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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用しました。口コミではいい感じかなと思い利用しましたが、部屋に入ったらカビ臭くて冷蔵庫をみたら、水浸しですぐに対応してもらいましたが、匂いはとれないし気分が悪かったです。ベッドのスプリングは歪んでいるし、とにかく残念な感じです。タオル、部屋が湿気で匂いました。朝食も写真のような明るい感じではなく、カーテンは閉まって太陽光も入らず、結婚式場の円卓の相席でした。それなら、最初から連絡すべきだと思います。全てが残念でした。
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鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室内の件とご朝食の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様の貴重なご意見を参考に各担当部署で反省し改善をしより一層ご満足いただけるように努めて参りたいと思います。鹿児島にお越しの際は改めて鹿児島サンロイヤルホテルをお選び頂けましたら幸いです。
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
初めて利用しました。口コミではいい感じかなと思い利用しましたが、部屋に入ったらカビ臭くて冷蔵庫をみたら、水浸しですぐに対応してもらいましたが、匂いはとれないし気分が悪かったです。
ベッドのスプリングは歪んでいるし、とにかく残念な感じです。タオル、部屋が湿気で匂いました。
朝食も写真のような明るい感じではなく、カーテンは閉まって
太陽光も入らず、結婚式場の円卓の相席でした。それなら、最初から連絡すべきだと思います。
全てが残念でした。
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鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室内の件とご朝食の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を参考に各担当部署で反省し改善をしより一層ご満足いただけるように努めて参りたいと思います。
鹿児島にお越しの際は改めて鹿児島サンロイヤルホテルをお選び頂けましたら幸いです。