですね。地産地消の懐石もどれも美味しかったです。
時節柄 様々な感染症対策がされていて、お陰様で安心して楽しむ事が出来ました。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても素晴らしい宿でした。廊下など隅々までお掃除がいきとどいており、スリッパがおいてないのも納得です。
お料理もとても美味しかったです。
ただ、二点ほど気になりました。ひとつがお部屋のトイレが少し汚れていたこと。あと一点は、お部屋のバスマットが、レンタル業者のマットレスだったこと。毎日、交換されてるとは思いますが、吸水性がいまいちで、ちょっと気持ち悪かったです。
その他はとても素晴らしいかったです。特に部屋着がとても着心地がよかったです。是非、また、利用したいと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全体として非常に満足できる滞在になりました。
設備も新しく、温泉も２種類（露天＋内風呂）あり、食事も山の幸を中心としたとても満足できるものでした。また、スタッフの方も親切で大変気持ちよく過ごせました。
何よりも、部屋など随所にお花をいけてあったり、温泉へいく時用の素敵なトートバッグを用意されていたり、夕食のデザートがお部屋で頂けたりなど、細かな気遣いが印象的でした。
黒川温泉自体も小規模でありますが、落ち着いた雰囲気で今まで行った温泉街の中でもトップクラスに気に入りました。
これで2万円弱/1泊は非常に安いと思います。コロナ対策も各所へのアルコール消毒液設置等とても気を使っていました。
今まで宿泊した温泉宿でもかなりおすすめできる宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

豪雨の影響で間近で日にち変更の対応をして頂いてありがとうございます。こじんまりした宿ですか、宿泊者専用の内湯と露天、家族風呂と露天がありゆっくり入れました。黒川温泉は手形による他の宿泊施設の温泉巡りが有名ですが、今回は雨もあり他の温泉には入りませんでした。次回、気候の良いときに利用したいと思います。部屋からの景色が天候や時間により変化しゆっくり眺めることはできました。夕食朝食も美味しく頂きました。忘れ物をしたんですが早めに連絡を頂いたので取りに帰ることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

久しぶりに南城苑さんに宿泊しました。
夕食や朝食はとても美味しかったです。
部屋の温泉、家族風呂、大浴場ともに、のんびりとする事が出来ました。

現在は新型コロナでとても大変ですが、ちゃんと対策をしていたのでとても安心しました。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

６月３日に、宿泊しました、初めて黒川温泉に、行って、食事、お風呂、サービス、今まで、行った中では、一番良かったです、又行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

コロナで自粛の中ストレス発散の為に家族４人でお邪魔しました。
その日は湯巡り中止の連絡を前日に宿の方から頂きました。
チェックインから温かいもてなし、当日は特製マスクもいただきました。
部屋にはカウンターがあり、そこからの景色に癒されました。
お風呂も内湯、露天、家族湯と６つ有り家族４人バラバラに貸し切り状態で寛ぎました。特に顔蒸しは最高でした。下が見えない程濃い温泉成分、温度管理も良かったです。
食事処で食事です。料理は山里らしく山菜やヤマメ、紅鱒、どれも美味しく特にお米が美味し買ったです。
スタッフさんも早く行っても遅く行って入り口で出迎えてくださりさりげない心遣いに楽しく食事できました。

部屋に戻るとお布団がひいてありましたが、良い香りのお香とレモン入りのお冷やの準備に感動しました。

温泉も食事も立地もそしてスタッフの方もとても素晴らしい宿でした。
コロナに負けずに頑張って欲しいです。是非皆さん癒されに行きましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

迅速な対応をして頂きとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

広い部屋で、窓際のカウンター席からの景色が素敵でした。
食事もみなそれぞれに美味しく、とても満足です。
スタッフの方は気さくでフレンドリーながら節度もあり、気持ちの良い接客をしていただきました。
新しい建物なのに懐かしい感じがして、また行きたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月