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にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.85
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.89
  • 食事4.35

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-15 20:26:54

部屋からの眺めはすばらしかったです。夕食の料理自体は良かったのですが肉は相当美味しかったのですが、ステーキ肉を全部焼く前に固形燃料が燃え尽きてしまい最後の二枚位は焼きが足りない状態で食べざるを得なかったのはかなり不満です。全体的には○です。それともう一つ思い出したのですが、トイレットペーパーは二重にしてほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
にっしょうかん新館梅松鶴 2018-06-16 19:53:30

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋食でのご利用と思いますが、夕食の際に気配りが足りなくて、申し訳ありませんでした。固形燃料が足りなくてご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。今後はお部屋サービス係が定期的にお食事の状況を確認するように注意指導して参りますので、何卒ご容赦くださいませ。また、お越しいただける機会がございましたら、その時何か足りないものがある場合は、フロントまでご連絡ください。フロントで手配させていただきます。また、当館では地下1階の広間でも夕食がイス・テーブル式でご利用いただけます。部屋食と違い係が常時、会場におりますので注文等は部屋食よりスムーズに行えると思います。もし、次回のご利用がございましたら、ぜひお試しください。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】お肉がお好きな方ご注目!多彩な調理方法で味わう和牛会席プラン≪3/5~5/31≫
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】