12/20に利用させていただきました。
とても落ち着いた雰囲気で大好きです。
彼女に決めてもらった旅館で星の数が多くて逆に心配になりましたが、評価通りの素晴らしい旅館でした。
部屋は部屋風呂付き＆4階で景色最高！
料理もどれもとても美味しく頂きました。
本当に夢のような2日間。
おかげさまで翌日からの仕事が辛くなりました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

12/3に宿泊しました。次の日が結婚記念日だったので記念旅行です。黒川温泉に泊まったのは久しぶりで、南城苑さんは初めてでした。娘が何回か宿泊した事がありとても良かったよ。と、聞いていたので楽しみにしていました。旅館は隅々まで清潔感があり、お部屋は最上階で見張らしも良く窓際には大きな１枚板のカウンター付き。外を見ながらコーヒーを飲んで一服。食事はどれも美味しくて全部完食。普段あまり食べなれていないヤマメも、遠火で40分程焼いてあるらしくすごく美味しく頂きました。
お風呂は、あまり他の人と一緒になるのはコロナもあるので気になるところでしたがほぼ貸しきりで入れて本当にゆっくり過ごすことが出来ました。また泊まりに行きたい宿になりました。スタッフの方も皆さんとても感じの良い方ばかりです。翌朝食事中にさりげなく結婚記念日のお祝いも言って頂いて嬉しい１日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

以前から泊まってみたかったお宿でした。
建物やお部屋はモダンな作りで、とても素敵です！
ご飯も美味しく、主人の苦手食材の変更にも快く対応して頂けました。
有難うございました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

事前の宿泊確認のお電話から丁寧にご対応いただきました。宿泊中も様々お願いやご相談をしましたが、お忙しい中でも笑顔でご対応していただき感謝しかありません。
また、施設内も清潔感に溢れ、趣のある客間、旬の素材を活かしたお料理、心から癒される温泉など、どれをとっても心に残る旅行となりました。一度と言わず何度も利用したいと心から思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

特に食事が質・量ともにとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

6月26日に宿泊しました。こじんまりとして、でもどこか凛とした雰囲気。いかにも黒川という感じでした。廊下も掃除が行き届いてスリッパはなくまたそこがいい。素足で歩く廊下が心地よい。お風呂は広くはないが源泉の茶色掛かったお湯が最高でした。コロナ禍で工夫されて心温まるおもてなしをしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事は全てタレから手作りで
どれも美味しかったです
希望としてお部屋にアメニティグッズが最小限の歯ブラシ、ブラシ、
シェイバーしか無く、女性がいるのは分かっているので化粧水など
置いていて欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかく対応が素晴らしかったです！
事前に宿泊確認のお電話を頂いた時から、ハキハキと丁寧に説明して下さいました。黒川は毎年お宿を変えて色々なところに宿泊させて頂いていますが、事前のお電話から感動を覚えたのはここが初めてです。
当日チェックインしてからも、コロナ対策のため必要最低限で対応しますと言われていましたが、それでもとても丁寧にテキパキと対応して頂きました。いたる所に消毒が設置され、対策も万全にされていました。
お部屋は広縁がとっても素敵でした！ダウンライトがついており夜は素敵な雰囲気を楽しめました。
お食事もお肉とお魚どちらも楽しむことができ、とても満足です！お魚はお宿前の生簀で直前まで泳いでいたもので、臭みや苦味がなく頭からしっぽまでペロリでした！翌朝の朝ごはんはさくら納豆と蒸し豆腐がとても美味しかったです。
家族風呂を夜と翌朝に利用させて頂きました。空いていれば自由に入っていい時間だったのでゆっくり過ごすことが出来ました。ただ、足拭きマットが濡れたままなのがちょっと残念でした。係の方の対応がない時間だろうとは承知していますが、宿泊者が使用前／使用済みと交換出来るような感じで新しいマットが有ればよかったです。
ただ個人的にはとても満足しています！特に今回は広縁からの景色をバックにプロポーズしてもらい、私自身とても思い出に残る旅行でした！黒川は毎年お宿を変えていますが、帰る時から来年も南城苑さんでお世話になろうかと話していました！きっと来年もお邪魔すると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

今回初めて利用させて頂きました。コロナ対策もきちんとされていたので安心できました。スタッフの方々の対応もとても親切でご飯も美味しく、旅の良い思い出になりました。また次回も必ず来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

10月30日に利用しました。その日はGoToトラベルの影響で満室でしたが、他の宿泊者と顔を合わせることが少なく快適に過ごせました。部屋は広く窓辺のカウンターからは色づき始めた山々や温泉街が一望できました。露天風呂の湯は少しぬるめでしたが、色づき始めた山々を眺めながらの温泉はとてもよかったです。夕食と朝食はとても美味しく熊本県でしか味わえない食材を楽しむことができました。また苦手な食材に対応してくださったことに感謝しています。スタッフの方の対応も素晴らしく素敵な一夜を過ごすことができました。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

25日に宿泊。昼2時に到着しましたが案内されていた「ふれあい駐車場」は常に満車。多少の入れ替わりがあり割りとすぐに停めれました。南城苑玄関はこの駐車場に隣接してとても便利です。のちに近隣を散策して思ったのが温泉郷の道がかなり狭いので大きい車で来る場合は駐車場までの道のりが運転し易いか否か宿を決めるのに考えどころです。料理は美味しく、温泉も鉱物を感じる泉質。今回は他のお宿は行きませんでしたが次回は行ってみたいなあと。この日も満室と聞きましたがウィルス対策が徹底されており他の宿泊客とのすれ違いすらほとんどありませんでした。この部分本当に考えられていてご苦労を感じます。非日常を味あわせてもらえました。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

母と宿泊しました。泊まった日は満室とのことで多少騒がしくなるだろうと思っていましたが、とても静かに過ごせました。宿泊者専用の浴場に小さめタオルの替えがたくさん置いてありとても良かったです。部屋にはドライヤーとブラシつきのドライヤーがありました。
温泉は鉄分を含んでいるためか濁り湯で、温泉から出たあとも冷えにくく母も喜んでいました。
朝食はあっさり目の味付けで、これも母にとっては「お腹に優しいので嬉しい(胃もたれしにくい)。しそ昆布が特に最高！」と大満足で次回もここに泊まりたいねとずっと話していました。
スタッフの皆さんは親切な方で、館内はとても清潔でピカピカ、アルコールスプレーも色んな場所にありコロナ対策バッチリです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とても丁寧なおもてなしに、とても気持ちよく過ごしました。とにかくお料理が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

黒川温泉の真ん中、観光協会横にある宿。

お風呂も貸切風呂、日帰り可風呂、宿泊客専用風呂とあり湯槽の端は斜めになって頭を置いて入浴できるようになっていたりと素晴らしかったです。

食事も美味しくいただきました。

湯巡り途中なのでまた宿泊にお伺いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

子連れで伺いました。
黒川温泉街でランチ後、少し早めに着いたにも関わらず 笑顔で出迎えてくださいました。
半露天付きの部屋は子どもが走り回って遊べるほど広く、掃除は 新築のキレイさにあぐらをかかず 部屋の隅々まで行き届いていて 気持ち良く過ごせました。洗面台に ドライヤーが二種類あり妻がとても喜んでいました。
子どもの食事は全て手作り！嬉しいですね。地産地消の懐石もどれも美味しかったです。
時節柄 様々な感染症対策がされていて、お陰様で安心して楽しむ事が出来ました。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても素晴らしい宿でした。廊下など隅々までお掃除がいきとどいており、スリッパがおいてないのも納得です。
お料理もとても美味しかったです。
ただ、二点ほど気になりました。ひとつがお部屋のトイレが少し汚れていたこと。あと一点は、お部屋のバスマットが、レンタル業者のマットレスだったこと。毎日、交換されてるとは思いますが、吸水性がいまいちで、ちょっと気持ち悪かったです。
その他はとても素晴らしいかったです。特に部屋着がとても着心地がよかったです。是非、また、利用したいと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全体として非常に満足できる滞在になりました。
設備も新しく、温泉も２種類（露天＋内風呂）あり、食事も山の幸を中心としたとても満足できるものでした。また、スタッフの方も親切で大変気持ちよく過ごせました。
何よりも、部屋など随所にお花をいけてあったり、温泉へいく時用の素敵なトートバッグを用意されていたり、夕食のデザートがお部屋で頂けたりなど、細かな気遣いが印象的でした。
黒川温泉自体も小規模でありますが、落ち着いた雰囲気で今まで行った温泉街の中でもトップクラスに気に入りました。
これで2万円弱/1泊は非常に安いと思います。コロナ対策も各所へのアルコール消毒液設置等とても気を使っていました。
今まで宿泊した温泉宿でもかなりおすすめできる宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

食事が美味しかった。部屋も広縁があり、開放感のある景色が眺めることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋数が少なく落ち着いた綺麗な旅館でした。スタッフさんたちの気遣いや美味しいご飯、家族風呂…のんびり過ごさせていただきました。城南苑のみなさん、ありがとうございました！
個人的にはオイルフリーのクレンジングがあったらよかったな、と思いました。またフロントからすぐの部屋でしたので、話し声や足音などが聞こえたのでちょっと気まずい時がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

豪雨の影響で間近で日にち変更の対応をして頂いてありがとうございます。こじんまりした宿ですか、宿泊者専用の内湯と露天、家族風呂と露天がありゆっくり入れました。黒川温泉は手形による他の宿泊施設の温泉巡りが有名ですが、今回は雨もあり他の温泉には入りませんでした。次回、気候の良いときに利用したいと思います。部屋からの景色が天候や時間により変化しゆっくり眺めることはできました。夕食朝食も美味しく頂きました。忘れ物をしたんですが早めに連絡を頂いたので取りに帰ることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月