この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。２０２１年の年の瀬にご家族でゆっくりとお過ごしできたようで嬉しく存じます。２０２２年の今年も皆様にとって良い年でありますようにお祈り申し上げます。一日でも早く、コロナ感染病が終息いたし、世界の国からお客様をお迎えし、この長崎の夜景を楽しんでいただきたいと切に願っております。また、機会がございましたら、是非長崎へ足を運んでください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。何度もご利用をいただき本当に有難く存じます。最近は、国内ではコロナ感染者は減少してきており、徐々にレジャー・飲食・観光などに出かける機会が増えてきたようです。但し、今後も新たなコロナウィルス感染に細心の注意を払いながら慎重、丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、GO TO TRAVELも間もなく始まりそうなので、当館へお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。道のりが素敵だったということは、運転してなくて景色を楽しめたということでしょうか。館迄の道のりは上に登っていく過程で、長崎市特有の地形、山に囲まれてすり鉢型を形成しているので、上の方に上がってくれば、道なりに
すり鉢状に傾斜面に家々が立ち並びおもしろい景色が見えてきます。傾斜面には細い階段が四方八方に作られているので、中にはこの傾斜面の上部の建物はどのようにして資材を運び建設したのか不思議に思うのではないでしょうか。実際、昭和の30年前後の傾斜面での建設資材運びは、馬が階段を上り下りして利用されていました。そのようにして建設された傾斜面の町並みに驚かれる方も多いと思います。また、気が向いたら長崎へお越し下さい、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋と景色を楽しんでいただけて本当に嬉しく思います。ただ残念なのは以前、毎日のように外国からの豪華客船が長崎港に入港していたのですが、コロナウィルス感染問題でほとんど皆無状態で、長崎港埠頭に浮かぶ客船の景色をお見せすることができないことです。こればかりは、時に任せるほかないようです。それから、当社の若手の料飲スタッフが明るいキャラクターで日々頑張っております。是非、またこのスタッフ達に会いに来てください。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。その当日は、長崎地方に暴風雪警報がでており、館の周りが雪一面積もるのではないかと、とても心配しました。雪が積りでもしたら車は急な坂道を登りも下りも出来なくなるのです。でも、その夜はお陰様で坂道には雪は積もらず、ホテル前の駐車場周辺が少し積もる程度でした。宿泊のお客様を足止めせずにお見送りができて、本当に助かりました。次回は、天候の良い日にお越しいただけるようにお祈りいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎駅から向かいの山の上に位置し、営業の年月も多くの年数を経てきておりますが、仰せの通りお部屋の広さは、人が４、５名入っても充分なゆとりがございます。登ってくる坂は急斜面で大変な思いを感じさせる場合もありますが、お部屋からの景色を眺めていただけたら
、その分納得していただけると思います。今回のご利用では満足していただきまして、大変嬉しく存じます。時節柄、皆様にはご自愛くださいますようお祈り申し上げますと共に、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎ランタンフェスティバル期間中にご宿泊いただき、ホテルと長崎観光を満喫していただけたと思います。当館では、連泊の場合は
基本的に客室清掃を全て行っております。中には
連泊の清掃が不要と言われるお客様がいらっしゃいますが、その時のみ清掃に入りません。通常は連泊清掃は行っておりますのでご承知おきください。朝食ビュッフェメニューにつきましては、調理部門にもこの内容を伝え、新たなメニューアレンジができるように努力いたして参ります。数年後、お子様が成長された折に、また長崎へのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族4名様とも、ご満足いただけましたようで幸いです。夕食は卓袱料理をご利用いただきましたので、次回のお越しの際はまた違うお料理をお試しください。会席料理も各種ご用意いたしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。全ての客室から長崎港とそれを囲む街の風景を眺めることができることが当館の特徴です。昼間は長崎港がほぼ正面に見え、暗くなると港は漆黒に変わり、その周りの街の灯りが美しく広がります。今回はお一人旅でしたが、次回はご友人又はご家族でお越しいただけたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のシャワーにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ありませんでした。シャワーの湯量調整を行い、改善をいたしました。確認が行き届かず、申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族の記念日旅行で、皆様楽しんでいただけたようで幸いです。４月も半ばを過ぎて、だんだんと温かくなってきました。これから５月末までは、過ごしやすい季節で旅行シーズンが続いて参りますが、また長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物は20数年経過して古くはございますが、やはりお部屋は広いです。ゆっくりできると思います。朝食に長崎名産品が少なかったとのことですが、
日によって代わる場合がありますが、料理としては長崎産の五島うどん、かんころ餅、ちゃんぽん麺製のナポリタンスパゲティ（通称：ちゃぽりたん）などなど提供いたしております。お料理の説明書きも含めて今後はもっと長崎料理をアピールしていきたいと思います。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お車でお越しいただいたと思います。急な坂道と幅が狭い道路の運転は、さぞ大変だったのではないでしょうか。お疲れ様でございました。このような所にご遠方より、お越しいただいて改めてお礼申し上げます。お部屋まで案内した係は誰かと思い、思い当たる者に尋ねた所、間違いなくその者で、内容を見せた所、大変喜んでおりました。しかし、ご指摘いただきました窓ガラスは、今後できるだけ綺麗な状態にしていくように清掃を心掛けて参ります。また長崎にお越いただく機会がございましたら、その折は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お１人旅でご満足いただけたようで嬉しく思います。最近、男性・女性とも一人旅が増えてきているようです、気楽でいいのでしょうね！
また機会がございましたら、是非ご利用ください。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場は満足いただきまして、嬉しく思います。その他、客室、サービス等はいかがだったでしょうか？次回は、客室、サービスで誉めて頂けるように頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。私共の接客対応をお褒め頂き、嬉しい限りでございます。スタッフ一同、尚一層の努力をしていく糧となります、本当にありがとうございます。つい最近、長崎市では明治日本の産業革命遺産の世界遺産登録が決定いたしました。これからは、世界遺産の見学地が新たに増えましたので、機会がございましたら、また長崎にお越しください。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。フロントの新人も4月から入社しはや、3か月が過ぎ少し慣れてきてはおりますが、まだまだ修行が必要です。ただし、新人2名とも一生懸命の態度で仕事をしておりますので、今後の彼女たちの進歩をご期待ください。新人共々、又のご来館をお待ち申し上げております。

この度はにっしょうかん新館梅松鶴にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
お客様をお部屋へ案内した私どものアテンドスタッフに頂いたお声を拝読させた処、カーテン演出だけでなく、お客様に驚きと感動を感じてもらうためにはどうお声をかけていいか、と一生懸命コメントを考えています。と楽しげに語ってくれました。手前ごとですが、スタッフ全員でこのアテンダーを褒めさせていただきました。
この誉れは皆様の旅の思い出づくりのお役に立てたご褒美と思います。本当にありがとうございました。
再﨑の機会がありますなら、是非とも梅松鶴へお帰り下さい。心よりお待ち申し上げます。
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