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にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.86
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.91
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-17 18:49:11

1泊とまりだったんですが、夜景がきれいで、部屋も広くて良かったですが、トイレがそんなにきれいではありませんでした。ホテルは清潔が重要だと思いますが、すこし気になりました。
後、朝食付きだったんですが、バイキングだったので、事前にホームページに載ってあるメニューを確認してから予約したわけなんですが、ホームページのバイキングメニューとは全く違っていて、ちょっと困ってました。自分の確認間違いかもしれないんですが、朝食用のバイキングメニューといったものをすぐ確認できるようにしてもらったら、と思いました。朝食付きで、1人9000円ぐらいだったんですが、ちゃんとした朝食という感じじゃなかったので、付きじゃない方がむしろ良かったと思います。
食事以外は夜景も良かったし、静かだったので全般的にはオススメです。
でもやっぱり食事付きじゃない方がいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
にっしょうかん新館梅松鶴 2015-05-24 21:08:00

過日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。客室トイレの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ありませんでした。
また、朝食においては、ホームページに掲載している25品以上で用意いたしております。料理内容は基本的は変わりませんが、数種は変更する場合がございます。写真と比較しますと、その日の宿泊利用人数により、お料理の量が変わりますので、その点で見栄えなど影響してくるかと思われます。しかし、朝食内容が良くないとのご指摘でしたので、再度確認いたし改善できるように努力いたします。客室及び食事とも、品質の向上に意識してまいりますので、この度はご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■25品以上の朝食バイキング付プラン~ゆっくり長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK~
ご利用のお部屋
【和洋室10畳+ツインベッド(63平米以上)】