純和風の部屋にベッドが少し違和感がありましたが全体的に大変満足できる旅館です。
また黒川に行くときは利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉街の中心にあるので、散策にとても便利で良い立地でした。バス停まで送迎してもらえますのでありがたいです。自家用車の場合もアクセスの良い共用駐車場が旅館の駐車場なので、他の旅館のように細くて人の多い路地を通る必要がなくありがたい。温泉は硫黄の香りと色がついたとても良い湯でした。卓球もできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めての黒川温泉の宿泊。観光案内所に直結した場所にあるため狭い道路を運転することもありません。満室で多分一番狭い部屋だったと思いますが広く感じ景色も良く、禁煙喫煙の部屋の区別ははないとのことで心配していましたがお香を焚いていい香りで快適に過ごせました。食事は細かい説明もありどれもとても美味しかったです。温泉は全て同じ泉質ですが家族風呂は露天のようなつくりで星も眺められました。サービスも細やかで女性にはアメニティのプレゼントもあり、とても快適に過ごせました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お風呂もサービスも問題なく満足しましたが料理で出てきた小国産のお米ご飯が有名かもしれませんが全く口合いませんでした。はっきり言って料理が台無しと思いました。他の宿泊者も方の話しも聞きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夫婦二人旅でお正月休みに行きました。
旅館は赴きがあり綺麗に清掃もされてあり、とても居心地よく過ごせました。
食事も美味しく、家族風呂もゆっくり入れてとっても良かったです。旅館のスタッフの対応も素晴らしくて 良かったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

母の誕生日祝いのため利用させていただきました。
予約確認の際、その旨、伝えたところ、素敵なお花をご用意いただきました。母は大喜びでした。本当にありがとうございました。
スタッフの方たちの接客がとても丁寧で、一泊でしたが、素晴らしい時間を過ごせました。
お部屋も夕食もお風呂も最高でした。
また泊まりに行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

接客、食事、温泉、建物や部屋の雰囲気、どれをとっても素晴らしいです。
温泉は鉄分が含まれた「ぬる湯」で、のんびりと長く浸かっていられるし、食事も個室で気兼ねすることなく頂けます。黒川温泉は街を散策するのも楽しみのひとつです。旅館の方々はもちろんですが、街中の店舗のスタッフさんもみなさん笑顔でした。初めての黒川温泉でしたが、人気の温泉街だという理由がすぐに分かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

最高の気遣いとおもてなしでした。
客層も多様化し、疲弊していることもあると思いますが皆様お身体を大切に黒川温泉の文化を守っていって下さい。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

南城苑さん、凄く満足するお宿でした。特に温泉、露天風呂も家族風呂も心身ともに癒されました。また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

帰省した娘夫婦と宿泊。
黒川温泉の真ん中にあり、散策に丁度いい立地でした。震災でリニュアルしたようで、「部屋、温泉、食事、接客」とも満足でした。部屋の「円卓、窓のカウンター」はなかなか良かったです。、フロントの「畳のテラス」も気持ちよく「ぼー」として時をわすれました。温泉は夕飯前、夜、朝の３回入りましたが透明度が違っており、違う雰囲気を楽しめました。成分変化で変化するとのこと。夜空を眺めながらの露天風呂は気持ちいいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊施設も綺麗でご飯も美味しく、温泉もとてもよかったです。スタッフもとても親切でしてた。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

GWの旅行ということもあり早くに予約を入れたのですが、先ず40日前に確認の電話があり驚きました。口コミで悪い評価がないので、料金的に身分不相応と思いながらも宿泊を決めていましたが、宿泊前日までに3回の確認電話。信用がないのかと現地支払い予定でしたが事前払いに変更しました。お部屋の造りは素敵で趣があり落ち着けました。全てのお風呂に入るだけの時間がなかったのは少し残念でしたが、温泉付きのお部屋にしたことは正解だったと思います。ただ、お部屋に案内されトイレに入ったら便器内に流されていない紙が浮いていたこと。冷蔵庫を開けたら、飲みかけのペットボトルが入っていたこと。電話をしたら直ぐに対応して頂けましたが…。食事も熊本の食材をふんだんに味わうことが出来良かったのですが、楽しみにしていたヤマメを一口口にした途端じゃりじゃりっと砂が。直ぐに吐き出しましたが、暫く口の中に砂が残って気分が悪かったです。私も、その場で直ぐに言えば良かったのかも知れませんが、下膳に来たスタッフさんにお伝えしたところ、「すみません。厨房に伝えておきます。」で終わりでした。一緒にいた息子に、「運が悪かったね、僕のは美味しかったよ。」と言われました。このような不運を除けば、機会があればまた泊まってみたい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月26日に宿泊しました。
部屋や食事、サービスと全てにおいて感動の一言です！また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地が良く温泉街へ行きやすく、駐車場もすぐ目の前で便利でした。
建物は外観も内装も素敵で、川側の部屋からの眺望も楽しめました。
食事も宿の皆様のホスピタリティーもお風呂も全てが最高で、ぜひまた利用させていただきたいなと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

とても立地がよく散策もしやすかったです。
接客も食事も満足しました
ただお風呂が付いていないお部屋しか空きがなかったので少し残念でした
シャワーブースでもあれば少し良かったかな
でも家族風呂は入り放題で２４時間いつでも入れて良かったです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

立地も良く、駐車場の出入りもしやすく温泉街をぶらぶらする事も近いので回りやすかったです。お部屋もご飯も最高でした。あと従業員の方達の接客もとても良かったです。またもう一度ゆっくり行きたいと思わせてくれるお宿でした。全国支援で安く行けたのでとても満足しています。古いお宿なのにとても掃除が行き届いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地が大変良く、効率的に湯めぐりをすることができました。
お部屋はスタンダードだったのでお風呂場がありませんでしたが、普通に快適に過ごしました。
食事、ホスピタリティー、何よりもにごり湯の温泉が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

記念日旅行で利用させて頂きました。料理は鮑や馬刺しなど高級食材が出てきましたが、一つ一つが小さめで豪華さがもう少しあればと感じました。お部屋は客室半露天風呂付きに泊まりましたが、最高です！一泊の宿泊でしたが計4回温泉にはいりました！スタッフの方の気配りや声かけも素敵で総合的に5です！また利用させていただきたいなと感じました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

おもてなしが行き届いた旅館でした。良い旅が出来ました。また料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

すごく安定して過ごせました
特に、ご飯がおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月