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にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋からの夜景は非常に良かったのですが、食事では、卓袱ではなく伊勢海老のほかにも、あわびも長崎和牛も出てくるものと期待していましたが、卓袱料理に、伊勢海老の刺身が出てきただけでした。 長崎和牛の小さくてもステーキも期待をしていただけに、表示看板に偽りでは?(卓袱料理にサザエがあり、豚の角煮饅頭はありましたが)、量でなく質が欲しかったのですが期待はずれでした。風呂も、温泉でなく、ジャグジーも故障中で不満足でした。
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この度は、にっしょうかん新館梅松鶴をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご指摘の料理食材等についてですが、疑問を抱きながらのご夕食となってしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご選択の上ご賞味いただいた「輝きプラン・長崎卓袱料理」には刺身に伊勢海老、長崎和牛はサラダ仕立てのローストとしてメニュー表記させていただいております。ご賞味頂く折り、お品書きをご用意すべきだったと反省しております。また、ご利用いただけなかったジャグジー風呂は、循環装置に不具合があり、交換部品の調達に時間が掛かり即日修復が出来ませんでしたが、過日9月2日をもって修復完了いたしました。重ねてご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
部屋からの夜景は非常に良かったのですが、
食事では、卓袱ではなく伊勢海老のほかにも、あわびも長崎和牛も出てくるものと期待していましたが、卓袱料理に、伊勢海老の刺身が出てきただけでした。 長崎和牛の小さくてもステーキも期待をしていただけに、表示看板に偽りでは?(卓袱料理にサザエがあり、豚の角煮饅頭はありましたが)、量でなく質が欲しかったのですが期待はずれでした。
風呂も、温泉でなく、ジャグジーも故障中で不満足でした。
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この度は、にっしょうかん新館梅松鶴をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご指摘の料理食材等についてですが、疑問を抱きながらのご夕食となってしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご選択の上ご賞味いただいた「輝きプラン・長崎卓袱料理」には刺身に伊勢海老、長崎和牛はサラダ仕立てのローストとしてメニュー表記させていただいております。ご賞味頂く折り、お品書きをご用意すべきだったと反省しております。
また、ご利用いただけなかったジャグジー風呂は、循環装置に不具合があり、交換部品の調達に時間が掛かり即日修復が出来ませんでしたが、過日9月2日をもって修復完了いたしました。重ねてご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。