この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ランタンフェスティバルはいかがでしたでしょうか。ランタン（提灯）だけでなく、大きなモニュメントも奇麗な灯りと姿を照らし出していて楽しめたのではないでしょうか。フェスティバルの明るい灯りとまではいきませんが、当館からの夜景はほのぼのと長崎市民の生活の灯りが作り上げるものですが、こちらも優しい灯りが印象的であると思います。長崎にお出でいただいて本当に嬉しく思います。これからも、またお越し頂けますよう、社員一同、接遇により努力して参りますので、今後もご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎ランタンフェスティバル期間中にご宿泊いただき、ホテルと長崎観光を満喫していただけたと思います。当館では、連泊の場合は
基本的に客室清掃を全て行っております。中には
連泊の清掃が不要と言われるお客様がいらっしゃいますが、その時のみ清掃に入りません。通常は連泊清掃は行っておりますのでご承知おきください。朝食ビュッフェメニューにつきましては、調理部門にもこの内容を伝え、新たなメニューアレンジができるように努力いたして参ります。数年後、お子様が成長された折に、また長崎へのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館自慢の長崎夜景を楽しんでいただき大変嬉しく思います。最近は当社も人手不足で接客応対に苦労しておりますが、当館ではとても有難いことに、定期送迎バスのドライバー係も含めてお客様のお迎えを手伝ってもらっています。時には行き届かない所も発生してくるのですが、今後も社員全員でできる限りの接客を行って参る所存です。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。結婚記念の良い思い出作りにご協力できて嬉しく思います。これからも、お二人で仲良くお幸せにお過ごしください。これから長崎は
秋の大祭「長崎くんち」がもう間もなく開催されます。秋の深まりを感じる季節です。次の節目の記念旅行は、数年後の長崎くんちの期間中にお泊りいただけたらと思います。（毎年、10/7～9）
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。文句なしのご評価をいただき嬉しく思います。今回は朝食付プランをご利用いただきましたが、また機会がございましたら、当館の夕食料理もお部屋食又はお食事会場でのご利用ができますので、是非お試しください。これからは、秋に入り込み、10月の初旬に長崎の秋の大祭「長崎くんち」が開催されます。（10月7日～8日まで）また、来年東京オリンピックの年ですが、1月24日～2月9日まで長崎市内はランタンフェステイバルで中国風のランタンで彩られます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎駅の真向かいの山の上に位置するので、この館にたどり着くと長崎駅と長崎港が真下に見渡せます。この景色がやはり売りですから、夜景は満足していただけたことでしょう。今からも、よりリーズナブルな宿泊施設を目指して
努力いたして参ります。またお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。老舗としてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。建物及び働く人も古くなって来ていますが、おもてなしの心をいつまでも忘れずに今後も頑張っていきたいと思います。これからもご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理を含めて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。施設はやはり年月を経て古くなってきています。少しづつではありますが、客室内の手直しなど進めております。高台に位置しており長崎港を囲む長崎の街が一望できます。また長崎へいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎市内のお客様をお迎えし、記念日も重なった思い出に残るプライベートイベントをお手伝いできて嬉しく思います。特にお隣の県立高校とはお付き合いの歴史も永くお世話になっております。その学校の卒業生にご利用頂けて誠に有難く思う次第です。また、機会がございましたら、同窓会などにご利用頂けたら幸いです。皆さまのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。連泊プランでご利用いただき、当館の夜景・昼景の両方を楽しんで頂けたと思います。また、2日間で長崎の市内観光もゆったりと回ることができたのではないでしょうか。長崎は軍艦島を含む明治時代の産業世界遺産に加え、隠れキリシタンの世界文化遺産が増えて観光にかかる時間が増えてきました。まだまだ、長崎観光に時間をかけることができると思います。またの来崎を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。全ての客室から長崎港とそれを囲む街の風景を眺めることができることが当館の特徴です。昼間は長崎港がほぼ正面に見え、暗くなると港は漆黒に変わり、その周りの街の灯りが美しく広がります。今回はお一人旅でしたが、次回はご友人又はご家族でお越しいただけたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食は、館外のお食事処でお召し上がりなったようですね。ホテルの夕食は会席料理か卓袱料理のコース料理に限られてきますが、街に出ると多種多様の地元のお料理を楽しむことができると思います。魚料理、中華、和食、居酒屋などで長崎の味を堪能できます。またのお越しの際は、当館も含めて楽しい旅程を組まれてみてください。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物は古くなりましたが、清潔感をより向上させるためにこまめなチェックと清掃に注意心がけて参ります。中々難しい課題ではありますが、一生懸命頑張って参ります。またお越しいただけるまでに、お部屋及び施設の手直しも少しづつではありますが進めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。自動車を運転し当館までの道のりは急な坂があり、また道の真ん中に大木があったりと苦労の連続なのですが、到着していただい後は夜景を含む景色はとても良いので喜んでいただけます。この時が、我々スタッフもほっとする一瞬です。お料理もお気に召していただき、大変嬉しく思います。これからも、提供していくお料理・客室及び接客サービスに注意心がけてお客様に満足していただけるように社員一同、努力いたして参ります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。地元の方にご利用いただく機会が最近増えてきました。長崎市内に住んでいても中々
地元のホテル・旅館には宿泊しないものですから、場所・立地を把握できていませんので、この梅松鶴への道には地元の人間でもこんな急坂あったのかと思うくらいです。お祝いに地元のお客様からご利用いただき本当に有難いことです。今後も長崎の地元の方たちに利用してもらえるように宣伝し頑張っていきたいと思います。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夕食はお部屋食でゆっくりと楽しんでいただいたようですね。絶景の夜景も楽しんでいただけたと思います。最近は、旅館でも夕食を取らないで外で観光を兼ねながら夕食を楽しむパターンも増えてきました。1泊2食付のゆっくり宿泊も良いですが、次回は夕食無しの夜の長崎観光もお試しください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のシャワーにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ありませんでした。シャワーの湯量調整を行い、改善をいたしました。確認が行き届かず、申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご家族旅行は、長崎市の被爆者の慰霊をしていただくなど思いがこもった記憶に深く残るものになったようですね。戦争を知らない私達でも感謝の気持ちを抱きます。本当にありがとうございました。また、館の最大の魅力である夜景をお楽しみ、満足いただいたようで嬉しく思います。このように、お料理から対応の仕方までお誉めいただき、スタッフ一同さらに頑張る気持が湧いてきて、とても有難い気持ちでいっぱいです。これからも、利用していただくお客様から
一つでも多くの「ありがとう」の言葉を掛けていただけるように、日々努力していきたいと思います。皆様がお元気で、また長崎へお越しくださることを一同お待ち申し上げると共に重ねて御礼申しあげます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏休みの里帰りでご家族でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。夏休み期間中のお子様向けイベントは毎年、楽しくて新しいものをと考えるのですが、種類を増やすには色々と問題があり実践できておりません。来年の夏には、新しいゲームメニューを増やせたらと思ってます。ビンゴゲームも楽しい景品を増やせるようにスタッフ一同、頑張っていきますので、また来年の夏にお会いできましたら幸いに存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。親子3世代のご旅行は、とてもうらやましい限りです。夕食は長崎卓袱料理を召し上がっていただきしたが、標準的な量のお料理でした。卓袱料理は出島貿易時代より砂糖を多く使用したお料理です、今でも甘めの味付けになっているので、お腹にたまる感じになったかもしれません。お料理を提供する旅館としては、見た目を良くすること、ボリューム感を出す事を心掛けておりますので、量を減らすのは難しいと思います。またの里帰りの機会がございましたら、お料理の内容及び量をご予約時に相談されてみてください。