部屋5
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 14:26:58
-
夜景はキレイな眺めでしたが、夕食は残念ながら美味しくなかったし料理に工夫を感じられず、ガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2012年01月22日 14:52:16
-
にっしょうかん新館梅松鶴をご利用下さり、誠にありがとうございました。
返信が遅れ、大変申し訳ございません。
ご夕食の件では、ご満足いただけなかったことにお詫び申し上げます。
再度、調理スタッフと話し合いを進め、味やメニュー構成など更なる改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得★特選懐石 花プラン≪秋の味覚！特選牛の朴葉焼と新鮮お刺身≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋5
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 21:19:45
-
部屋からの夜景は非常に良かったのですが、
食事では、卓袱ではなく伊勢海老のほかにも、あわびも長崎和牛も出てくるものと期待していましたが、卓袱料理に、伊勢海老の刺身が出てきただけでした。 長崎和牛の小さくてもステーキも期待をしていただけに、表示看板に偽りでは？（卓袱料理にサザエがあり、豚の角煮饅頭はありましたが）、量でなく質が欲しかったのですが期待はずれでした。
風呂も、温泉でなく、ジャグジーも故障中で不満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2011年09月03日 15:09:58
-
この度は、にっしょうかん新館梅松鶴をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご指摘の料理食材等についてですが、疑問を抱きながらのご夕食となってしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご選択の上ご賞味いただいた「輝きプラン・長崎卓袱料理」には刺身に伊勢海老、長崎和牛はサラダ仕立てのローストとしてメニュー表記させていただいております。ご賞味頂く折り、お品書きをご用意すべきだったと反省しております。
また、ご利用いただけなかったジャグジー風呂は、循環装置に不具合があり、交換部品の調達に時間が掛かり即日修復が出来ませんでしたが、過日９月２日をもって修復完了いたしました。重ねてご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏◇長崎卓袱輝きプラン≪食材の宝庫長崎！伊勢海老・鮑・長崎和牛≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 18:54:11
-
和室2間続きで家族４人ゆっくりできました。
夜景がキレイですが、長崎の坂道は緊張しました。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2022年12月26日 07:55:50
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。長崎市の中心街は山と港に囲まれたすり鉢型の形状で山の中腹まで住宅があり、その住宅の夜の灯りが長崎市の夜景を作っています。このような環境で坂道と階段が多く存在します。道路の道幅は狭く曲がりくねった所も多く、車の運転に苦労すると思います。このような小さな街ですが、出島をはじめ外国との貿易港だった長崎はヨーロッパ及び中国の影響を多く受けて異国情緒たっぷりの街並みとなっています。もう間もなくしたら、中国文化のランタンフェスティバルが開催されます。また、長崎へのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ！到着は遅くてもＯＫ≪12～2月≫
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 20:54:20
-
食事は量も多く、美味しいです。
大浴場の利用時間がもっと長いと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2017年08月17日 20:19:57
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事はご満足いただけたようで嬉しく思います。大浴場の営業時間は、夜は午後12時迄、朝は午前5時30分から9時迄の営業です。この営業時間では少し足りないと感じられたようですね。今後、営業時間の延長ができるか検討をいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】（卓袱スタンダード）長崎創作卓袱プラン 料理長創作の鮮やかな長崎八珍≪6～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋4
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月25日 19:27:30
-
建物の古さは、仕方ないと思いますが、細かなところまでの清掃が行き届いていないと感じました。
夜のビンゴ大会や縁日などのイベントは楽しめました。
夕食、朝食とも地元の食材が使われた料理があって良かったです。夕食の飲み物メニュー(有料）はわかりづらいです。有料メニューにあるウーロン茶やジュースが無料で飲めましたし、有料メニューに無い生ビールは有料でしたし。
高台にあるので眺望は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行は長崎へ！ファミリーバイキング【ビンゴ♪縁日♪夏休みイベント開催】≪7月～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き１０畳＋６畳＜６３平米以上＞】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 18:49:11
-
1泊とまりだったんですが、夜景がきれいで、部屋も広くて良かったですが、トイレがそんなにきれいではありませんでした。ホテルは清潔が重要だと思いますが、すこし気になりました。
後、朝食付きだったんですが、バイキングだったので、事前にホームページに載ってあるメニューを確認してから予約したわけなんですが、ホームページのバイキングメニューとは全く違っていて、ちょっと困ってました。自分の確認間違いかもしれないんですが、朝食用のバイキングメニューといったものをすぐ確認できるようにしてもらったら、と思いました。朝食付きで、1人9000円ぐらいだったんですが、ちゃんとした朝食という感じじゃなかったので、付きじゃない方がむしろ良かったと思います。
食事以外は夜景も良かったし、静かだったので全般的にはオススメです。
でもやっぱり食事付きじゃない方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2015年05月24日 21:08:00
-
過日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。客室トイレの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ありませんでした。
また、朝食においては、ホームページに掲載している２５品以上で用意いたしております。料理内容は基本的は変わりませんが、数種は変更する場合がございます。写真と比較しますと、その日の宿泊利用人数により、お料理の量が変わりますので、その点で見栄えなど影響してくるかと思われます。しかし、朝食内容が良くないとのご指摘でしたので、再度確認いたし改善できるように努力いたします。客室及び食事とも、品質の向上に意識してまいりますので、この度はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■25品以上の朝食バイキング付プラン～ゆっくり長崎観光を楽しむ！到着は遅くてもOK～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 14:21:51
-
夏の家族旅行で宿泊しました。
設備や調度品はちょっと古さを感じましたが、
小奇麗に整えられていたので、気分良く過ごせました。
何より部屋が広い！ 窓からの夜景にも大満足。
食事は「長崎うまかもんバイキング」。
ご当地メニューも多く、楽しめましたが、味は普通。
スタッフの方は多かったのに、お皿をほとんど下げて頂けなかったのが
残念でした。（そういうもの？）
全体的には、ゆったり過ごせて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2014年08月18日 14:30:26
-
当館のご利用を頂き誠にありがとうございました。高台の立地から、館から見える長崎港と市内の眺めは私たち社員から見てもいつも素晴らしいと感じています。館からの景観は満足頂けたようで嬉しく思いますが、当社のスタッフサービスが行き届かず、申し訳なく思います。スタッフへの注意、指導を行い心配りのサービスをもっとできるように社員一同、心がけて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏☆全50品以上！長崎うまかもんバイキング～お刺身・豚角煮・長崎名物がいっぱい～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド＜６３平米以上＞】
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 20:06:24
-
景色が最高でしたが。夜景を見る窓の外側が結露してしまい、
夜景がにじんでしまいました。
料理が少し期待はずれでした。バイキングですが
補充が追いついていないので、空の皿が多数存在しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年08月23日 23:24:44
-
この度は私どもにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき、誠にありがとうございました。
結露防止には日頃から特に気をつけていましたが、このようなこととなり大変申し訳ございませんでした。料理の補充に関しましても細心の注意を払い、今後の課題として取り組んでまいります。また機会がありましたら、是非梅松鶴へお越し下さいませ。お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆全50品以上！長崎うまかもんバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド＜６３平米以上＞】
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月18日 19:12:40
-
家族で利用しました。夕食のバイキングを楽しみにしていたのですが。。。お部屋は広くて眺めもよかった。お風呂も気持ちよかった。ランタン祭りの送迎も利用できて助かりました。楽しい家族との時間をすごすことが出来てよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2013年05月29日 17:00:43
-
この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の御夕食のバイキングはいかがだったでしょうか？
当館自慢のお部屋からの眺めやお風呂、さらには
長崎の風物詩であるランタンフェスティバルを堪能できたようで何よりでございます。
当館から出ている送迎バスは、毎日無料で運行しており、どなたでも気軽にご利用頂けます。
また機会がございましたら、是非、梅松鶴にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 21:18:52
-
旅館への通り道は、地形の関係もあり、急斜面で道も細くどこに行くのか
ミステリな感覚でした。
チックインの際は、受付の対応がとても親切でよかったです。
夜は、高台で夜景がとてもキレイでよい一日を終えることが出来、大変満足でした。
夜の料理については、大人は良かったが子供メニューについて検討を頂けるとうれしい
です。
また、機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2012年04月12日 11:51:28
-
この度は、梅松鶴をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館までの道のりは、驚きの連続だったことと思います。
その分夜景の方は思う存分堪能できるようになっております。
ご家族様での素敵な一日をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
お子様の御食事につきましては、調理スタッフと考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春～初夏◆特選懐石 月プラン≪美味満載！鮑・金目鯛・特選牛ヒレ≫
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】和室2間続き１２．５畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月02日 10:11:52
-
景観は素晴らしいです。
フロントの方や、お土産コーナーの方、食事室の方がもとても感じが良かったです。
ただ、夕食がお部屋食だというので期待していたのですが
料理が順序良く運ばれて来ず、お刺身を食べ終わるまでご飯とお味噌汁は来ないし
料理が揃うまでかなり時間がかかり、お腹は空いていたけれど、途中で食べたくなくなりました。
これならバイキングのほうが絶対いいと思いました。
お部屋係の人も愛想もなく、時間がかかるのが当たり前のように振舞ってました。
夕食だけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2010年12月02日 17:54:15
-
この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。ご夕食ではスタッフの配慮が足らず大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。機会がございましたら是非またご利用下さい。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋■特選懐石 花プラン＜長崎美味満載！お部屋食でゆっくり味わう＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室１０畳＋ツインベッド（６３平米以上）】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 16:33:35
-
家族で初めての長崎旅行☆
坂が多いとは聞いていたのですが、ホテルまでの道のりは車がひっくり返るかと思うような
急な坂で、思わずエアコンを切って進みました。
でも、部屋からの景色はすばらしく、夜景はもちろん、朝の景色もずっと見ていても飽きないような
絶景でした。
朝食もおかずの種類が多く、子どもたちもお代わりしてました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2010年08月27日 18:28:46
-
この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。初めてのご家族での長崎旅行に当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。機会がございましたら是非またご利用下さい。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏◆1泊朝食バイキング付きプラン【広々お部屋から夜景】
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 14:30:41
-
アニバーサリープランということで、大きいケーキを用意していただきとてもよかったです。部屋は眺めもよく最高でした。お風呂も露天風呂は眺めもよく良かったです。ただし内風呂が変化に乏しく少し残念でした。それとテレビと畳が古い印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2010年08月27日 18:30:56
-
この度はにっしょうかん新館梅松鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。テレビは地デジ化に伴い変更予定です。畳につきましても順次入れ替えを検討いたしております。ご理解のほどお願い申し上げます。機会がございましたら是非またご利用下さい。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏◆プレミアムアニバーサリープラン【特別な節目】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月14日 22:21:58
-
部屋は広くて非常に良かったと思います。
部屋からの夜景は想像を下回り少し残念でした。
朝食は品数が豊富で満足出来ました。
長崎駅までの送迎バスは重宝しました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆秋◆1泊朝食付きプラン＜長崎市街も夜景も満喫＞
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き】
部屋3
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 21:49:39
-
３月26日から一泊しました。
フロントの男性の方がとても感じがよく、館内イベントの射的などではお菓子を落としやすいようにしてくださったりと子供達も喜んでいました。
お部屋は古いですが、夜景はキレイで満足しています。
朝食のバイキングでは品数が少し物足りなく感じ、もう少し子供の好きそうなものがあるといいなと思いました。
帰りにはフロントの方が外まで出てきてくださり写真を撮りましょうかと提案もしてくださいました。
お名前は忘れてしまったのですが、最初から最後まで心遣いがうれしかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2024年03月30日 09:07:49
-
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてはご満足頂き大変嬉しく思います。
常日頃からお客様目線に立ち行動する様心がけている成果が出たのではないかと思います。
これからも精進して参ります。
秋は野母崎で伊勢海老まつりが開催されます。
新鮮な天然伊勢海老がお手軽なお値段で楽しめますので是非お越し下さいませ。
またの御宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ！到着は遅くてもＯＫ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋3
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 14:34:02
-
バイキングはよかったです！部屋は広いけど、古いと感じました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2023年08月28日 17:22:45
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事もお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。当館のお部屋は最大で6名様迄ご宿泊いただけます。又、当館は築40年以上経過しており古さには否めません、少しずつですが修繕を行っていっております。今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 25品以上の朝食バイキング付プラン ゆっくりと長崎観光を楽しむ！到着は遅くてもＯＫ≪6～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋3
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:02:09
-
お盆旅行のために利用させていただきました。
お風呂が、全体的にぬるぬるしており、少し気持ち悪いなぁと思い、露天風呂も一部がすごく汚れており、おそらく利用者の方のマナーなんだろうなぁ、とは思いましたが、とても不快で利用できなかったです。
小さいお子さんがお風呂に潜ったりしていたりしていました。
スタッフさんがとても親切で、気持ちよく出入りできた分、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2023年08月21日 22:34:38
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にはスタッフをお褒め頂いてるにも関わらずお風呂の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、再度、スタッフによる定期点検の強化を行って参ります。その際にマナーを守って頂けてないお客様がいらっしゃいましたらお声をかけさせて頂きます。今一度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【43時間ステイ】ゆったり2連泊プランＣ（2泊2食付）朝食2回
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋3
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 16:41:13
-
部屋からの眺望は絶景
食事もご当地特産を堪能
朝から雪が積もっており、車の雪かきを手伝っていただき感謝- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2023年01月22日 08:00:57
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今月１月も２４日から２５日にかけて雪が積もりそうです。急な坂道があるので、心配しています。１月２２日～２月５日までランタンフェスティバル開催中です。長崎市の冬の祭典が３年ぶりに開催しました。機会がございましたら、この期間中にまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【夕食・朝食付】カップル・おふたりプラン 煌めく1，000万ドルの夜景を満喫☆彡
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋3
prius22421さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
- prius22421さん [60代/男性] 2015年09月25日 21:17:48
-
妻の誕生日旅行で、久しぶりの長崎を選びました。宿も四つ星の温泉宿とのことで、にっしょう館を選びました。部屋は広かったのですが、換気が悪いのかかび臭さが漂っていました。夕食は品数、量とも貧祖で他の同じ値段の宿と比べてワンランク落ちるようで、満足感が得られませんでした。ただ、従業員の皆さんはとても感じがよく、救われました。そして、朝食はボリュームがあって美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- にっしょうかん新館梅松鶴 2015年10月11日 17:37:28
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の臭いは、今後換気に心がけてゆき、消臭していくようにいたします。不行き届きがございまして、誠に申し訳ありませんでした。夕食のお料理については、調理部門に早速報告いたし改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】伊勢海老と鮑懐石プラン 伊勢海老お造りと磯香る鮑の蒸焼き≪9月～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和室2間続き１０畳＋６畳（６３平米以上）】
部屋5
投稿者さんの にっしょうかん新館梅松鶴 のクチコミ
立地は、夜景がとても綺麗に見ることができ素晴らしかったです。温泉も気持ちよく入ることができました。しかし、食事があまり美味しくはありませんでした。また、食事の対応の方が、片付けの時に部屋に食後の食器を落としたのに拭きにくることもなく、近くに鞄も置いていたため気になり不愉快でした。フロントの方はとても気持ちよく対応してくださいましたが、客室係の方の対応は不満が多く残りで、正直おもてなしにはがっかりで、母と楽しみにしていた分寂しくなりました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。立地、夜景風景は満足頂けたようで幸いです。しかし、御夕食提供時のサービス不行き届きにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致し、深くお詫び申し上げます。お料理がお口に合わなかったのは、残念ではございますが、基本的な気配り、心配りに欠けておりましたことは誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きように、注意指導を行って参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。