この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋からの夜景に加えて、花火も鑑賞出来て楽しさが倍になったと思います。当館から見渡す長崎の景観が少しづつではありますが、変化して来ています。長崎駅構内のホテル増設工事など進んでおり、さらにはスポーツスタジアムシティも工事進行中です。１～２年後に長崎にお越し頂けたら、またこの景観が新しくなっていると思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。館が高台にあり急坂があるため、降りてゆくのは楽ですが、帰りが徒歩ではかなりきついので中々周辺を散歩するのは気が引けるようです。これから徐々に秋も深まり涼しい季節になってきます。また、機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夜景を楽しんでいただけたようですね。当館から望む風景は昼も夜も楽しめます。９月２３日から長崎新幹線が部分開通ではありますが、スタートいたします。当館の真下に長崎駅が見えるので新しい風景がプラスされるでしょう。来年には、現在工事中の長崎駅構内新ビルがオープンします。またこれで、風景が進化します。年を追うごとに見渡す景色が変化していくと思います。また是非、新たな風景の体験旅行にお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。コロナウィルス感染対策は、チェックインから1名様ごとに手指の消毒から始まり、検温、チェックシートの記入など手間と時間をかけて皆様にご協力いただいており、地道に実行いたしております。これも偏にお客様方のご協力の賜物でございます。本当にありがとうございます。これからも大変な状況が続くと思われますが、私共は今後も安全にご利用いただけますように努力いたして参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。コロナウィルス感染対策を実施いたしておりますので、何かと煩わしいこともあったと思いますが、ご協力いただきましてありがとうございました。ちなみにGOTOキャンペーンの１５％は
地域共通クーポンの給付となり、１０月１日からの旅行が対象となります。それ以前の旅行に対しては給付されないそうです。もし、１０月１日以降にご旅行の計画があれば、対象となりますのでご検討下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎市内の中心部は長崎港を中心にして山に囲まれ、住宅はすり鉢のように山手の6合目ぐらいまで坂の上に建っているのです。山手の道路は、仰る通り細目の道幅で他県の方からすると自動車の運転はしずらいと思います。私たち住民が住んでいる道路は、車が離合するにも難しい道幅もたくさんあります。ですので、当館にたどり着くまで、気を付けてゆっくりと運転して来てください。到着されたら、素晴らしい景観を楽しんでください。建物は古いですが、スタッフみんなで一生懸命に接客させて頂きますので、また是非お越しください。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館自慢の長崎夜景を楽しんでいただき大変嬉しく思います。最近は当社も人手不足で接客応対に苦労しておりますが、当館ではとても有難いことに、定期送迎バスのドライバー係も含めてお客様のお迎えを手伝ってもらっています。時には行き届かない所も発生してくるのですが、今後も社員全員でできる限りの接客を行って参る所存です。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎市内のお客様をお迎えし、記念日も重なった思い出に残るプライベートイベントをお手伝いできて嬉しく思います。特にお隣の県立高校とはお付き合いの歴史も永くお世話になっております。その学校の卒業生にご利用頂けて誠に有難く思う次第です。また、機会がございましたら、同窓会などにご利用頂けたら幸いです。皆さまのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物は古くなりましたが、清潔感をより向上させるためにこまめなチェックと清掃に注意心がけて参ります。中々難しい課題ではありますが、一生懸命頑張って参ります。またお越しいただけるまでに、お部屋及び施設の手直しも少しづつではありますが進めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。地元の方にご利用いただく機会が最近増えてきました。長崎市内に住んでいても中々
地元のホテル・旅館には宿泊しないものですから、場所・立地を把握できていませんので、この梅松鶴への道には地元の人間でもこんな急坂あったのかと思うくらいです。お祝いに地元のお客様からご利用いただき本当に有難いことです。今後も長崎の地元の方たちに利用してもらえるように宣伝し頑張っていきたいと思います。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夕食はお部屋食でゆっくりと楽しんでいただいたようですね。絶景の夜景も楽しんでいただけたと思います。最近は、旅館でも夕食を取らないで外で観光を兼ねながら夕食を楽しむパターンも増えてきました。1泊2食付のゆっくり宿泊も良いですが、次回は夕食無しの夜の長崎観光もお試しください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のシャワーにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ありませんでした。シャワーの湯量調整を行い、改善をいたしました。確認が行き届かず、申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏休みの里帰りでご家族でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。夏休み期間中のお子様向けイベントは毎年、楽しくて新しいものをと考えるのですが、種類を増やすには色々と問題があり実践できておりません。来年の夏には、新しいゲームメニューを増やせたらと思ってます。ビンゴゲームも楽しい景品を増やせるようにスタッフ一同、頑張っていきますので、また来年の夏にお会いできましたら幸いに存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。親子3世代のご旅行は、とてもうらやましい限りです。夕食は長崎卓袱料理を召し上がっていただきしたが、標準的な量のお料理でした。卓袱料理は出島貿易時代より砂糖を多く使用したお料理です、今でも甘めの味付けになっているので、お腹にたまる感じになったかもしれません。お料理を提供する旅館としては、見た目を良くすること、ボリューム感を出す事を心掛けておりますので、量を減らすのは難しいと思います。またの里帰りの機会がございましたら、お料理の内容及び量をご予約時に相談されてみてください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。私達のお迎え及びお食事中の接客対応に
ご満足いただいたようで嬉しく思います。
ただ、やはり高台にあることで、その道のりでの運転等でご苦労をお掛けいたしておりますが、到着された後は、その分景観の良さを堪能していただけると思います。立地的に外に買い物に出かけるなどは、難しいので個人的に必要な物は事前に
用意されてお越しいただくことをお勧めいたします。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。館までの坂道がいつものように苦労をお掛け致しますが、到着されてからの体験はとても良かったようで安心しました。観光タクシー付プランでご宿泊いただいたようですね。当館の観光タクシーの担当会社は長崎ラッキータクシーです。観光を担当しているドライバーの方々は、長崎の歴史も良く熟知しており、また個々の得意分野も併せ持っております。時折、ドライバーさんが出発前にお客様にレクチャーしているのを聞いていると、その研究されたお話内容に仕事も忘れて聞き入っていたことがありました。観光ドライバーのサービス精神には頭が下がります。
また機会がございましたら、長崎観光にお越し下さい。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎出身の方から、このような詳しい説明及びご紹介を賜り、大変有難く心よりお礼申し上げます。紹介して頂いた通りで、長崎市の夜景は稲佐山が有名ですが、ここからの風景の特徴はやはり、三菱重工長崎造船所も含む長崎港が正面に見下ろせることです。外国籍の大型客船が
女神大橋をくぐって入港してくる風景はまた最高だと思います。これからも、またお越しいただけますように、お食事・接客サービス・設備管理に注意心掛けて参りたいと思います。またの御帰郷を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物は20数年経過して古くはございますが、やはりお部屋は広いです。ゆっくりできると思います。朝食に長崎名産品が少なかったとのことですが、
日によって代わる場合がありますが、料理としては長崎産の五島うどん、かんころ餅、ちゃんぽん麺製のナポリタンスパゲティ（通称：ちゃぽりたん）などなど提供いたしております。お料理の説明書きも含めて今後はもっと長崎料理をアピールしていきたいと思います。

記念日旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夜遅くに到着されたとのことですが、お連れ様とたくさん思い出に残るご旅行、散策をなされたことと思います。長崎県内は県北にハウステンボス、県南に雲仙・島原半島があるために
ハウステンボスの後に長崎市へ、雲仙・島原散策の後に長崎というパターン旅行をする方も多いみたいですね。但し、時間に追われる旅行となりますのでお気をつけください。また何かの記念旅行で、次回はゆっくり目の行程でお越しください。