黒川の中心にありながら川端通りなどの細い道を通る必要が無く、大きい車でもとめられ駐車場が至近距離にあり大変便利です。部屋係の若い女性の方が、やさしくはなしかけてこられ、料理の説明などをしてくれました。ソフトでとても感じがよかったです。夕食時に写真を撮っていただいたものを朝食時にプレゼントするのは、些細なことですがうれしいサービスだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

旅館の方々がとても親切で、
気持ちよくのんびりと過ごす事ができました。
旅館の売店に売っていた、牛乳とヨーグルトが
すごくおいしかったです。
ありがとう御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館　牛か馬か？どっちにしろ特上プラン
本館和室

憧れの黒川温泉・南城苑さんは全て大満足でした。
しっとり落ち着いた部屋、湯質・湯量抜群の風呂、山の幸が美味しい食事、そして何より若いスタッフの方々の気持ち良い心づかいの素晴らしさ。
稲津さんお世話になりました。いつまでも忘れません有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

　今回、退職者の送別旅行で篤姫で有名になった鹿児島へ行く事に決め、最後の宿泊地に黒川温泉選びました。同行者７名黒川温泉は初めてだったのですが、全てが期待以上で素晴らしいとの評判でした。
　指宿を昼に出て、頑張ってレンタカーで黒川温泉に到着したのが夕方６時少し前で、何度も「道に迷っていませんか」とお電話をいただきましたが、運転中で電話の応対が出来ず申し訳ございませんでした。到着後、夜の食事でしたが、肉好きの私にとっては最高の食事でお肉おいしかったです。その他にも特に茄子の田楽は絶品でした。お風呂も南城苑さんのお風呂だけで充分楽しむ事ができました。なんといっても一番は従業員さんの暖かい応対が一番よかったです。お部屋に心のこもった手紙がさりげなく置いてあり感動でした。退職される方や同行者も大変喜んでいて幹事の私も鼻高々でした。
　私自身旅好きで、年間10回位色々な宿に宿泊していますが、今まで宿泊した宿の中でも上位ランクに入ります。今度、母を連れて宿泊させて頂きたいですが、足の少し不自由な母には階段の多さが少し気になりますね。でも、そんな母にも宿泊させたい宿の一つです。
　南城苑さんが退職者の方の楽しい思いで作りに参加していただき本当にありがとうございました。是非、今度は明るいうち到着して黒川温泉をゆっくり散策してみたいです。またお世話になります！

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館定番企画
本館和室

11/9に宿泊させていただきました。黒川温泉は私は2度目だったのですが、前回も感動して帰りましたが、今回も感動せずにはいられませんでした。スタッフさんは若いのに接遇が行き届いており、仕事の中でいかせるかなあなんて感じてました。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

スタッフの皆さん。心あたたまる「おもてなし」有難う御座いました。
妻と結婚後初めての旅行ということで、黒川温泉を選びました。（結婚前からの約束だったので。）早目の時間に黒川の地を訪れ、風情溢れる町並みを味わい、南城苑さんへチェックインしました。スタッフの皆さんの立ち振る舞い、ちょっとした気遣いには感動を覚えました。夕食後お風呂上りにお部屋に準備してある、カボス？の冷水。全てをあげれば限がありませんが、とても有意義な時間を過ごせました。
ただひとつだけ「う～ん？」と思いましたのは、料理です。これだけは改善の余地が必要ではないでしょうか。せっかくあれだけのレベルのおもてなしがあるのに料理が伴ってないのでは残念です。失礼かと思いましたが、期待を込めて投稿します。


【ご利用の宿泊プラン】
和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

黒川温泉は初めてだったのですが、全てが期待以上で素晴らしかったです。
建物やお部屋のの雰囲気は温泉宿の素朴な雰囲気なのに、
テレビやトイレなどは使いやすく新しいものを使っているので快適でした。
家族風呂が3ヶ所もあって待たずに使うことができました。（空の湯がよかったです！）通常のお風呂も雰囲気もお湯もとても満足でした。
お食事も、フロント近くにあるコーヒーサービスや夜にお部屋にセットして頂いた冷たいお冷なども、ひとつひとつに細やかな気配りがあって嬉しいものでした。
外の足湯にあったラムネとおでんも美味しく楽しく頂きました☆
今まで旅館などにはたくさん宿泊しましたが、この値段でこれだけのサービスを受けられる宿は初めてです。
黒川温泉という温泉地自体も素晴らしかったですし、宿も本当によかった。
ぜひまた宿泊させて頂きたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

初めての黒川温泉で南城苑さんにお世話になりました。温泉街の中心にあり、部屋の窓からは紅葉し始めた景色の中に、一帯の温泉宿が溶け込んでとても素敵な眺めでした。なんと言っても従業員の皆さんの暖かい丁寧なおもてなしに大変感動しました。またお風呂も苑内もとても清潔に保たれており過ごしやすかったです。美味しい夕食は、お部屋でゆっくりと食べる事が出来て本当に満足でした。是非、これから旅行を考えてる皆さんにこの感動を味わって貰いたいと思います。機会が有りましたらまた、南城苑さんに宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

本館和室

黒川温泉に来て4度目、南城苑さんにお世話になるのもこれで4度目になりました。毎回ていねいで真心がこもった対応に頭が下がる思いです。今回は初めて家族を連れて訪れたのですが、母も妹もお風呂や食事が充実している事にとても満足してくれました。ただ自分としては、スタッフさんとの何気ないおしゃべりも楽しみのひとつと考えておりました。今回、家族を連れて行った目的の１つとして、私の家族とスタッフさんを交えて楽しいおしゃべりができる事を考えていました。それがほとんど出来なかった事がとても心残りで残念でした。また次回、黒川温泉を訪れる際もぜひ利用させて頂きたいと思っておりますので、その際は楽しくおしゃべりができる事をぜひ期待したいと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

10月23日に宿泊しました。今まで泊まった旅館の中で一番いい旅館でした。
お部屋も情緒ある雰囲気で落ち着けました。料理もすごくおいしかったです。特に驚いたのが、ナス揚げの田楽！！また食べたい一品です。
旅館の方もとっても親切で気持ちのよい旅ができました。
私たちは旅行といったら年に一度の貴重なイベントです。この宿を選んで本当によかったです。
黒川温泉の方々はみんな親切だし、町並みも統一感があってわきあいあいな温かい町でした。また黒川温泉に行くことがあったらまた泊まりたいです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

両親が九州を旅すると言うので、湯布院・別府も考えましたが、最近人気の黒川温泉を選びました。大変気に入ったらしく、旅先よりメールを送ってきましたので、それをそのまま添付します。
ここからは、父より送られてきたメール↓
「南城苑に着きそこから玄関までは細い幅の小径の石畳を下っていくと時代を思わせる玄関がありました。料理も美味しく品数も多く、仲居さんたちも若い子ばかりが前面に出て頑張っているという感じで、古き良き建物と若い子達がその中で働くアンバランスという良いバランスがマッチしています。とってもいい旅館です。」とのこと。
帰ってきてからの話によると、阿蘇山で少し迷子になって到着時刻が遅くなっていたところ、旅館よりわざわざ心配して電話をくださったようで、親切に道のりや、時間などを教えてくださったそうです。
また、仲居さんの対応が良かった話ばかり多く、とっても癒されて帰ってきたみたいです。両親が大変お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館定番企画
本館和室

26日から1泊させていただきました。
今回の目的は女友達3人での癒しの旅だったのですが、南城苑さんを選んで大正解でした（*^_^*）
玄関までのたたずまいや建物の内装、細部まで行き届いた雰囲気作りにとても癒されました。
細部まで行き届いた、という点では従業員の方の心づかいも同様で、とても気持ちよく接していただきました。
若い従業員の方で、私たちと同年代の方もいらしたようですが、プライドを持って旅館のお仕事をされているように見受けられとても好感が持てました。
お食事もどれも美味しく、女性の私たちからするとちょうどよい量でした。

一つ残念だったのは、家族風呂を利用したとき、前に使っていたお客さんの物なのかタオルやアメニティー類のゴミがお風呂場に置いてあったこと。
これがなければベストでした。
まぁ気にせずお風呂堪能しましたが(^_^)

しかし、また黒川を訪れた際には泊まりたいお宿です。
どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館良質企画(お肉は黒毛和牛！馬刺しは霜降り！！）
本館和室

人気の黒川温泉、期待しながらもネットでの予約だったのでいささか不安でしたが、どうしてどうして玄関に入った瞬間にそれは吹っ飛びました。従業員の皆さんの暖かなホスピタリティと素晴らしいお部屋に大満足でした。温泉の素朴で温かい雰囲気には本当に気に入りました。特に、私達の部屋を担当された方の優しいおもてなしで、部屋での食事が更に美味しくいただけましたよ。ありがとうございました。是非また寄せていただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
本館和室

２１日に家族で泊まらせていただきました。雰囲気、食事、お風呂等々、申し分なく感激いたしました。他の旅館のお風呂も巡ろうと思いましたが、まったく行く気にならないほど当館のお風呂がよかったです。
次回、黒川温泉の際はもう一度泊まりたいです。ありがとう御座いました。

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9月24日に家族3人（私・夫・子供2歳）で宿泊させて頂きました。

最初から最後まで好感の持てる接客で、また宿泊したいと思いました。
料理も思った以上に豪華で美味しかったです＾＾

宿泊当日、私は具合が悪くて、ぼーっとして座っていたら仲居さんが、「お疲れですか？」と聞いてきて、具合が悪い事を伝えると、薬とアイスノンを用意して下さいました。
布団も早めに敷いて頂き、本当にありがとうございました。

息子が、仲居さんが来る度に嬉しそうで、色々ご迷惑かけたかと思いましたが、優しい対応をして頂き、息子も喜んでいました。

色んな所に泊まりましたが、また行きたいと思った所ははじめてでした。

今回の宿泊では、女将さんを見つけられず残念でしたが、また今度伺う時は、見つけたいと思います。






【ご利用の宿泊プラン】
和室本館　牛か馬か？どっちにしろ特上プラン
本館和室

９月１日に家族４人で宿泊しました。
旅の締めくくりに黒川温泉、南城苑さんを選んだのですが、大正解でした。
部屋の雰囲気、温泉、料理、接客、どれをとってもすばらしく、家族一同、大満足でした。
黒川温泉は外湯巡りができるみたいですが、南城苑さんには色んな思考を施された温泉が８つもあり、外湯巡りの必要もないくらいどれも最高でした。
最初は「顔蒸器」を馬鹿にしていた親父もあまりにもの気持ち良さに最後は
何度もかぶりついてました（笑）
部屋に戻った時や食事等に添えられる手紙や寝る前に焚いて頂いたお香など、ちょっとした心配りが非常に心温まる、すばらしい宿でした。
最後にあの偏屈な親父に最後まで笑顔で接して頂いた村上さん、スタッフ一同様、本当にありがとうございました。
我が家ではしばらくは「南城苑」さんの思い出話で持ちきりです。
次回は雪景色の季節に行ってみたいものですね

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和室本館　牛か馬か？どっちにしろ特上プラン
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８月３１日に夫婦、息子(１歳半)で宿泊しました。
評判の良いお宿でしたが、まさにその通りで
先ほど帰ってきたばかりですが皆さんに知っていただきたくすぐに書き込みました。

お料理・お風呂・接客すべてにおいて満足しています。
１歳半の息子が心配でしたが、子供にも温かく接客してくださいました。
子供用タオルや歯ブラシセットがありました。
家族風呂へ行く際は、子供用のお風呂マットを貸してくださいます。
夏休み企画かな？花火を頂いて夜に遊びました。

小さいお子さんがいらっしゃる方に是非行っていただきたいと思います!!

お風呂は私達は家族風呂だけの利用でしたが、
３つありどれもいいお風呂でしたよ。
しいて希望を言わせていただければ
お湯が熱くて熱いのが苦手な私は肩まで入ることができませんでした。笑
ですが夫は満喫していました。

お料理も大変おしいかったです。
お肉・馬刺し・揚げたて茄子の田楽に焼き魚、どれも満足しましたし
デザートのそば粉アイスクリームもおいしかったです。

仲居さん達が本当によく働かれるお宿でびっくりです。
朝お布団を引きっぱなしで朝食に行きましたが
戻った時にはもうお布団があげてありました。
その後すぐチェックアウトだし、せっかく綺麗にしてもらっても
すぐ子供が散らかすからわざわざよかったのに、
おもてなしの精神がすばらしいなぁと思いました。

本当に素敵なお宿でした。
さっそくお友達や家族に教えたいと思います。
そして私達もまた宿泊したいと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】
和室本館定番企画
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美味しい料理を堪能できて、大満足でした。
当初は、料理のグレードアップも検討していましたが、
その必要は全く無かったです。

可愛らしい仲居さんの接客も素晴らしかったです。
最後は、ベテラン仲居さんが、雨の中駐車場まで見送って
いただき、嬉しかったです。
また、是非、宿泊したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館定番企画
本館和室

8月27日～28日にお世話になりました。黒川温泉は日替りでは何度か訪れてて宿泊は初めてでした。初めての宿泊が南城苑でとても良かったです。お風呂、お食事も最高で、スタッフのみなさまの極め細やかなおもてなしに大満足の2日間を過ごすことができました。お風呂も大満足ですべてのお風呂に入り、特に顔蒸し器がお気に入りでお風呂に行くたびに利用させてもらいました。今回は女の子3人組での旅行でしたが、次は両親を連れて来たいです。

【ご利用の宿泊プラン】
九州夏旅！和室本館定番企画
本館和室

家族６人で鹿児島で２泊した後の、宿泊でした。
設備・料理・接客と全てにおいて１番でした。
若い仲居さんのキビキビした所作にも好感が持てました。
黒川温泉は初めてでしたが、落ち着いた雰囲気で
まさに「秘湯」と呼ぶにふさわしい感じですね。
生ビールの部屋へのルームサービス嬉しかったです。
また泊まりにまいります。

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和室本館定番企画
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