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にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ・感想・情報

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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.84
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.81
  • 食事4.26

総合3

投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 16:02:09

お盆旅行のために利用させていただきました。
お風呂が、全体的にぬるぬるしており、少し気持ち悪いなぁと思い、露天風呂も一部がすごく汚れており、おそらく利用者の方のマナーなんだろうなぁ、とは思いましたが、とても不快で利用できなかったです。
小さいお子さんがお風呂に潜ったりしていたりしていました。
スタッフさんがとても親切で、気持ちよく出入りできた分、ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
にっしょうかん新館梅松鶴 2023-08-21 22:34:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にはスタッフをお褒め頂いてるにも関わらずお風呂の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、再度、スタッフによる定期点検の強化を行って参ります。その際にマナーを守って頂けてないお客様がいらっしゃいましたらお声をかけさせて頂きます。今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランC(2泊2食付)朝食2回
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き10畳+6畳(63平米以上)】