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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋は広いだけで、清掃が行き届いていませんでした。空調の排気口にべったり貼りついた埃を見た時にはぞっとしました。大浴場も同じく清掃が行き届かず椅子やバケツも湯垢が貼りついたいました。部屋食にも関わらず、一機に全ての食事を出され、伸びきった皿うどんや、冷え切ったお汁粉等とても食べられませんでした。評価は良かったので、期待外れで残念でした。二度利用しないと思います。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。客室及び大浴場の清掃が行き届いていなかった点は、大変申し訳ありませんでした。しかし、客室の空調の吸気孔の綿ぼこりに見えるものはホコリが一部あるかもしれませんが、元々灰色の綿状のフィルターを使用しております。ご理解いただければ幸いです。夕食のお料理を適時にお出しできなかったことは、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は、ご指摘いただきました事に対して早急に対処し改善して参ります。深く反省いたし社員一同、真摯に仕事に向き合っていきたいと思います。
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総合1
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
部屋は広いだけで、清掃が行き届いていませんでした。
空調の排気口にべったり貼りついた埃を見た時にはぞっとしました。
大浴場も同じく清掃が行き届かず椅子やバケツも湯垢が貼りついたいました。
部屋食にも関わらず、一機に全ての食事を出され、伸びきった皿うどんや、冷え切ったお汁粉等とても食べられませんでした。
評価は良かったので、期待外れで残念でした。
二度利用しないと思います。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。客室及び大浴場の清掃が行き届いていなかった点は、大変申し訳ありませんでした。しかし、客室の空調の吸気孔の綿ぼこりに見えるものは
ホコリが一部あるかもしれませんが、元々灰色の綿状のフィルターを使用しております。ご理解いただければ幸いです。夕食のお料理を適時にお出しできなかったことは、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は、ご指摘いただきました事に対して早急に対処し改善して参ります。深く反省いたし社員一同、真摯に仕事に向き合っていきたいと思います。