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にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.85
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.89
  • 食事4.35

立地5

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-09 23:24:52

10月3日から1泊しました。
古いホテルでしたがホテルの方の対応も良かったですが布団をひくときはお客が居ないときにやって欲しかった。
食事も美味しく凄く良かったです。
一つ残念なのが朝食バイキングでマスク着用ゴム手袋着用で料理を取るようになっていましたが数人の方がマスクもせずゴム手袋もせず料理を取られてました。ホテルの方は誰一人注意する方がいなかった。
残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
にっしょうかん新館梅松鶴 2020-10-13 07:28:03

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お布団敷きは通常、会場食の夕食時間に合わせてお客様がお部屋にいらっしゃらない時に
行うのですが、当日は時間に遅れたようです。申し訳ありませんでした。今後は遅れないように時間と作業調整を工夫していくように努力いたします。さらに、朝食会場における感染対策のお客様に対するお声掛けを鋭意心掛けて参ります。不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会席スタンダード・広間食】海鮮会席プラン 地元の魚介と秋の恵み≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【◆和室2間続き10畳+6畳【63平米以上】】