楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.85
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.91
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-19 21:53:27

部屋が広い点は、赤ちゃん、子ども連れにはよかったです。

でも部屋がカビ臭く、部屋の風呂には髪の毛が付いていて残念でした。
赤ちゃんは温泉に行けないので、お風呂を掃除し直してもらいました。

そのときのホテルの方の対応は丁寧でした。

安いホテルではないし、夜景が綺麗なだけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
にっしょうかん新館梅松鶴 2015-07-21 19:59:06

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。その節は、お部屋風呂の清掃が行き届かず、大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は、客室内の清掃とチェック管理に力を入れて改善いたして参ります。今回は何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■25品以上の朝食バイキング付プラン~ゆっくり長崎観光を楽しむ!到着は遅くてもOK~
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】