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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.22
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-01-04 17:01:38

12/28初めて利用させて頂きました。「お客様の声」を参考にこのホテルを選択したのですが、選んで良かったと思います。先ず、フロントをはじめレストラン等のスタッフ全員が気持ちの良い接客をしてくれました。チェックインしたのが18:30を過ぎていたので、客室・大浴場からの桜島を見ることは出来なかったのですが、翌日は快晴で、その素晴らしい眺望に家族で感激しました。ただ夕食の「カジュアルバイキング」がホテル側の事情で「サーロインステーキ」に変更されたのですが(この情報は事前に連絡があり、承知していましたが)、当日「何を食べられますか?」と聞かれたのは残念でした。きちんと徹底していて欲しかった。しかし、機会があれば、再び宿泊したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010-01-07 19:25:45

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件で配慮不足がございまして申し訳ございませんでした。すぐに改善させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】カジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ツインルーム】