8月27日～28日にお世話になりました。黒川温泉は日替りでは何度か訪れてて宿泊は初めてでした。初めての宿泊が南城苑でとても良かったです。お風呂、お食事も最高で、スタッフのみなさまの極め細やかなおもてなしに大満足の2日間を過ごすことができました。お風呂も大満足ですべてのお風呂に入り、特に顔蒸し器がお気に入りでお風呂に行くたびに利用させてもらいました。今回は女の子3人組での旅行でしたが、次は両親を連れて来たいです。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館定番企画
本館和室

家族６人で鹿児島で２泊した後の、宿泊でした。
設備・料理・接客と全てにおいて１番でした。
若い仲居さんのキビキビした所作にも好感が持てました。
黒川温泉は初めてでしたが、落ち着いた雰囲気で
まさに「秘湯」と呼ぶにふさわしい感じですね。
生ビールの部屋へのルームサービス嬉しかったです。
また泊まりにまいります。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

食事もおいしく、部屋も広く、貸切風呂もたくさんあり、大変満足しました。女性には浴衣が２枚あり、家内も喜んでいました。
ただ１つだけ希望を言うと、貸切風呂にもせめて扇風機があれば言うことなしでした。（私は汗かきなので、なかなか汗がひかずちょっと辛かったです。）
夜の山水のサービスもうれしかったです。あと、ちょっとしたことですがメッセージメモにきちんと客の名前が入っているのもうれしかったです。
また、機会があればお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
和室新館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
新館和室　１２帖

駐車場も旅館の目の前だし、立地などは満足したが、口コミ評価がいい所だったので特にガッカリしたのが、朝食のご飯がおいしくて、おかわりした際、ご飯が一番初めにもらったものと違い、味がわからないと思われたのか、冷や飯だったようです。30分ぐらいの間の事なので、極端すぎるようなご飯でした。友達にも食べてもらったが、冷えてるねと言ってました。せっかくいい旅館と噂があるのにもったいないと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

家族４人でお世話になりました。露天風呂、家族風呂すべてが清潔で気持ちよく大満足でした。食事も大変おいしく、ますのカルパッチョとなすのてんぷら、そば粉のアイスクリームが特に好評でした。何よりも、若くてかわいらしい仲居さんがにこやかに最後まで対応してくださったのがとても印象に残りました。「南城苑」が大好きだという気持ちがこちらにも伝わってきて何だかほのぼのとした気分になりましたよ！愛嬌のある受付の仲居さんにもなごまされました！２度目の黒川温泉でしたが、またぜひ伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

本館和室

ありがとうございました！！
11ヶ月の子どもを連れての旅行でした。特にファミリープランとかではないのに子ども用のアメニティーが用意してあったり、座布団もきちんとおいてあったり。。とにかく色々なところに心配りを感じ、とっても居心地良かったです♪♪♪これぞおもてなし！という感じです☆

しいて言えば、お忙しいかとは思いますが、女将の挨拶があったらなお良かったです。

また、違う季節に伺いたいです☆☆☆

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

家族風呂の種類も豊富で２４時間入れ、ちょうどよい温度でした。食事も値段ね割に高級感があり美味しかったです。
出来れば朝食に果物があればいいと思いました。
布団、空調があまりよくなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

ネットでの評判どおり、気持ちのよい接客とおいしいお食事！（夕食の魚の塩焼きは特に美味しかったです。ポッチャリしたあまごで、ペロっといただきました）
お風呂も露天以外に家族風呂が３つ用意されていて、楽しめましたよ～
ヒグラシが、ず～っと鳴いていて非日常を感じることもできました。
それから、窓辺にツバメが10数羽、きちんと並んでくれたのも、微笑ましく旅のいい思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

名古屋からきた旅慣れた両親が、とても満足していました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室新館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
新館和室　１２帖

義母の誕生日旅行ということで、「南条苑」に迷わずに決めました。昨年に家族3人で宿泊した時に、奥さんと私が非常にこの旅館の接客や心づかいあふれる対応に、この旅館なら母も喜んでくれると思ったからです。
ここの良さは、ほかの「お客様の声」にも投稿がありますが、特に（若い）仲居さんとの会話も十分に楽しめます。　
　食事面について、よくほかの旅館にあるような、今の食事はとっくに食べ終えているのに、なかなか次の料理がこず、イライラするようなことはありません。私たち専用の仲居さんと思わせるようなタイミングで料理を運んで頂き、必要なら大笑いしながら会話も楽しめました。
　風呂ですが、家族風呂が3つあり、大きくはありませんが十分に風情があります。宿泊組が10組程度のせいか、入りたい風呂が常に他の客とバッティングすることもなく、入りたいときに入れます。
　総括としては、以前東京で勤務していましたが、箱根・伊豆と比べても、この旅館は素晴らしいと思います。
　九州に旅行するよる際は、また宿泊したです。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室新館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
新館和室　１２帖

従業員の方の対応はすばらしく、部屋も風情があり、食事も真心がこもったものをいただいた気がして、大変満足しました。息子は大きな風呂、大きなホテルが大好きなのですが、南城苑のことはとても気に入ったようです。子供の料理は大人に比べ若干少なめでしたが、黒毛和牛のステーキがついており、おいしいお肉だと非常に喜んでおりました。再利用したくなる数少ない宿だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

先日は大変お世話になりました。
従業員の皆様には大変丁寧な対応をして頂いて感謝しております。
お宿が中心地にあったため、散策にもとても便利でした。
お食事も美味しかったですし、お風呂もたくさんあり、ゆっくり楽しめました。また是非宿泊したいお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
お蕎麦でブランチ！プラン
本館和室

南城苑を利用しました。
従業員の方々の対応は感じよく、快適でした。家族風呂も雰囲気があり、よいと思います。
今回はこちらの宿は、2回目の利用でした。
アメニティ（男性用の櫛など）や、大浴場内湯の排水がやや悪いなど、いくつか気になった点は、宿のアンケート用紙に書いておきましたが、総じて大変満足しております。
女性用に化粧水のセットが用意されていた点も好評でした。
黒川温泉は、今後も個人客を大切にする姿勢をまもっていただければと思います。
また、機会があればぜひうかがいます。


【ご利用の宿泊プラン】

新館和室　１２帖

お世話になりました。雰囲気が落ち着いており、食事、温泉も最高でした。都会の喧噪を忘れ、ゆっくりと過ごせました。また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

静かで落ち着いていてゆっくりできました。他の口コミにも書いてあるように、スタッフがどの方もにこやかで親切で、うれしかったです。
朝ごはんなしのプランでしたが現地でお願いすることができ、助かりました。朝ごはんの牛乳とお豆腐がおいしかったです。
お風呂はいろいろな種類があり、お部屋もきれいで本当に満足です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
No Plan ぷらんぷらんプラン
本館和室

一人でも泊まれたし、夕食も部屋食でよかったです。平日だったからかな？

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

　熊本市内から、バスで伺いました。
当日の朝出発前に、あまりもの雨にバス停までの送迎を頼みました。快く了解してただいたうえ、チェックインまで２時間もあるのに、そのままお部屋にも通していただきました。お陰様でゆっくりと過ごさせていただく事ができました。
　お部屋は落ち着た民芸調で感じ良かったです。窓は板戸で閉ざされていましたが、外の緑も美しいので景色も眺められるようになさってはいかがでしょうか。
お風呂も日替わりの男湯、女湯と家族風呂が３つあり、決して広くはありませんでしたが、それぞれに趣のあるよいお風呂でした。
　翌朝朝食を頂きに食事処に行きますと、10数組の食事が用意されていたのですが、お宿があまりに静かで、それほどの人が宿泊しているとは思えないくらい、ゆっくりのんびり過ごさせて頂いていたのでとても驚きました。



【ご利用の宿泊プラン】
和室本館　牛か馬か？どっちにしろ特上プラン
本館和室

今回は私達夫婦と母との親子３人での旅。途中寄り道しすぎて、着予定時刻を過ぎたのですが、親切に対応してくださり、安心しました。宿に着くと、オーナーさんのお子さん？の可愛いお出迎えもあり、ほっとしました。
スタッフの方もお若い方が多いのですが、親切にテキパキと動いておられる姿に好感度アップ!!大変教育が行き届いているなと感じました。私達の担当スタッフの方には大変お世話になりました。
温泉の泉質も良く、お肌がツルツルスベスベ!!翌朝の化粧のりが良いのにビックリ!!母も私も大喜びでした。主人は夜中に家族湯を全部屋入り、特に露天風呂の「空の湯」がお気に入りだと言ってました。

お部屋はもちろん、宿全体が隅々まで清掃が行き届いており大変気持ちが良く、おもてなしの心粋が感じられました。
実は以前、黒川温泉を散策した際、貴宿から出てこられているお客さんの満面の笑みを見かけたことがあり、一度は宿泊したいなと憧れており、私の予感は的中しました。宿泊して本当によかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
和室本館　牛か馬か？どっちにしろ特上プラン
本館和室

6/9に宿泊させていただきました。若いスタッフが多いように見受けられましたが、みなさんたいへん親切で丁寧な心地よい対応でした。古い設備は古民具のように味わいのある趣でした。楽しみにしていた温泉顔蒸し器もたいへん気持ちよく気に入りました。食事も趣向を凝らしていましたし、接客してくれた方も丁寧に説明してくれて楽しく食事ができました。
朝に急に妻が腹痛と手足のシビレで朝食をキャンセルしたのですが、病院の場所を丁寧に教えてくれたばかりでなく、部屋で休ませていただきたいへん助かりました。軽い腎臓結石だったようです。7月に東京に転勤になってしまいますが、また宿泊させていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
和室本館　牛か馬か？どっちにしろ特上プラン
本館和室

６月６日に宿泊させて頂きました。妻の誕生祝を兼ねた旅だったのですが、温泉も情緒があって素晴らしいし、食事もボリュームが有って美味しいし、お世話頂いた方もお若いのに、皆さんしっかりしていらして、ゆっくり心地良い時間を過ごさせて頂きました。健康廊下は日頃の疲れで、痛くてタマリませんでしたが・・（笑）翌日は阿蘇を抜けて、鹿児島まで行きました。４時間位でした。こちらには、また是非伺いたいと思います。ちょっとアクセスが遠いですが。ありがとうございました！！

【ご利用の宿泊プラン】
和室新館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
新館和室　１２帖