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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
景観・大浴場・朝食はＧＯＯＤでした。しかし、冷蔵庫開けると変な臭いが・・・せっかく買った飲料品は入れられず仕舞いでした。その事を部屋にあった手紙に記載し投函しました。その返事に又、嫌気が・・・どうだったのか？どうしたのか？の記載全くなく、定例の文章？での返事でした。そんな対応をされているのかと思うと残念です。
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この度の私共の不手際で大変不愉快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。実際にはすぐに確認し、消毒、消臭をさせて頂いておりますのでどうぞご安心くださいませ。ご意見を賜り誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。 支配人
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投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
景観・大浴場・朝食はＧＯＯＤでした。
しかし、冷蔵庫開けると変な臭いが・・・
せっかく買った飲料品は入れられず仕舞いでした。
その事を部屋にあった手紙に記載し投函しました。その返事に又、嫌気が・・・
どうだったのか？どうしたのか？の記載全くなく、定例の文章？での返事でした。
そんな対応をされているのかと思うと残念です。
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この度の私共の不手際で大変不愉快な思いを
されました事、誠に申し訳ございません。
実際にはすぐに確認し、消毒、消臭をさせて
頂いておりますのでどうぞご安心くださいませ。
ご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人