この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉や従業員に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思っております。

今回ご指摘いただいたように、駐車場につきましては、ホテルまでの距離が、駐車いただく場所によっては遠くなってしまうこともございます。
ホテル入口は正面と北口の2か所ございますので、仰っていただければ、足の悪い方やご高齢の方々には入口から近い場所をあらかじめご用意するこもできますので、お申し付けいただければと存じます。
（状況によってはご希望に添えないこともございます。）
貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。