この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の畳ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
畳の交換につきましては随時実施していく予定でございます。
長崎にお越しの際は、是非またにっしょうかん新館梅松鶴をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。当館からは女神大橋・長崎港を中心に長崎市街を一望できます。夜になると女神大橋がライトアップされ、その景観はまさに1000万＄の夜景にふさわしく、絶景と言われております。大浴場・露天風呂からも同様の眺めがお楽しみ頂けます。機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場のカランにつきましては御迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
設備課と相談し調整を早急に進めて参ります。
再度お詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
再発防止に向けてスタッフ一同協議して参ります。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がご宿泊されました日は長崎みなとまつりが2日間開催されており花火が計10000発上がっており当館からはお部屋からも花火がご覧いただけますのでお客様には大変喜んで頂きました。又、当館でご満足にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。道のりが素敵だったということは、運転してなくて景色を楽しめたということでしょうか。館迄の道のりは上に登っていく過程で、長崎市特有の地形、山に囲まれてすり鉢型を形成しているので、上の方に上がってくれば、道なりに
すり鉢状に傾斜面に家々が立ち並びおもしろい景色が見えてきます。傾斜面には細い階段が四方八方に作られているので、中にはこの傾斜面の上部の建物はどのようにして資材を運び建設したのか不思議に思うのではないでしょうか。実際、昭和の30年前後の傾斜面での建設資材運びは、馬が階段を上り下りして利用されていました。そのようにして建設された傾斜面の町並みに驚かれる方も多いと思います。また、気が向いたら長崎へお越し下さい、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お布団敷きは通常、会場食の夕食時間に合わせてお客様がお部屋にいらっしゃらない時に
行うのですが、当日は時間に遅れたようです。申し訳ありませんでした。今後は遅れないように時間と作業調整を工夫していくように努力いたします。さらに、朝食会場における感染対策のお客様に対するお声掛けを鋭意心掛けて参ります。不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。