楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
にっしょうかん新館梅松鶴のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋からの夜景は非常に良かったのですが、食事では、卓袱ではなく伊勢海老のほかにも、あわびも長崎和牛も出てくるものと期待していましたが、卓袱料理に、伊勢海老の刺身が出てきただけでした。 長崎和牛の小さくてもステーキも期待をしていただけに、表示看板に偽りでは？（卓袱料理にサザエがあり、豚の角煮饅頭はありましたが）、量でなく質が欲しかったのですが期待はずれでした。風呂も、温泉でなく、ジャグジーも故障中で不満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、にっしょうかん新館梅松鶴をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご指摘の料理食材等についてですが、疑問を抱きながらのご夕食となってしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご選択の上ご賞味いただいた「輝きプラン・長崎卓袱料理」には刺身に伊勢海老、長崎和牛はサラダ仕立てのローストとしてメニュー表記させていただいております。ご賞味頂く折り、お品書きをご用意すべきだったと反省しております。また、ご利用いただけなかったジャグジー風呂は、循環装置に不具合があり、交換部品の調達に時間が掛かり即日修復が出来ませんでしたが、過日９月２日をもって修復完了いたしました。重ねてご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
にっしょうかん新館梅松鶴 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
部屋からの夜景は非常に良かったのですが、
食事では、卓袱ではなく伊勢海老のほかにも、あわびも長崎和牛も出てくるものと期待していましたが、卓袱料理に、伊勢海老の刺身が出てきただけでした。 長崎和牛の小さくてもステーキも期待をしていただけに、表示看板に偽りでは？（卓袱料理にサザエがあり、豚の角煮饅頭はありましたが）、量でなく質が欲しかったのですが期待はずれでした。
風呂も、温泉でなく、ジャグジーも故障中で不満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、にっしょうかん新館梅松鶴をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご指摘の料理食材等についてですが、疑問を抱きながらのご夕食となってしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご選択の上ご賞味いただいた「輝きプラン・長崎卓袱料理」には刺身に伊勢海老、長崎和牛はサラダ仕立てのローストとしてメニュー表記させていただいております。ご賞味頂く折り、お品書きをご用意すべきだったと反省しております。
また、ご利用いただけなかったジャグジー風呂は、循環装置に不具合があり、交換部品の調達に時間が掛かり即日修復が出来ませんでしたが、過日９月２日をもって修復完了いたしました。重ねてご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。